Anpassningar för kandidater med särskilda behov

En översikt över processen från begäran till den effekt den har på utvärderingen

Vi är medvetna om att kandidaterna har olika förutsättningar att uppnå bästa resultat när de gör din utvärdering. Det kan vara så att de inte talar språket i utvärderingen på ett obehindrat sätt eller att de har en funktionsnedsättning som påverkar deras minne och kognition. Av dessa skäl erbjuder TestGorilla kandidaterna möjligheten att begära modifieringar så att de kan prestera sitt bästa och så att du kan fatta ditt anställningsbeslut utan bias. Den här artikeln är relevant för TestGorilla-användare med rollerna Ägare och Admin.

Ungefärlig lästid 4 minuter

I den här artikeln

1. Typer av tillgängliga anpassningar
2. Varför erbjuder TestGorilla detta?
3. Process för kandidaters begäranden
4. Bevilja begäranden om anpassningar
5. Vanliga frågor

Typer av tillgängliga anpassningar

Innan en utvärdering inleds får kandidaterna frågor om på vilken nivå de behärskar utvärderingsspråket och om eventuella tillstånd som kan påverka deras minne eller kognitiva förmåga. Om de anger att de inte är flytande i språket eller har ett sådant tillstånd gör vi anpassningar för att säkerställa att de får en bra upplevelse och visar sina färdigheter efter bästa förmåga.

Varför erbjuder TestGorilla detta?

Som leverantör av utvärderingar måste vi säkerställa att de tester och verktyg vi tillhandahåller kunderna faller inom de riktlinjer som fastställts av myndigheter som EEOCoch ADA. På så sätt kan du använda vår produkt utan att behöva följa dessa riktlinjer.

Enligt US Equal Employment Opportunity Commission, Americans with Disabilities Act, är det olagligt att:

• använda anställningstester som sorterar ut eller tenderar att sortera ut individer eller grupper av individer med funktionsnedsättningar
• inte välja ut och administrera anställningstester på det sätt som mest effektivt säkerställer att testresultaten korrekt återspeglar färdigheter, lämplighet eller andra faktorer som testet utger sig för att mäta, snarare än att spegla en sökandes eller medarbetares funktionsnedsättning.
• underlåta att göra rimliga anpassningar, inklusive när test ges, till de kända fysiska eller psykiska begränsningarna hos en person som är en sökande eller anställd med en funktionsnedsättning

Detta innebär i praktiken att om våra tester inte ger möjlighet till dessa anpassningar – genom att ställa relevanta frågor till kandidaterna – kan vår produkt inte användas som testinstrument av våra kunder.

Process för kandidaters begäranden

Som standard visas varje kandidat på skärmen Konfigurera utvärdering efter att de har angett sina uppgifter och innan utvärderingen påbörjas. Här har de möjlighet att begära anpassningar för språk och/eller funktionsnedsättningar.

	Talar kandidaten språket som utvärderingen görs på flytande? Om svaret är nej utlöses en begäran om anpassning baserat på personens språkbehov.
	Har kandidaten koncentrations- eller minnessvårigheter? Om du säger ja visas en annan ruta där vi ber om mer information så att vårt team kan fatta ett beslut om vilka anpassningar som ska göras för kandidaten.
	Markera rutan för att meddela dig om begäran. Som standard är denna ruta avmarkerad. Om kandidaten markerar rutan informerar vi dig om att en begäran har gjorts och hur anpassningen görs, men vi kommer inte att informera dig om kandidatens specifika funktionsnedsättning.

Kandidater som anger att de behöver en anpassning för utvärderingen får ett meddelande om att vi kommer att kontakta dem via e-post för att meddela när de kan påbörja utvärderingen efter vår granskningsprocess, som tar upp till 12 affärstimmar. 

Bevilja begäranden om anpassningar

TestGorilla-sidan

När en begäran om anpassning för funktionsnedsättning har skickats in granskas den av vårt kundframgångsteam och beviljas eller avvisas baserat på den information som tillhandahålls. 

Vårt team kommer att behandla kandidatens begäran inom 12 arbetstimmar via ett e-postmeddelande till kandidaten med en uppdatering om den anpassning som beviljats och hur du kan gå vidare med utvärderingen.

Om kandidaten missförstod frågan eller om vårt team finner att deras begäran saknas i information som gör det möjligt för oss att fatta ett beslut, kommer vi att ange det i e-postmeddelandet där vi meddelar dem om vårt beslut. En kandidat kan alltid bestrida ett beslut och vid behov be om en omprövning.

Kandidatsida

När vi har behandlat begäran skickas ett e-postmeddelande till kandidaten där vårt beslut anges.

Om vi beviljar begäran förklarar vi att en anpassning medges och vidarebefordrar dem till utvärderingen.

Om begäran avvisades innehåller e-postmeddelandet ett meddelande om att vi inte har beviljat anpassningen och vidarebefordrar kandidaten till utvärderingen med de ursprungliga inställningarna.

Kundsida

När en kandidat har slutfört utvärderingen visas alla anpassningar som har beviljats på dennes individuella resultatskärm. 

Obs! Om vi har beviljat en anpassning för ett funktionsnedsättningar och kandidaten inte uttryckligen tillåter oss att dela denna information med dig visas ingen information om anpassningen på resultatskärmen.

Vanliga frågor

Måste jag ha den här funktionen på?

Du kan inaktivera anpassningen för icke-modersmålstalare och önskemål om anpassningar för personer med funktionsnedsättningar. Kom dock ihåg att om du inte tillåter önskemål om anpassningar för funktionsnedsättningar kan det innebära att du inte följer lokala lagar och bestämmelser om rättvisa anställningsförfaranden. Om du är osäker rekommenderar vi att du söker juridisk rådgivning innan du inaktiverar dem.

Är detta lagligt?

Reglerna varierar beroende på region. I de flesta länder med lagar om lika möjligheter till sysselsättning är det inte bara lagligt utan även obligatoriskt att erbjuda möjligheten till anpassningar. Om du är osäker på lagarna i din region ska du kontakta en certifierad professionell rådgivare för din region innan du bestämmer dig för hur du ska gå vidare.

Kan jag se mer information om kandidatens begäran?

Nej. Av sekretesskäl kommer vi inte under några omständigheter att ge dig uppgifter om kandidatens begäran.

Kan kandidaten invända mot det beslut som fattas om deras begäran?

Ja. Om kandidaten inte håller med om beslutet kan personen svara på e-postmeddelandet så att vårt kundframgångsteam kan ge information om ytterligare steg.