Comprender las medidas contra las trampas

Para ayudar a que todos los candidatos tengan una oportunidad justa, hemos incluido numerosas medidas de supervisión.

Nos gusta creer que todos los candidatos seguirán las directrices. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que algunos intenten saltarse las normas. Para evitarlo, incluimos una configuración contra las trampas en todos los planes. Este artículo es relevante para todos los usuarios de todos los planes.

Tiempo de lectura de 6 minutos aprox.

Advertencia: Aunque empleamos una serie de medidas contra las trampas para controlar la actividad de los candidatos, no podemos asegurar que un candidato haya intentado hacer trampa. Estas medidas están destinadas a poner de manifiesto posibles áreas de preocupación, y no deben utilizarse por sí solas como motivo para descalificar o rechazar a un candidato.

 

En este artículo

  1. Medidas contra las trampas
  2. Controles para evitar trampas
    1. Seguimiento de la ubicación basada en la IP
    2. Instantáneas
    3. Seguimiento de pantalla completa
    4. Mouse en la ventana
  3. Preguntas frecuentes

Medidas contra las trampas

Para proteger a nuestros usuarios y la integridad de nuestras pruebas, aplicamos las siguientes medidas contra las trampas:

  • Desactivación de copiar y pegar. Desactivamos la capacidad de copiar y pegar texto desde la pantalla de preguntas, lo que minimiza el riesgo de que las preguntas de la prueba se compartan en línea.
  • Preguntas cambiantes. Cada prueba en nuestro catálogo tiene un banco de cientos de preguntas. Disponemos de un algoritmo que garantiza que se seleccionen y presenten preguntas diferentes cada vez que se utiliza una prueba en una evaluación. Esto hace que sea muy poco probable que los candidatos se enfrenten a las mismas preguntas de nuevo, incluso si realizan la prueba para una empresa diferente.
  • Las preguntas tienen un recuento máximo de exposición. Para proteger aún más el contenido de nuestras pruebas, todas las preguntas tienen un límite máximo de exposición. Cuando las preguntas han sido expuestas un número determinado de veces, retiramos la pregunta y la reemplazamos por una nueva.
  • Prevención del estudio, tiene dos partes:
    • Los candidatos no sabrán de antemano qué pruebas hay en su evaluación. Los candidatos solo se enteran de la prueba que van a realizar al comienzo de esta. En ese momento, comienza un temporizador y el candidato no podrá abandonar la evaluación sin que lo sepas.
    • Evitamos que los candidatos se registren como nuevos clientes para que no puedan practicar las pruebas antes de tu evaluación. Solo permitimos que los usuarios con correos electrónicos empresariales se inscriban en las cuentas; las direcciones de correo electrónico personales y educativas están bloqueadas para el registro. Esto impide que los candidatos practiquen las pruebas o utilicen TestGorilla como herramienta de estudio.
  • Las preguntas y las respuestas están ocultas. Mantenemos ocultas las preguntas y sus respuestas correctas para proteger la integridad de nuestras pruebas. Si bien esto significa que nuestros clientes no pueden ver la información, también significa que cualquiera que pueda eludir nuestros filtros de creación de cuentas tampoco puede hacerlo. Además, si esta información fuera fácilmente accesible, aumentaría el riesgo de que el contenido de la prueba llegara a la Internet en general. Llegado a ese punto, una simple búsqueda en Google proporcionaría a los candidatos todas las respuestas que necesitan.
  • Prevención de intentos múltiples. Detectamos si un candidato está intentando registrarse para otro intento, y lo bloqueamos: solo permitimos un intento por dirección de correo electrónico.
  • Pruebas cronometradas. Las pruebas cronometradas nos permiten comparar a todos los candidatos por igual, al tiempo que agregan un poco de presión. Nuestras pruebas están diseñadas para ser completadas con base en los conocimientos que los candidatos ya tienen. Agregar presión de tiempo significa que el candidato corre el riesgo de no poder completar una prueba si trata de buscar respuestas que no conoce. Una vez que la prueba comienza, el temporizador seguirá funcionando, incluso si el candidato cierra la ventana de la prueba.

Sugerencia: Si deseas proporcionar tiempo extra para las pruebas, puedes hacerlo en el Paso 4 del proceso de creación de la evaluación. Consulta nuestra guía sobre la configuración avanzada de la evaluación para obtener ayuda al respecto.

 

Controles para evitar trampas

Además de las medidas anteriores, también controlamos la actividad de los candidatos durante la evaluación, a través de:

Advertencia: Aunque algunos de los escenarios que aparecen a continuación tienen una intención humorística, todos son posibles. Una señal de color rojo no es una prueba concluyente de que alguien haya intentado hacer trampa, y no pretendemos que se tome así. Estas señales merecen una mayor investigación; el candidato puede tener una excusa perfectamente válida.

 

Las evaluaciones realizadas en dispositivos móviles no registran si el modo de pantalla completa estuvo siempre activo, y no registran si el ratón del candidato estuvo siempre en la ventana de evaluación. En estos casos, los indicadores correspondientes aparecen desactivados y en gris.

 

Seguimiento de la ubicación basada en la IP

Registramos la ubicación aproximada del candidato utilizando su dirección IP. Esto está diseñado para ayudarte a identificar a los candidatos que pueden haber pasado nuestros filtros de correo electrónico, permitiéndoles realizar la evaluación más de una vez.

 

Cómo aparece

  • Una señal verde azulada de o roja de No junto a la pregunta: ¿Se completó solo una vez desde la dirección IP?

 

Cómo interpretarlo

Una señal de color rojo significa que la evaluación ha sido realizada varias veces por computadoras que utilizan la misma dirección IP. Esto podría significar cualquiera de las siguientes cosas:

  • el mismo candidato intentó la evaluación más de una vez utilizando dos direcciones de correo electrónico diferentes;
  • el mismo candidato falló en las preguntas eliminatorias la primera vez y lo intentó de nuevo;
  • varios candidatos utilizaron el mismo dispositivo desde la misma conexión a Internet para realizar la misma evaluación;
  • varios candidatos utilizaron diferentes dispositivos que comparten un router de Internet para realizar la misma evaluación, como dos personas en una biblioteca o una cafetería.

 

Instantáneas

Tomamos instantáneas cada 30 segundos utilizando la cámara del dispositivo del candidato. Hacemos esto para verificar que el candidato es el que toma la evaluación sin ninguna ayuda externa. Puedes desactivar esta opción si lo deseas; consulta nuestra guía de configuración avanzada de la evaluación para saber cómo hacerlo.

 

Cómo aparece

  • Una señal verde azulada de o una roja de No junto a la pregunta: ¿Está habilitada la cámara web?
  • Si la cámara está activada, puedes desplazarse por la línea de tiempo de las instantáneas.

 

Cómo interpretarlo

Una señal de color rojo indica que el candidato no ha permitido el acceso a su cámara web. Esto podría significar que:

  • su cámara web no funciona o no existe;
  • alguien está con ellos, proporcionando ayuda;
  • no se ha maquillado y no quiere salir en la cámara;
  • su gato tiene un sexto sentido, se da cuenta de cuándo las cámaras están activas para mostrar su trasero al mundo entero, y el candidato quiere evitarte ese horror. 

Puedes desplazarte por las instantáneas para ver al candidato en acción. Prepárate para ver traseros de gato y caras de intensa concentración, pero ten en cuenta que:

  • Aunque una segunda persona en una toma podría significar que el candidato está recibiendo ayuda, también podría ser simplemente alguien que hace una pregunta, cuenta un chiste o anuncia que la cena está lista.
  • El candidato que mira su teléfono podría ser que esté buscando una respuesta, pero también puede ser que esté respondiendo a un mensaje urgente.
  • Si el candidato no aparece en una de las instantáneas, puede que se haya debido a la llamada de la naturaleza...

 

Seguimiento de pantalla completa

Detectamos si el candidato sale del modo de pantalla completa en cualquier momento de la evaluación. Si esto ocurre, te lo notificaremos.

Ten en cuenta que: Si un candidato está realizando la evaluación en una pantalla doble o en un segundo escritorio virtual, puede salir de la ventana sin abandonar el modo de pantalla completa.

Las evaluaciones realizadas en dispositivos móviles no registran si el modo de pantalla completa estuvo siempre activo. En estos casos, los indicadores correspondientes están desactivados y atenuados.

 

Cómo aparece

  • Una señal verde azulada de o una roja de No junto a la pregunta: ¿El modo de pantalla completa siempre está activo?

 

Cómo interpretarlo

Una señal de color rojo indica que el candidato salió del modo de pantalla completa en algún momento de la evaluación. Esto podría significar cualquiera de las siguientes cosas:

  • abandonó la prueba con la intención de completarla más tarde;
  • ha utilizado otra ventana/pestaña del navegador para buscar las respuestas;
  • has solicitado información en una pregunta personalizada que requiere que salgan del modo de pantalla completa, su perfil de LinkedIn, por ejemplo;
  • no le gusta trabajar en modo de pantalla completa.

 

Mouse en la ventana

También detectamos si el mouse del candidato sale de la ventana de evaluación. Esto ayuda a determinar si el candidato ha salido de la pantalla de evaluación, mientras sigue en modo de pantalla completa.

 

Cómo aparece

  • Una señal verde azulada de o una roja de No junto a la pregunta: ¿El mouse siempre está en la ventana de evaluación?

 

Cómo interpretarlo

Es posible salir del modo de pantalla completa pero que el mouse permanezca en la ventana de evaluación. Una señal de color rojo aquí podría indicar que:

  • el mouse se estaba utilizando en una ventana diferente del navegador o en una segunda pantalla;
  • estaban cerrando una notificación que apareció;
  • respondieron a una videollamada entrante;
  • estornudaron o tosieron haciendo que el puntero del mouse saliera de la pantalla mientras no estaba en modo de pantalla completa.

Nota: Algunos tipos de preguntas tienen excepciones específicas en las que no todas las medidas antitrampas están activadas. Por ejemplo, las pruebas de codificación y las preguntas de carga de archivos tienen desactivado el seguimiento a pantalla completa y el seguimiento del ratón en la ventana, ya que el candidato necesita acceder a los archivos fuera de la ventana de la prueba.

Las evaluaciones realizadas en dispositivos móviles no rastrean si el ratón del candidato estuvo siempre en la ventana de evaluación. En estos casos, los indicadores correspondientes están desactivados y en gris.

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si alguien hizo trampa?

Los controles para evitar trampas están diseñados para resaltar cosas que podrían merecer tu atención. No podemos decir con certeza que un candidato ha intentado hacer trampa. Por ejemplo, una señal de ubicación IP podría deberse a que el candidato estaba realizando la evaluación en su dispositivo móvil mientras estaba en el auto.

Si aparece alguna señal, recomendamos primero comunicarse con el candidato, ya que puede tener una excusa válida para ello. No recomendamos rechazar a los candidatos basándonos únicamente en esta información.

¿Cómo puedo desactivar la configuración contra las trampas?

La única configuración que se puede desactivar es la función de instantáneas. Nuestra guía de configuración avanzada de la evaluación explica cómo hacerlo.

¿Cómo puedo ver el contenido de una prueba si se ocultan las preguntas y las respuestas?

La mejor manera de ver las preguntas es invitarte a ti mismo a realizar la evaluación. Podrás ver las preguntas exactas que se hacen en las pruebas, pero no podrás ver las respuestas correctas. Nos tomamos muy en serio la protección del contenido de nuestras pruebas: ¡ni siquiera el personal de TestGorilla tiene acceso a ellas!

¿Debo descalificar inmediatamente a alguien que ha hecho trampa?

Las información proporcionada en el control para evitar trampas no debe tomarse como prueba concluyente de que se ha hecho trampa o se ha intentado hacerla. Para cada señal de color rojo, puede haber una excusa válida. 

Como se menciona en la tabla anterior, el hecho de no activar la cámara web podría significar simplemente que su cámara web no funciona, o que su dispositivo no tiene una. Te recomendamos que consultes esta información con el candidato primero. 

TestGorilla nunca recomienda utilizar la información del control para evitar trampas como motivo para rechazar o descalificar inmediatamente a un candidato.

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