Zapraszanie, wysyłanie przypomnień, usuwanie lub sprawdzanie statusu kandydatów.
W tym artykule wyjaśniamy, jak możesz zarządzać kandydatami w procesie rekrutacji. Począwszy od zapraszania ich do oceny po udostępnianie im wyników. Ten artykuł jest przeznaczony dla użytkowników TestGorilla z rolą Właściciel, Administrator lub Rekruter.
Przybliżony czas czytania: 9 minut
Tematy zawarte w artykule
- Zapraszanie kandydatów
- Status kandydata i etap
- Przypomnienia dla kandydatów
- Udostępnianie wyników
- Odrzucanie kandydatów
- Usuwanie kandydatów
- Działania zbiorcze
- Często zadawane pytania
Zapraszanie kandydatów
Aby zaprosić kandydatów, należy najpierw utworzyć aktywną ocenę. Możesz utworzyć nową ocenę lub użyć istniejącej. Możesz zaprosić kandydatów do oceny za pośrednictwem wiadomości e-mail, linku publicznego lub oprogramowania ATS z którego korzystasz.
Możesz również dostosować zaproszenie, aby lepiej pasowało do tonu i marki Twojej firmy — a także, aby zawierało więcej informacji dla kandydatów.
Zapraszanie przez e-mail
Zapraszaj kandydatów pojedynczo lub zbiorczo poprzez przesyłanie plików — jeśli pozwala na to Twój plan. Tak czy inaczej, kandydaci otrzymają od TestGorilla spersonalizowaną wiadomość e-mail zawierającą spersonalizowany link do oceny. Zaproszeni kandydaci automatycznie pojawią się na liście kandydatów w przeglądzie oceny.
| Uwaga: Indywidualne zaproszenia są dostępne dla użytkowników wszystkich planów. Zaproszenia zbiorcze są dostępne tylko dla użytkowników korzystających z płatnych planów. |
 |
Przejdź do przeglądu oceny. |
 |
Kliknij przycisk Zaproś znajdujący się w prawym górnym rogu. |
 |
Aby indywidualnie zaprosić kandydatów, wprowadź imię i nazwisko oraz adres e-mail kandydata w polach tekstowych i kliknij przycisk Dodaj. Aby wysłać zaproszenie do wszystkich dodanych kandydatów, kliknij przycisk Zaproś kandydatów. |
 |
Aby zbiorczo zaprosić kandydatów, wejdź w zakładkę Zaproszenia zbiorcze poniżej pól tekstowych i prześlij arkusz kalkulacyjny zawierający kandydatów. Przeciągnij i upuść plik na wyskakujące okienko lub kliknij okienko, aby otworzyć eksplorator plików i wybierz plik. Okienko zamknie się samo po zakończeniu przesyłania. |
| Uwaga: Aby zbiorczo zaprosić kandydatów, musisz mieć plik CSV lub XLSX zawierający nazwiska i adresy e-mail kandydatów. Odpowiedni szablon można pobrać z zakładki Zaproszenia zbiorcze. |
Zaproszenie przez link publiczny
Linki publiczne przydają się szczególnie wtedy, jeśli chcesz udostępnić ocenę kandydatom, którymi jeszcze nie został nawiązany kontakt. Umożliwienie kandydatom samodzielnego zapraszania się do oceny zmniejsza Twój nakład pracy, szczególnie jeśli spodziewasz się dużej liczby kandydatów!
Podczas korzystania z linku publicznego Twoi kandydaci są proszeni o wprowadzenie imienia nazwiska i adresu e-mail. Platforma TestGorilla automatycznie wyśle im zaproszenie do oceny.
| Uwaga: Wysyłamy zaproszenia za pomocą e-maila, aby zapobiegać oszustwom, a także uniemożliwiać spamerom zapełniania puli talentów. Z tego powodu krok ten nie może zostać usunięty z procesu. |
Każda ocena zawiera jeden link publiczny. Można go skopiować z oceny i wkleić bezpośrednio do ogłoszenia o pracę.
Użytkownicy planów Pro mogą tworzyć wiele niestandardowych ogólnodostępnych linków dla każdej oceny. Dzięki temu możesz mieć różne linki w każdym źródle kandydatów, np. na Twojej podstronie z ogłoszeniami o pracę lub na określonych forach z ogłoszeniami o pracę – i monitorować, z jakich źródeł pozyskujesz kandydatów.
|
Przejdź do przeglądu oceny. |
|
Kliknij przycisk Zaproś znajdujący się w prawym górnym rogu, a następnie wejdź w zakładkę Udostępnij link. |
|
Jeśli korzystasz z planu Pro i chcesz używać niestandardowych linków publicznych, kliknij dodaj link i podaj nazwę nowego linku, a następnie kliknij Zapisz. Aby użyć generalnego linku publicznego lub innego istniejącego linku, przejdź do następnego kroku. |
 |
Upewnij się, że wybrany link jest aktywny, a następnie kliknij Kopiuj link , aby zapisać go w schowku. |
| Twój link zostanie zapisany w schowku, gotowy do wklejenia do ogłoszenia o pracę. |
Zapraszanie przez ATS
Jeśli korzystasz z jednego ze zintegrowanych systemów rekrutacyjnych, możesz połączyć go z TestGorilla, dzięki czemu Twój proces będzie przebiegać płynniej.
| Uwaga: Integracje z ATS są dostępne tylko dla użytkowników korzystających z planu Pro. Jeśli korzystasz z integracji ATS, będziesz zapraszać swoich kandydatów od strony ATS. Zapoznaj się z naszą kolekcją przewodników po integracjach, które pomogą Ci skonfigurować wybrany ATS. |
Status kandydata i etap
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z dowolnym planem.
Statusy i etapy dodatkowo pomagają śledzić drogę kandydata przez proces rekrutacji. Status kandydata jest przez nas automatycznie aktualizowany, a etap rekrutacji można śledzić manualnie.
Status
Status będzie aktualizowany w miarę postępów kandydata w ocenie. Napotkać można cztery statusy:
| Status | Znaczenie |
 Zaproszono |
Do kandydata wysłano zaproszenie. Dotyczy to zarówno zaproszeń indywidualnych/zbiorczych, jak i przez ogólnodostępny link. Kandydaci, którzy wypełnili sekcję pytań kwalifikacyjnych — ale tak naprawdę jeszcze nie rozpoczęli oceny — będą nadal mieć ten status. |
 Rozpoczęto ocenę |
Ten status jest stosowany, gdy kandydat rozpoczyna pierwszy test w ocenie. |
 Ukończono ocenę |
Kandydat pomyślnie ukończył ocenę. Pełne wyniki kandydata są już dostępne do wglądu. |
 Zdyskwalifikowano |
Kandydat nie spełnił wymagań do przyjęcia na dane stanowisko pracy — na podstawie pytań kwalifikacyjnych — i nie może przystąpić do dalszej oceny. |
Etap
Ustawienie etapu kandydatów pomaga śledzić, na jakim etapie procesu rekrutacji się znajdują. Do wyboru jest trzynaście etapów:
 |
Jeszcze nie oceniono |
 |
Oceniono |
|
Zaproszono na rozmowę kwalifikacyjną |
|
Po rozmowie kwalifikacyjnej |
|
Zaproszono na test zdalny |
|
Ukończono test zdalny |
|
Sprawdzono referencje |
 |
Oferta wysłana |
|
Oferta odrzucona |
|
Kandydat zrezygnował |
|
Kandydat nie odpowiada |
|
Odrzucono |
|
Zatrudniono |
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
W sekcji Etap rekrutacji kliknij menu rozwijane przy kandydacie, którego etap chcesz zaktualizować. Domyślny etap to Jeszcze nie oceniono. |
|
Wybierz z listy żądany etap. Menu rozwijane zostanie zamknięte, a zmiany zaczną obowiązywać natychmiast. |
Przypomnienia dla kandydatów
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z dowolnym planem.
Czasami Twoi kandydaci potrzebują odrobiny zachęty, aby ukończyć ocenę. Być może coś im przerwało lub stanęło na przeszkodzie. Wysyłamy automatyczne przypomnienia, a Ty możesz dodatkowo wysyłać przypomnienia ręcznie.
Automatyczne przypomnienia
Automatycznie wyślemy kandydatom jedno przypomnienie. Zostanie ono wysłane, jeśli:
- kandydat nie rozpoczął oceny w ciągu 48 godzin od otrzymania zaproszenia LUB
- kandydat rozpoczął ocenę, ale był nieaktywny przez 48 godzin.
Dla wygody kandydat otrzyma delikatne przypomnienie o zaległej ocenie wraz z linkiem do oceny. Otrzymane przypomnienie będzie zależeć od tego, który warunek zostanie spełniony jako pierwszy.
Przypomnienia ręczne
W razie potrzeby można wysyłać własne przypomnienia, pojedyncze lub wielokrotne. Kandydat otrzyma ten sam e-mail, który jest używany w przypadku przypomnień automatycznych.
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Kliknij ikonę dzwonka w sekcji Działania znajdującej się z prawej strony od nazwiska kandydata. |
|
Na dole ekranu pojawi się komunikat potwierdzający, że wiadomość e-mail została wysłana. |
Kilka kwestii, o których warto pamiętać:
 |
Szary dzwonek oznacza, że nie można wysłać przypomnienia, ponieważ od ostatniej aktywności minęło mniej niż 48 godzin. Aktywność oznacza uczestnictwo kandydatów w teście, a także wysyłanie zaproszeń i przypomnień. |
|
Czarny dzwonek oznacza, że od ostatniej aktywności minęło więcej niż 48 godzin i dlatego można już wysłać przypomnienie. Nikt jednak nie lubi natrętnych wiadomości, więc miej to na uwadze przed wysłaniem przypomnienia. |
| Uwaga: TestGorilla nie wysyła automatycznego przypomnienia, jeśli wcześniej zostanie wysłane przez Ciebie. |
Brak odpowiedzi od kandydata
Zdarza się, że kandydaci nie odpowiadają. W takim przypadku możliwe jest, że ich zaproszenia trafiają do folderu śmieci bądź spamu lub nie są dostarczane z powodu ustawień serwera poczty. W takim przypadku możesz spróbować wysłać przypomnienie z własnej skrzynki e-mailowej. Możesz skopiować link do oceny i umieścić go w wiadomości e-mail.
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Kliknij ikonę menu w kolumnie Działania w tabeli Kandydaci w wierszu kandydata, do którego chcesz wysłać link z oceną. |
|
Kliknij  Kopiuj link do oceny z rozwijanego menu. Link zostanie skopiowany do schowka i będzie gotowy do wklejenia do wiadomości e-mail. |
Udostępnianie wyników kandydatom
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z dowolnym planem.
Możesz zdecydować o ręcznym udostępnieniu kandydatowi wyników po zakończeniu oceny. Dzięki temu kandydat może sprawdzić, jak wypadł. Kandydat zobaczy tylko swoje wyniki z testów, które ukończył w ramach oceny — nie zobaczy Twojego rankingu, notatek dotyczących jego wyników, ani żadnych informacji z panelu zapobiegania oszustwom.
Możesz ręcznie udostępniać kandydatom wyniki na dwa sposoby:
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Kliknij ikonę menu w kolumnie Działania w tabeli Kandydaci w wierszu kandydata, któremu chcesz udostępnić wyniki. |
|
Kliknij przycisk  Wyślij wyniki do kandydata z menu rozwijanego. |
|
Kliknij Wyślij w okienku, które się wyświetli. |
LUB
|
Kliknij na profil kandydata |
|
Kliknij przycisk Wyślij wyniki do kandydata znajdujący się w prawym górnym rogu strony. |
|
Kliknij Wyślij w okienku, które się wyświetli. |
| Wskazówka: Możesz edytować wiadomość e-mail z wynikami, klikając link w wyświetlonym okienku. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku pt. Komunikacja z kandydatami za pośrednictwem TestGorilla. |
Odrzucanie kandydatów
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z dowolnym planem.
Niestety nie możesz zatrudnić wszystkich chętnych, więc nie obędzie się bez wysyłania e-maili z informacją o odrzuceniu. Dbamy, aby ten proces był jak najprostszy. Wystarczy kilka kliknięć, aby Twój kandydat otrzymał taktowną wiadomość e-mail. Możesz również dostosować tę wiadomość do swoich potrzeb.
Wiadomości e-mail o odrzuceniu można wysyłać na dwa sposoby:
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Kliknij przycisk  Odrzuć w kolumnie Działania w tabeli Kandydaci. |
|
Zaznacz pole w wyświetlonym oknie dialogowym. Pozostawienie tego pola bez zaznaczenia spowoduje odrzucenie kandydata bez wysłania do niego wiadomości e-mail. |
|
Kliknij Odrzuć, aby potwierdzić. |
LUB
|
Kliknij na profil kandydata |
|
Kliknij przycisk Wyślij wiadomość e-mail z odrzuceniem znajdujący się w górnym rogu strony. |
|
Zaznacz pole w wyświetlonym oknie dialogowym. Pozostawienie tego pola bez zaznaczenia spowoduje odrzucenie kandydata bez wysłania do niego wiadomości e-mail. |
|
Kliknij Odrzuć, aby potwierdzić. |
| Wskazówka: Możesz edytować swój e-mail o odrzuceniu, klikając link w wyskakującym okienku. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku pt. Komunikacja z kandydatami za pośrednictwem TestGorilla. |
Usuwanie kandydatów
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z dowolnym planem.
Istnieje wiele powodów, dla których konieczne może być usunięcie kandydata z oceny. Być może błędnie wpisano jego imię i nazwisko lub adres e-mail albo kandydat zażądał usunięcia swoich danych zgodnie z przepisami o ochronie prywatności.
| Ostrzeżenie: Kiedy usuwasz kandydata, powoduje to usunięcie z naszych systemów wszystkich danych kandydata — wyników, zdjęć, informacji związanych z zapobieganiem oszustwom itp. Dane usuwane są na zawsze — nie można odzyskać żadnych informacji. Upewnij się, że masz wszystkie wyniki, których potrzebujesz, zanim je usuniesz. |
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Znajdź kandydata w zakładce kandydatów. |
 |
Kliknij ikonę menu w kolumnie Działania w tabeli Kandydaci w wierszu kandydata, którego chcesz usunąć. |
 |
Wybierz z listy rozwijanej opcję Usuń kandydata. |
|
Kliknij Usuń w wyświetlonym okienku. |
Kandydat zostanie usunięty natychmiast — nie zostanie powiadomiony o usunięciu. Jeśli jeszcze nie przystąpił do oceny lub był w trakcie jej wypełniania, utraci do niej dostęp. W razie potrzeby możesz zaprosić go ponownie.
Działania zbiorcze
Funkcjonalność dostępna dla użytkowników z planami Starter i Pro
Poniższe czynności możesz wykonywać zbiorczo:
 |
Zmień etap. Wybierz etap z menu rozwijanego w wyświetlonym okienku i kliknij Zmień. |
 |
Przypomnij. Kliknij Wyślij w wyświetlonym okienku, aby wysłać przypomnienia. Przypomnienia zostaną wysłane tylko do kandydatów, którzy powinni je otrzymać. |
 |
Odrzuć. W wyświetlonym oknie dialogowym zaznacz pole i kliknij przycisk Zmień. Kandydaci, którzy otrzymali już e-maile o odrzuceniu nie otrzymają kolejnego. |
|
Wyślij wyniki. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij Wyślij, aby wysłać wiadomości e-mail z wynikami. Masz możliwość wysłania wiadomości e-mail z wynikami do wszystkich wybranych kandydatów lub tylko do tych, którzy nie otrzymali wcześniej wyników. |
|
Przejdź do przeglądu wybranej oceny i przewiń w dół do sekcji Kandydaci |
|
Skorzystaj z pól wyboru znajdujących się przy imieniu i nazwisku kandydata po lewej stronie. Możesz zaznaczyć lub odznaczyć wszystkich kandydatów na liście, wybierając pole w lewym górnym rogu. |
|
Po zaznaczeniu kilku kandydatów na górze tabeli z kandydatami pojawi się nowy pasek narzędzi. Wybierz działanie. |
| Wskazówka: Możesz edytować e-maile z wynikami i e-maile o odrzuceniu, klikając link w wyświetlonym okienku. Sprawdź nasz przewodnik pt. Komunikacja z kandydatami za pośrednictwem TestGorilla, aby uzyskać więcej informacji. |
Często zadawane pytania
Mój kandydat miał problemy z dostępem do Internetu podczas oceny. Jak może ponownie przystąpić do oceny?
Nie ma możliwości zresetowania postępu oceny. W takich przypadkach zalecamy usunięcie kandydata z oceny, a następnie zaproszenie go ponownie. Należy pamiętać, że w zależności od postępu w wypełnianiu oceny w momencie napotkania problemu, może on mieć nieuczciwą przewagę nad innymi kandydatami, ponieważ będzie znał przynajmniej niektóre z zadawanych pytań.
Dlaczego nie widzę niektórych kandydatów w zakładce Moi kandydaci?
Jeśli na Twojej liście brakuje kandydatów, prawdopodobnie nie masz dostępu do oceny, do której przystąpili, albo szukasz kandydatów, którzy jeszcze nie przystąpili do oceny. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Moi kandydaci w naszym artykule wprowadzającym do platformy.
Jak mogę udostępnić wyniki osobie, która nie jest kandydatem?
Wyniki kandydata można pobrać jako plik CSV, XLSX lub PDF. Następnie możesz wysłać ten plik do wybranego odbiorcy. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszym artykule dotyczącym analizowania wyników.