Invita, envíale un recordatorio, elimina o comprueba el estado de tus candidatos.
En este artículo se explica cómo gestionar el recorrido de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Desde invitarles a tu evaluación hasta compartir los resultados con ellos. Este artículo es para usuarios de TestGorilla con el rol de Propietario, Administrador o Reclutador.
Tiempo de lectura aproximado: 9 minutos
En este artículo
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Cómo invitar a candidatos
- Estado y etapa del candidato
- Cómo enviarles recordatorios a los candidatos
- Cómo compartir resultados
- Cómo rechazar a candidatos
- Cómo eliminar a candidatos
- Acciones masivas
- Preguntas frecuentes
Cómo invitar a candidatos
Para invitar a candidatos, primero necesitarás una evaluación activa. Puedes crear una nueva evaluación o utilizar una ya existente. Puedes invitar a tus candidatos a tu evaluación a través de correo electrónico, un enlace público o a través de tu software ATS existente.
También puedes personalizar la invitación para adaptarla mejor al tono y la marca de tu empresa, así como para incluir más información para tus candidatos.
Invitar por correo electrónico
Invita a los candidatos de uno en uno o de forma masiva mediante la carga de archivos, si tu plan te lo permite. De cualquier manera, tus candidatos recibirán un correo electrónico personalizado de TestGorilla que contiene su enlace personalizado para la evaluación. Los candidatos invitados aparecerán automáticamente en tu lista de candidatos en la vista general de la evaluación.
| Nota: Las invitaciones individuales están disponibles para los usuarios de todos los planes. Las invitaciones masivas solo están disponibles para los usuarios de los planes de pago. |
| Navega hasta la página de la vista general de la evaluación. | |
| Haz clic en Invitar en la esquina superior derecha. | |
| Para invitar a candidatos individualmente introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del candidato en los cuadros de texto y haz clic en Añadir. Para enviarles una invitación a todos los candidatos añadidos, haz clic en Invitar candidatos. | |
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Para invitar a candidatos de forma masiva, haz clic en la pestaña Invitar de forma masiva debajo de los cuadros de texto y carga la hoja de cálculo que contiene tus candidatos. Arrastra y suelta el archivo en la ventana emergente o haz clic en la ventana emergente para abrir el explorador de archivos y seleccionar el archivo. La ventana emergente se cerrará sola una vez completada la carga. |
| Nota: Para invitar a candidatos de forma masiva, necesitas tener un archivo CSV o XLSX que contenga los nombres y direcciones de correo electrónico de tus candidatos. Puedes descargar la plantilla correspondiente en la pestaña Invitar de forma masiva. |
Invitar a través de un enlace público
Los enlaces públicos son especialmente útiles si deseas facilitar el acceso a tu evaluación a candidatos que aún no has identificado. Permitir que los candidatos se autoinviten también te ahorra trabajo, ¡sobre todo si esperas un gran número de candidatos!
Cuando utilizas un enlace público, se les pide a tus candidatos que introduzcan su nombre y dirección de correo electrónico. La plataforma de TestGorilla les enviará automáticamente una invitación a la evaluación.
| Nota: Incluimos el paso de invitación por correo electrónico para ayudar a evitar que hagan trampas, así como para evitar que los spammers inunden tu reserva de talentos. Por esta razón, este paso no se puede eliminar del proceso. |
Cada evaluación incluye un enlace público general. Este enlace puede copiarse de tu evaluación y pegarse directamente en tus ofertas de empleo.
Los usuarios de los planes Pro pueden crear varios enlaces públicos personalizados para cada evaluación. Esto te permite tener un enlace diferente para cada fuente de candidatos, como tu página de empleo o portales de empleo específicos, y monitorear de qué fuentes proceden tus candidatos.
| Navega hasta la página de la vista general de la evaluación. | |
| Haz clic en Invitar en la esquina superior derecha y luego haz clic en la pestaña Compartir enlace. | |
| Si tienes un plan Pro y deseas utilizar enlaces públicos personalizados, haz clic en añadir enlace seguido del nombre del nuevo enlace y luego haz clic en Guardar. Para utilizar el enlace público general o cualquier otro enlace existente, ve al siguiente paso. | |
| Asegúrate de que el enlace deseado esté activo y luego haz clic en Copiar enlace para guardarlo en tu portapapeles. | |
| El enlace se guardará en el portapapeles, listo para pegarlo en la oferta de empleo. |
Invitar a través de un ATS
Si utilizas uno de los sistemas de seguimiento de candidatos con los que estamos integrados, puedes conectarlo a TestGorilla, lo que te permitirá volver tu proceso más fluido.
| Nota: Las integraciones ATS solo están disponibles para los usuarios de nuestros planes Pro. Si estás utilizando una integración ATS, estarás invitando a tus candidatos desde el lado ATS. Consulta nuestra colección de guías sobre integraciones para ayudarte a configurar tu ATS preferido. |
Estado y etapa del candidato
Disponible para usuarios de todos los planes.
Los estados y las etapas te ayudan a seguir el recorrido de tus candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Su estado se actualiza automáticamente, mientras que tú puedes realizar un seguimiento de su etapa de contratación manualmente.
Estado
El estado se actualizará a medida que el candidato avance en la evaluación. Hay cuatro estados:
| Estado | Significado |
 Invitado |
Se le ha enviado una invitación al candidato. Puede ser a través de un correo electrónico individualmente o de forma masiva o a través de tu enlace público. Los candidatos que hayan completado la sección de preguntas calificadoras — pero que aún no hayan comenzado la evaluación como tal — permanecerán en este estado. |
 Evaluación iniciada |
Este estado se activa cuando el candidato comienza la primera prueba de la evaluación. |
 Evaluación completada |
El candidato ha completado la evaluación exitosamente. Sus resultados completos están ahora disponibles para que tú los revises. |
 Descalificado |
El candidato no cumple los requisitos para el puesto — de acuerdo a tus preguntas calificadoras — y no seguirá adelante. |
Etapa
Configurar las etapas de los candidatos te ayuda a saber en qué punto de tu proceso de reclutamiento se encuentran. Puedes elegir entre trece etapas:
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Aún no evaluado |
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Evaluado |
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Invitado a entrevista |
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Entrevistado |
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Invitado a completar una prueba en casa |
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Prueba en casa completada |
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Referencias comprobadas |
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Oferta enviada |
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Oferta rechazada |
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El candidato se retiró |
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El candidato no responde |
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Rechazado |
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Contratado |
| En Etapa de contratación, haz clic en el menú desplegable del candidato cuya etapa deseas actualizar. La etapa predeterminada es Aún no evaluado. | |
| Selecciona la etapa deseada en la lista. El menú desplegable se cerrará y los cambios tendrán efecto inmediato. | |
| Cómo enviarles recordatorios a los candidatos |
Disponible para usuarios de todos los planes.
A veces tus candidatos necesitan un pequeño empujón para completar su evaluación. Puede que les hayan interrumpido al empezar, o simplemente la vida se ha cruzado en su camino. Además de enviarle recordatorios automáticos, puedes enviarle un recordatorio a tu candidato manualmente.
Recordatorios automáticos
Les enviaremos a yus candidatos un recordatorio automáticamente. Este se les enviará si:
el candidato no ha comenzado la evaluación en las 48 horas siguientes a la recepción de su invitación O
- el candidato ha comenzado la evaluación pero ha estado inactivo durante 48 horas.
- Para mayor comodidad, el candidato recibirá un breve recordatorio de que tiene una evaluación pendiente, junto con su enlace de evaluación. El recordatorio que reciba dependerá de qué condición se cumpla primero.
Recordatorios manuales
Puedes optar por enviar tus propios recordatorios o más recordatorios si es necesario. El candidato recibirá el mismo correo electrónico utilizado para los recordatorios automáticos.
Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato
| Haz clic en el ícono de campana | |
Timbre, Notificaciones Aparecerá un mensaje de confirmación en la parte inferior de la pantalla, confirmando que el correo electrónico ha sido enviado. |
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Cómo copiar el enlace de evaluación |
Navega hasta el candidato correspondiente en la vista general de la evaluación y desplázate hasta la sección Candidato
| Haz clic en la opción Copiar enlace de evaluación en Acciones a la derecha del nombre de tu candidato. | |
| El enlace copiado puede compartirse directamente con el candidato, ya que será su enlace único. | |
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Nota: El enlace que has copiado se crea individualmente para el candidato cuyo nombre has pulsado. Compartir el enlace con cualquier otro candidato podría dar lugar a una puntuación incorrecta y a una identificación errónea accidental. |
| Candidatos que no responden |
A veces los candidatos no responden. En estos casos, es posible que sus invitaciones se envíen a la carpeta de correo no deseado o que no se reciban debido a la configuración de su servidor de correo. En este caso, puedes intentar enviarles un recordatorio desde tu propia dirección de correo electrónico. Puedes copiar el enlace de evaluación para incluirlo en tu correo electrónico.
Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato
| Haz clic en el | |
ícono_de_menú_de_puntos Haz clic en |
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ícono_de_enlace Cómo compartir los resultados con los candidatos |
Disponible para usuarios de todos los planes.
Puedes elegir manualmente compartir los resultados de un candidato con él después de que haya completado la evaluación. Esto le permite ver su rendimiento. El candidato solo verá los resultados de las pruebas que ha realizado dentro de la evaluación — no verá la puntuación que tú le has dado, cualquier nota que hayas hecho en relación con su rendimiento, o cualquier información del panel antitrampas.
Si tienes un plan Free (Gratis), Starter (Inicial) o Pay-as-you-go (Pago por Uso), los candidatos que completen evaluaciones en inglés serán redirigidos automáticamente para crear un Perfil de TestGorilla a través del cual podrán ver los resultados de su evaluación. Si tienes un plan Starter o Pay-as-you-go, puedes elegir desactivar la redirección automática de los candidatos a su Perfil de TestGorilla.
Puedes compartir manualmente los resultados de dos maneras:
Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato
| Haz clic en el botón | |
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ícono_de_menú_de_puntos Haz clic en el |
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Correos electrónicos, cartas, correo postal.1 Haz clic en Enviar en la ventana emergente que aparece. |
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| O |
Haz clic en un perfil de candidato
| Haz clic en el | |
| Correos electrónicos, cartas, correo postal.1Haz clic en Enviar en la ventana emergente que aparece. |
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| Consejo: Puedes editar el email que contiene los resultados haciendo clic en el enlace de la ventana emergente. Consulta nuestra Guía para la comunicación con los candidatos a través de TestGorilla para más detalles. |
| Cómo rechazar a candidatos |
Disponible para usuarios de todos los planes.
Lamentablemente, no se puede contratar a todo el mundo, por lo que el envío de correos electrónicos de rechazo es una función necesaria. Hacemos que el proceso sea lo más sencillo posible; unos pocos clics y tu candidato recibe un correo electrónico amable. También puedes personalizar este correo electrónico para que se adapte mejor a tus necesidades.
Puedes enviar correos electrónicos de rechazo de dos maneras:
Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato
| Haz clic en el |
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ícono_de_rechazo_de_usuario Haz clic en la casilla en la ventana emergente que aparece. Si dejas la casilla sin marcar, el candidato será rechazado, pero no se le enviará un correo electrónico. |
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| Haz clic en Rechazar para confirmar. | |
| O |
Haz clic en un perfil de candidato
| Haz clic en el | |
| Correos electrónicos, cartas, correo postal.1Haz clic en la casilla en la ventana emergente que aparece. Si dejas la casilla sin marcar, el candidato será rechazado, pero no se le enviará un correo electrónico. |
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| Haz clic en Rechazar para confirmar. | |
| Consejo: Puedes editar tu correo electrónico de rechazo haciendo clic en el enlace de la ventana emergente. Consulta nuestra Guía para la comunicación con los candidatos a través de TestGorilla para más detalles. |
| Cómo eliminar a candidatos |
Disponible para usuarios de todos los planes.
Hay varias razones por las que puedas querer eliminar a un candidato de tu evaluación. Puede que hayas introducido su nombre o dirección de correo electrónico incorrectamente, o que el candidato haya solicitado que se eliminen sus datos en cumplimiento de las leyes de privacidad.
Advertencia: Cuando eliminas a un candidato, todos sus datos — resultados, capturas de pantalla, información antitrampas, etc. — desaparecen de nuestros sistemas. La eliminación es permanente; no se puede recuperar ninguna información. Asegúrate de que tienes todo lo que necesitas de los resultados antes de eliminarlos.
| Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato |
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Busca el candidato en la pestaña Mis candidatos. |
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| Haz clic en el | |
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ícono_de_menú_de_puntos ícono_de_cambio_de_usuario |
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| Timbre, Notificaciones | |
| Correos electrónicos, cartas, correo postal.1 |
Navega a la vista general de la evaluación correspondiente y desplázate hasta la sección Candidato
Mi candidato ha tenido problemas con Internet durante su evaluación. ¿Cómo puede repetirla?
¿Por qué no puedo ver algunos candidatos en la pestaña Mis candidatos?
¿Cómo puedo compartir los resultados con alguien que no sea el candidato?