依頼からアセスメントへの影響までのプロセスの概要
TestGorillaは、応募者がアセスメントを受ける際に最良の結果を達成するためにさまざまな要求を持つことを認識しています。すなわち、アセスメントの言語が母国語のように堪能でない、または記憶や認知に影響を及ぼす障害を持っている可能性があります。これらの理由により、TestGorillaでは応募者に修正をリクエストする機能を提供しています。これにより、応募者は最適なパフォーマンスを発揮し、貴社は偏見の無い採用決定を行うことができます。この記事は、所有者と管理者の役割を持つTestGorillaユーザーに関連するものです。
読了時間：約4分
備考： TestGorillaの許可は、当社のテストライブラリに含まれるテスト、または貴社の作成によるカスタムカンパニーテストのみに適用されます。
これは貴社のアセスメントのカスタム質問に適用されるものではなく、また貴社設定のアセスメントの完了期限に影響するものでもありません。
この記事では以下の内容をご確認いただけます。
利用可能な便宜措置の種類
アセスメント開始前に、応募者はアセスメントに使われる言語の流暢さと、記憶や認知能力に影響を与える可能性のある状態について質問されます。もし、応募者が母国語のように流暢ではない、あるいは上記のような状態であることを示す場合には、良い経験をし、能力を最大限に発揮できるように便宜措置が行われるようにします。
備考：便宜措置を要求する機能はデフォルトでオンになっていますが、アセスメント作成プロセスの詳細設定でオフにすることができます。
TestGorillaがこれを提供する理由
アセスメント提供者として、私たちは顧客に提供するテストやツールがEEOCやADAなどの機関が定めたガイドラインに合致していることを確認する必要があります。これにより、貴社は当社製品をそのガイドラインの範囲内で問題なく使用することができます。
米国雇用機会均等委員会によると、障害を持つアメリカ人法は以下の行為を違法としています。
- 障害のある人または障害のある人たちの集団を排除する、または排除する傾向のある雇用テストを使用する。
- 応募者または従業員の障害を反映するのではなく、テストが測定しようとする技能、適性、またはその他の要素をテスト結果が正確に反映するように、最も効果的な方法で雇用テストを選択し、実施することを怠る。
- 応募者または従業員である有資格の障害者の既知の身体的または精神的制限に対し、試験の実施管理を含む合理的な便宜措置をしない。
これは事実上、TestGorillaのテストが、応募者に関連する質問を行い、これらの便宜措置のためのオプションを提供しない場合、顧客企業がTestGorillaの製品をテストツールとして使用できないことを意味します。
応募者のリクエストプロセス
デフォルトでは、各応募者に、情報を入力したあと、アセスメントを開始する前に、アセスメント設定画面にて表示されます。ここでは、言語や障害のための便宜措置をリクエストすることができます。
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応募者は、アセスメント言語の流暢な話者ですか？「いいえ」と答えると、言語のニーズに基づいた便宜措置へのリクエストが発生します。 |
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応募者に集中力や記憶力の障害がありますか？「はい」を選択すると、別のボックスが表示され、応募者の対応方法についてチームが判断できるようになります。 |
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リクエストを通知するにはチェックボックスをオンにします。デフォルトでは、このボックスにはチェックが入っていません。応募者がチェックボックスにチェックを入れた場合、リクエストがあったことと、どのように便宜措置がなされたかを貴社にお知らせしますが、候補者の特定の障害に関する詳細については、お知らせしません。 |
応募者がアセスメントに便宜措置する必要があると示した場合、私たちの審査プロセス（最大12営業時間）のあと、いつアセスメントを開始できるかをメールで連絡する旨のメッセージが表示されます。
便宜措置へのリクエストの承認
TestGorilla側
障害者用便宜措置に関するリクエストが提出されると、カスタマーサクセスチームがそれを確認し、提供された情報に基づいて便宜措置を認めるか否かを判断します。
私たちのチームが、12営業時間以内に応募者のリクエストに対応し、許可された便宜措置の最新情報とアセスメントの進め方を応募者にメールで知らせます。
障がい者用リクエストについては、応募者が質問を誤解していた場合や、決定に必要な情報が不足していると判断した場合は、決定通知メールにその旨を明記します。応募者は常に決定に異議を唱え、必要に応じて修正を求めることができます。
備考：母国語レベルの流暢さが無いことへの便宜措置は、言語テストには付与されることは絶対にありません。
たとえば、貴社が英語でアセスメントを作成します。これには、英語B1、機械的推論、交渉の3つのテストが含まれます。応募者が英語を母国語のように流暢に使えない場合、機械的推論と交渉術のテストでは便宜措置が適用されますが、英語B1テストでは適用されません。
応募者側
TestGorillaがリクエストに対応すると、決定を通知するメールが応募者に送信されます。
TestGorillaがリクエストを承認した場合、提供されている便宜措置について説明し、応募者をアセスメントとリンクします。
リクエストを却下した場合、メールには便宜措置は付与されないことを示すメッセージを記載し、デフォルトの設定で応募者をアセスメントとリンクします。
お客様側
応募者がアセスメントを完了すると、付与された便宜措置が個々の結果画面に表示されます。
備考：障がい者用の便宜措置を講じた場合、応募者がこの情報を貴社と共有することを明示的に許可しなかった場合、結果画面には便宜措置の表示がされないことになります。
よくある質問
この機能はオンにしておく必要がありますか？
母国語レベルの流暢さが無いことへの便宜措置と障がい者の便宜措置のリクエストを無効にすることができます。ただし、障がい者用便宜措置の利用を認めないことは、お住まいの国の公正な雇用に関する法律や規則に従っていない可能性がありますのでご注意ください。ご不明な場合は、無効にする前に法的アドバイスを求めることをお勧めします。
これは合法ですか？
国によって規制は異なります。平等な雇用を法律で制定しているほとんどの国では、便宜措置の選択肢を提供することは合法であるばかりでなく、義務付けられています。お住まいの国の法律が不明な場合は、事前に資格を持つ専門家にご相談ください。
応募者のリクエストの詳細を確認できますか？
いいえ、できません。プライバシー保護のため、いかなる場合においても、応募者のリクエストの詳細をお伝えすることはありません。
応募者は彼らのリクエストに関する決定に異議を申し立てることができますか？
はい、できます。応募者が決定に不服がある場合は、通知メールに返信でき、カスタマーサクセスチームが次のステップを指示します。