TestGorillaが送信する通信の概要、変更可能な内容、パーソナライズの追加方法の概要。
TestGorillaは、応募者との通信に自動化されたメールシステムを使用しています。この記事では、TestGorillaのプラットフォームが送信するメールの種類、またカスタマイズ可能なものについて詳しく説明します。この記事は、所有者、管理者、採用担当者の役割を持つTestGorillaユーザー向けです。
読了時間：約4分
この記事では以下の内容をご確認いただけます。
TestGorillaから応募者に送信されるメール
以下の表は、応募者に送信可能なメール通知の全リストです。
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メールタイプ |
目的 |
編集可能性 |
任意で送信 |
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招待 |
このメールは、応募者が受け取る最初のメールで、応募者専用のアセスメントリンクが含まれています。招待状の送信は、貴社が個別に行ったり、公開リンクを使用して応募が要求したり、またはATSとの統合によって実行することができます。 |
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リマインダー |
48時間以内にアセスメントの活動がない場合、アセスメントリンクを含むリマインダーが自動送信されます。 |
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結果 |
応募者がアセスメントを完了したあと、結果を共有するかどうかを選択することができます。応募者は、テストの結果のみを受け取り、カスタマイズされた質問や貴社の評価は受け取りません。 |
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不採用 |
このメールは、応募者が次の採用プロセスに進めないことを通知するものです。 |
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| 注：無料プランをご利用の場合、Eメール通信を編集することはできません。 |
編集可能なメール
次のメールは、必要に応じて編集できます。
招待メールを編集
招待メールを編集するには、マイアセスメントタブで関連するアセスメントに移動します。
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ページの上部にある[応募者を招待する]セクションを展開します。 |
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[招待メールをカスタマイズ]をクリックします。テンプレートエディターがポップアップウィンドウとして表示されます。 |
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左側のテキストボックスを使用してメールのテキストを編集します。右側のボックスには、メールのプレビューが表示されます。 |
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[保存]をクリックして編集を終了します。変更は即座に反映されます。 |
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備考：招待状の編集は、選択したアセスメントにのみ影響します。個々のアセスメントごとに招待状を編集できます。 |
テキストエディターの使用方法については、テキストエディターの使用方法を参照してください。
不合格メールと結果メールを編集
不採用メールと結果メールを編集するために開く方法は、それぞれ2つあります。
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アセスメント概要の[アクション]列で、[その他]メニューをクリックし、必要なアクションに応じて |
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応募者の結果ページで、ページ右上の |
応募者に結果を送信を選択するか、応募者を拒否アイコンを
あとのプロセスは、両方とも同じです。
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表示されるポップアップでピンクのリンクを選択する。テンプレートエディターがポップアップウィンドウとして表示されます。 |
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左側のテキストボックスを使用してメールのテキストを編集します。右側のボックスには、メールのプレビューが表示されます。 |
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[保存して送信]をクリックして編集を終了します。応募者にメールが即時送信されます。 |
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備考： これらのテンプレートのいずれかを編集すると、関連するアセスメントのすべてのメールに影響します。メールは個々のアセスメントごとに編集することができます。 |
アセスメントの予定を組む
招待メールにはアセスメントスケジュール機能が含まれており、候補者は自分の都合の良い時間にアセスメントを受けることができます。候補者は次のことができます：
- リマインダーメールを設定する。
- カレンダーイベントを追加する。
- またはその両方！
これにより、期限までにアセスメントを完了するよう候補者に通知することができるため、予定通りの進行がサポートされ、合格の可能性が高まります。また、このシステムでは、候補者が既存のアセスメント期限より後にリマインダーを設定することはできないようになっているため、タイムリーな完了が促されます。
これらのリマインダーは、候補者をサポートするために常に利用可能となっており、無効にすることはできません。忙しい生活が妨げになることはありますが、この機能により、候補者はアセスメントを完了し、採用者に好印象を与えることができます。
どのように機能するのか？
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候補者がアセスメント招待メールを開き、後日にアセスメントの予定を組むことを選択します。 |
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候補者がリマインダーやカレンダーイベントを予約し、指定した時間になると通知を受け取ります。 |
メールをパーソナライズする方法
メールをパーソナライズすることで、より企業イメージに合ったコミュニケーションが可能になります。色使いから文言のトーンまで、会社のニーズに合わせて変更することができます。
メール本文をカスタマイズ
テキストエディターを使用すると、自動入力トークンの使用、ハイパーリンクの追加、メール内のテキスト全体の書式の変更が可能になります。エディターとその使い方については、こちらのガイドで詳しく説明しています。
ロゴと色を変更
Proプランで利用可能
Proプランのアカウント所有者および管理者ユーザーは、ユーザーメニューのMy Companyタブでロゴのアップロードやカラースキームの変更ができます。この方法については、アカウント設定の記事で詳しく説明しています。ロゴと色の変更は、すべてのコミュニケーションに自動的に適用されます。
よくある質問
私の招待状がすべて同じ人に宛てられているのはなぜですか？
招待状をカスタマイズする際に、トークンを使用して情報を自動入力するのではなく、個人宛に送信した可能性があります。招待状を確認し、宛先を変更してください。トークンや名前を使いたくない場合は、より一般的な「応募者の皆さまへ」を代わりに使ってみてください。
応募者に一括メールを送信することはできますか？
一括招待機能を使えば、一括で招待状を送信することができます。リマインダー、結果通知、不採用通知も一括して送信することができます。これは応募者の管理の記事で詳しく説明しています。
応募者に結果を送信すると、応募者はどのような情報を受け取りますか？
応募者は、アセスメントに含まれるテストのスコアのみを見ることができます。貴社のチームが作成したメモや応募者をどのように評価したか、また私たちが収集した不正行為防止情報を見ることはできません。これについての詳細は、応募者の管理の記事をご覧ください。
招待メールの送信数に制限はありますか？
デフォルトでは、24時間あたり1,000通まで送信できます。この制限は、最初の招待メールを送信してから24時間後にリセットされます。1,000通を超える招待メールを送信する必要がある場合は、hello@testgorilla.com までご連絡ください。