Środki zapobiegania oszustwom

Aby zapewnić każdemu kandydatowi równe szanse, wprowadziliśmy liczne środki nadzoru.

Chcielibyśmy wierzyć w uczciwość wszystkich kandydatów. Jednak zawsze istnieje możliwość, że niektórzy będą próbowali naginać ustalone zasady na swoją korzyść. Aby temu zapobiec, do wszystkich planów dodaliśmy ustawienia dotyczące zapobiegania oszustwom. Ten artykuł jest przeznaczony dla wszystkich użytkowników z dowolną subskrypcją.

Przybliżony czas czytania: 6 minut

 

Tematy zawarte w artykule:

1. Środki zapobiegania oszustwom
2. Monitoring w celu zapobiegania oszustwom 
   1. Śledzenie lokalizacji na podstawie adresu IP
   2. Zdjęcia
   3. Monitorowanie trybu pełnoekranowego
   4. Aktywna karta
   5. Narzędzia deweloperskie
   6. Dziennik zachowań
3. Często zadawane pytania

Środki zapobiegania oszustwom

W celu ochrony naszych użytkowników i dbania o uczciwość naszych testów stosujemy następujące środki zapobiegania oszustwom:

• Brak funkcji kopiuj i wklej. Wyłączamy możliwość kopiowania i wklejania tekstu na ekranie pytania, aby zminimalizować ryzyko udostępniania pytań testowych w sieci.
• Cykliczna zmiana pytań. Każdy test w naszej bibliotece ma do dyspozycji bank pytań zawierający setki pytań do wykorzystania. Nasz algorytm gwarantuje, za każdym razem, gdy test jest używany w ocenie, dobierany jest inny zestaw pytań. Dzięki temu prawdopodobieństwo, że kandydaci spotkają się ponownie z tymi samymi pytaniami, jest znikome – nawet jeśli przystępują do testu dla innej firmy.
• Pytania mają limit wyświetleń. Aby dodatkowo chronić zawartość naszych testów, wszystkie pytania mają maksymalny limit wyświetleń wynoszący 10 000 razy. Następnie pytanie jest wycofywane, a na to miejsce wprowadzane jest nowe.
• Zapobiegamy przygotowywaniu:
  
  • Uniemożliwiamy kandydatom rejestrowanie się w roli klientów, więc nie przed oceną nie mają dostępu do testów. Konto może założyć tylko użytkownik posiadający służbowy e-mail – prywatne i uczelniane adresy e-mail są blokowane. Uniemożliwia to kandydatom ćwiczenie testów lub używanie TestGorilla jako pomocy w nauce.
• Pytania i odpowiedzi są ukryte. Aby nasze testy były sprawiedliwe, nie ujawniamy pytań ani odpowiedzi zawartych w testach. Oznacza to, że nasi klienci nie mogą zobaczyć tych informacji, ale też, że informacji tych nie zobaczy żadna niepowołana osoba, której udałoby się obejść nasze filtry rejestracji kont. Dodatkowo, gdyby informacje te były łatwo dostępne, zwiększałoby to ryzyko wycieku treści do Internetu. Znając pytania, kandydaci mogliby po prostu wyszukiwać prawidłowe odpowiedzi w Google.
• Zapobieganie wielokrotnym podejściom. Wykrywamy sytuacje, gdy kandydat próbuje zarejestrować się, aby spróbować podejść ponownie, i uniemożliwiamy mu to – możliwa jest tylko jedna próba na każdy adres e-mail.
• Testy mają limit czasowy. Limit czasu to tylko odrobina presji, ale za to świetni czynnik równych szans. Nasze testy są zaprojektowane tak, aby kandydaci mogli je wypełnić na podstawie wiedzy, którą już posiadają. Zwiększenie presji czasu oznacza, że kandydat może nie ukończyć testu, jeśli będzie próbować znaleźć odpowiedzi, których nie zna. Po rozpoczęciu testu licznik się nie zatrzymuje – nawet jeśli kandydat zamknie okno z testem.
• Oświadczenie o uczciwości. Przed przystąpieniem do testu kandydaci muszą zaakceptować oświadczenie o uczciwości TestGorilla. Akceptacja oznacza zobowiązanie do samodzielnego wykonania testu bez użycia narzędzi AI, bez podejmowania testu wielokrotnie oraz bez podejmowania innych działań zabronionych przez naszą Politykę Uczciwości Kandydata.

 

Monitoring w celu zapobiegania oszustwom

Oprócz powyższych środków monitorujemy również aktywność kandydatów w trakcie oceny, poprzez:

• Śledzenie lokalizacji na podstawie adresu IP
• Zdjęcia
• Monitorowanie trybu pełnoekranowego
• Aktywna karta
• Narzędzia deweloperskie
• Dziennik zachowań

 

 

Śledzenie lokalizacji na podstawie adresu IP

Rejestrujemy przybliżoną lokalizację kandydata za pomocą jego adresu IP. Ma to pomóc Ci zidentyfikować kandydatów, którzy mogli obejść nasze filtry poczty e-mail, co umożliwiło im poddanie się ocenie więcej niż jeden raz.

Sposób sygnalizacji

• Zielona flaga Tak lub czerwona flaga Nie obok pytania Ocena wypełniona tylko raz z adresu IP?
  

Interpretacja
Czerwona flaga oznacza, że ocenę wypełniono wielokrotnie na komputerach korzystających z tego samego adresu IP. Może to oznaczać jedno z poniższych:

• Ten sam kandydat kilka razy próbował przystąpić do oceny, używając dwóch różnych adresów e-mail.
• Ten sam kandydat nie przeszedł etapu pytań kwalifikacyjnych za pierwszym razem i spróbował ponownie.
• Wielu kandydatów używało tego samego urządzenia wykorzystującego to samo łącze internetowe, aby przystąpić do tej samej oceny.
• Wielu kandydatów korzystało z różnych urządzeń współdzielących jeden router, aby przystąpić do tej samej oceny, np. dwie osoby w bibliotece lub kawiarni.

 

Zdjęcia

Co 30 sekund robimy kandydatowi zdjęcie za pomocą kamery podłączonej do urządzenia kandydata. W ten sposób sprawdzamy, czy kandydat podchodzi do oceny samodzielnie bez pomocy z zewnątrz. W razie potrzeby można wyłączyć to ustawienie. Zobacz nasz przewodnik po zaawansowanych ustawieniach oceny, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Sposób sygnalizacji

• Zielona flaga Tak lub czerwona flaga Nie obok pytania Kamera internetowa włączona ?
  
• Oś czasu ze zdjęciami, którą można przewijać, jeśli kamera internetowa jest włączona.

Interpretacja
Czerwona flaga oznacza, że kandydat nie zezwolił na swoim urządzeniu na dostęp do swojej kamery internetowej. Może to oznaczać jedno z poniższych:

• kamera nie działa lub że jej nie ma,
• ktoś jest w pomieszczeniu i pomaga kandydatowi,
• kandydatka nie chce pokazywać się bez makijażu.
• kot kandydata ma szósty zmysł i wie, kiedy kamera jest włączona, więc przygotował się, aby pokazać swój zadek całemu światu, a kandydat chce Cię uchronić przed tą wątpliwą przyjemnością.

Możesz przewijać zdjęcia, aby zobaczyć kandydata w akcji. Przygotuj się na kocie zadki i intensywne skupienie na twarzach, ale pamiętaj:

• Choć obecność drugiej osoby na zdjęciu może oznaczać, że kandydat korzysta z czyjejś pomocy, równie dobrze może to być też osoba zadająca pytanie, opowiadająca dowcip lub oznajmiająca, że obiad jest gotowy.
• Kandydat patrzący na telefon może szukać odpowiedzi, ale może też odpowiadać na pilną wiadomość.
• A jeśli kandydata nie ma na ekranie? Być może go przypiliło…

 

Monitorowanie trybu pełnoekranowego

Podczas rozwiązywania testu kandydaci muszą pozostawać w trybie pełnoekranowym przez cały czas jego trwania. Jeśli kandydat spróbuje w dowolnym momencie opuścić tryb pełnoekranowy:

• Aktualne pytanie zostanie ukryte, dopóki nie wróci do trybu pełnoekranowego.

• Pojawi się komunikat ostrzegawczy przypominający, że test musi zostać ukończony w trybie pełnoekranowym.

• Zegar pozostanie widoczny i będzie odliczał dalej (nie zostanie wstrzymany).

• Kandydat zostanie poinformowany, że jego aktywność będzie widoczna dla Ciebie, klienta.

Sposób sygnalizacji

• Liczba przypadków jest widoczna obok etykiety Opuszczenie trybu pełnoekranowego

  

Interpretacja

Pojedynczy przypadek oznacza, że kandydat opuścił tryb pełnoekranowy w pewnym momencie testu. Może to oznaczać:

• Opuścił test z zamiarem powrotu i dokończenia później.

• Skorzystał z innej karty lub okna przeglądarki, aby poszukać odpowiedzi.

• Odpowiadał na pytanie niestandardowe wymagające opuszczenia pełnego ekranu – np. otwarcie profilu LinkedIn.

• Po prostu nie lubi pracować w trybie pełnoekranowym.

 

Aktywna karta

Wykrywamy również, jeśli mysz kandydata opuściła kartę testową. Pomaga to ustalić, czy kandydat opuścił ekran testu, nawet jeśli tryb pełnoekranowy pozostał aktywny.

 

Sposób sygnalizacji

• Liczba przypadków jest widoczna obok etykiety Mysz opuściła okno testowe

 

Interpretacja

Można opuścić tryb pełnoekranowy, ale nadal trzymać kursor myszy w oknie testu. Przypadek w tym polu może oznaczać:

• Użycie myszy w innym oknie przeglądarki lub na drugim ekranie.

• Zamknięcie powiadomienia systemowego.

• Odpowiedź na przychodzące połączenie wideo.

• Przejście testowej karty przeglądarki w stan nieaktywny.

 

Narzędzia deweloperskie

Wykrywamy, czy kandydat otworzył narzędzia deweloperskie przeglądarki podczas testu. Ze względu na ich charakter, mogą one zakłócać dokładne monitorowanie zachowania.

 

Sposób sygnalizacji

• Liczba przypadków pojawi się obok Otwarto narzędzia deweloperskie. To pole jest widoczne tylko, jeśli alert został aktywowany.

  

 

Interpretacja

Otworzenie narzędzi deweloperskich podczas testu powoduje aktywację alertu. Może to oznaczać, że:

• Kandydat celowo otworzył narzędzia, by przeglądać, edytować lub kopiować treść testu.

• Rozszerzenie przeglądarki lub wtyczka automatycznie uruchomiły narzędzia.

• Kandydat przypadkowo nacisnął skrót klawiaturowy (np. F12 lub Ctrl+Shift+I).

• Aktualizacja systemu lub przeglądarki spowodowała nieoczekiwane zachowanie i krótkie otwarcie narzędzi.

 

Dziennik zachowań

Oprócz powyższych alertów, dziennik zachowań zawiera pełną historię wszystkich działań kandydata podczas testu, które wywołały którykolwiek z alertów.

Jeśli żaden alert nie został aktywowany, dziennik zachowań nie będzie dostępny.

Jeśli kandydat nie ukończył testu, dziennik będzie zawierał odpowiednią informację.

 

Sposób sygnalizacji

• Dostęp do dziennika zachowań można uzyskać, klikając odpowiedni przycisk.

  

 

Interpretacja

Dziennik zachowań to szczegółowe zestawienie wszystkich akcji kandydata, które wywołały alerty, i zawiera:

• Znacznik czasu każdego zachowania

• Dokładny typ zachowania

• Liczbę wystąpień danego alertu

• Czas trwania (jeśli dotyczy)

• Nazwę testu i obszar umiejętności, w którym doszło do danego zachowania

• Jeśli przycisk dziennika jest wyszarzony, nie odnotowano żadnych nietypowych zachowań.

 

 

Często zadawane pytania

Skąd mam wiedzieć, czy ktoś oszukiwał?
Monitory zapobiegania oszustwom mają za zadanie zwrócić uwagę na kwestie, którym warto się przyjrzeć. Nie możemy stwierdzić z całą pewnością, że kandydat próbował oszukiwać. Na przykład flaga lokalizacji IP może wynikać z tego, że użytkownik przystąpił do oceny na swoim urządzeniu mobilnym w samochodzie.

Jeśli pojawią się jakieś flagi, zalecamy najpierw skontaktować się z kandydatem, ponieważ może mieć uzasadnione usprawiedliwienie. Nie zalecamy odrzucania kandydatów wyłącznie na podstawie tych informacji.

Jak mogę wyłączyć ustawienia zapobiegania oszustwom?
Jedynym ustawieniem, które można wyłączyć, jest funkcja robienia zdjęć. Nasz przewodnik po zaawansowanych ustawieniach oceny wyjaśnia, jak to zrobić.

Jak mogę zobaczyć treść testu, jeśli pytania i odpowiedzi są ukryte?
Najlepszym sposobem na zapoznanie się z pytaniami jest samodzielny udział w teście. Pozwoli to zobaczyć dokładne pytania zadane w testach, ale bez możliwości zobaczenia poprawnych odpowiedzi. Bardzo poważnie traktujemy ochronę treści naszych testów – nawet pracownicy TestGorilla nie mają do nich dostępu!

Czy kandydat, który oszukiwał powinien zostać od razu zdyskwalifikowany?
Żadnych informacji podanych w monitorze zapobiegania oszustwom nie należy traktować jako niepodważalny dowód oszustwa lub próby oszustwa. W przypadku każdej czerwonej flagi kandydat może mieć uzasadnione usprawiedliwienie.

Jak wspomniano w powyższej tabeli, niewłączenie kamery internetowej może po prostu oznaczać, że kamera internetowa nie działa – lub że urządzenie nie jest w nią wyposażone. Zalecamy, aby najpierw przedstawić te informacje swojemu kandydatowi.