Las preguntas personalizadas pueden usarse para solicitar información más específica a tus candidatos.
Las preguntas personalizadas son una parte importante de una evaluación. Mientras que nuestras pruebas pueden evaluar y puntuar a tus candidatos según diversas habilidades, las preguntas personalizadas son tu oportunidad para hacer preguntas relacionadas con tu empresa o un puesto específico. Puedes recibir las respuestas a tus preguntas en el formato que prefieras. Aunque puedes redactar estas preguntas, también ofrecemos una biblioteca de preguntas preescritas. Las preguntas personalizadas forman parte del proceso de creación de evaluaciones, por lo que pueden ser creadas por Owners, Admins y Recruiters.
Tiempo de lectura aprox. 6 minutos
En este artículo
- Creación de preguntas personalizadas
- Administrar tus preguntas personalizadas
- Uso de la biblioteca de preguntas personalizadas
- Revisar las respuestas de tus candidatos
- Puntuación automática (ensayo y video)
- Preguntas frecuentes
Creación de preguntas personalizadas
Para empezar a agregar tus propias preguntas, primero debes crear una nueva evaluación o editar una existente. En Paso 2: Evaluación, selecciona Preguntas personalizadas como una de tus herramientas. En Paso 3: Configuración, podrás crear, editar y administrar esas preguntas. Si agregaste una descripción del puesto en el Paso 1 el sistema te proporcionará sugerencias con IA para preguntas personalizadas que puedes usar en el Paso 3.
Hay cuatro tipos de preguntas personalizadas disponibles:
A continuación encontrarás resúmenes de los diferentes tipos de preguntas, cuándo usarlas, las opciones de límite de tiempo para responder, cómo usarlas y cómo crearlas.
| Nota: Solo puedes agregar o cambiar preguntas personalizadas en una evaluación que aún no tenga candidatos invitados. Este artículo ofrece más información sobre el motivo. |
Opción múltiple
Las preguntas de opción múltiple tienen un conjunto limitado de respuestas —entre dos y diez— entre las que el/la candidato/a puede elegir.
| Cuándo usarla | Para preguntas cerradas, cuando quieras limitar las posibles respuestas de tus candidatos/as. |
| Opciones de límite de tiempo | 30 segundos 45 segundos 60 segundos 2 minutos |
Cómo usarla:
| Para crear tu pregunta, selecciona el tipo de pregunta de opción múltiple después de hacer clic en Crear nueva. | |
| Selecciona un límite de tiempo en el menú desplegable. | |
| Escribe tu pregunta en el cuadro de texto. Sugerimos ser lo más claro y completo posible para darle a tu candidato/a la mejor oportunidad de éxito. Proporciónale toda la información necesaria de forma clara y concisa. Puedes dar formato al texto usando la barra de herramientas en la parte superior del cuadro. | |
| Ingresa tus respuestas en los cuadros de texto. Puedes dar formato al texto haciendo clic en el cuadro y usando el editor que aparece. | |
| Agrega otra respuesta con el botón debajo de las opciones. Elimina respuestas haciendo clic en el ícono de papelera junto a la respuesta. Puedes tener entre dos y diez opciones — 4 opciones es el valor predeterminado. | |
| Selecciona la respuesta correcta eligiendo el círculo junto a la opción correspondiente. Si tu pregunta tiene varias respuestas válidas, puedes distribuir puntos entre respuestas activando el interruptor encima de las opciones. Esto te permite calificar cada respuesta en una escala de 0 a 5. | |
| Cancelar o Crear y agregar tu pregunta, o salir del editor usando la barra de herramientas en la parte superior de la página. |
Ensayo
Una pregunta en la que el/la candidato/a puede proporcionar una respuesta abierta en texto.
| Cuándo usarla | Para preguntas abiertas, cuando no quieras limitar las posibles respuestas. | |
| Opciones de límite de tiempo |
1 minuto |
1 hora 2 horas 3 horas |
Cómo usarla:
| Para crear tu pregunta, selecciona el tipo de pregunta de ensayo después de hacer clic en Crear nueva. | |
| Selecciona un límite de tiempo en el menú desplegable. | |
| Escribe tu pregunta en el cuadro de texto. Puedes dar formato al texto usando la barra de herramientas en la parte superior del cuadro. | |
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Las preguntas de ensayo son compatibles con la puntuación automática con IA de TestGorilla. Activa Puntuación automática para habilitarla. Cada pregunta con puntuación automática usa una rúbrica de hasta cuatro criterios. En las preguntas de la biblioteca, la rúbrica está predefinida. Para tus propias preguntas, haz clic en Generar con IA para crear una; después, edita o agrega criterios según sea necesario. |
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| Cancelar o Crear y agregar tu pregunta, o salir del editor usando la barra de herramientas en la parte superior de la página. |
Entrevistas en video unidireccionales
Disponible solo en planes Plus
Una pregunta en la que el/la candidato/a responde con una grabación de video de su respuesta.
| Cuándo usarla | Útil en múltiples escenarios, cuando quieres ver cómo se expresa un/a candidato/a. |
| Opciones de límite de tiempo |
30 segundos 3 minutos |
Cómo usarla:
| Para crear tu pregunta, selecciona el tipo de pregunta de video después de hacer clic en Crear nueva. | |
| Selecciona un límite de tiempo en el menú desplegable. | |
| Escribe tu pregunta en el cuadro de texto. Puedes dar formato al texto usando la barra de herramientas en la parte superior del cuadro. | |
| Las preguntas de video unidireccional son compatibles con la puntuación automática con IA de TestGorilla. Activa Puntuación automática para habilitarla. Cada pregunta con puntuación automática usa una rúbrica de hasta cuatro criterios. En las preguntas de la biblioteca, la rúbrica está predefinida; para tus propias preguntas, haz clic en Generar con IA para crear una; después, edita o agrega criterios según sea necesario. Consulta la sección de Puntuación automática más abajo para obtener todos los detalles. |
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| Cancelar o Crear y agregar tu pregunta, o salir del editor usando la barra de herramientas en la parte superior de la página. |
Carga de archivo
Una pregunta que el/la candidato/a responde cargando un archivo de documento.
| Cuándo usarla | Cuando quieras ver ejemplos de trabajos anteriores u otros documentos relevantes. | ||
| Opciones de límite de tiempo | 10 minutos 20 minutos 30 minutos 40 minutos 50 minutos |
1 hora 2 horas 4 horas 12 horas |
1 día 2 días 3 días 7 días |
| Tipos de documentos aceptados |
CSV/ XLS/ XLSX DOC/DOCX TXT PPT/PPTX ODP (presentación de documento abierto) KEY (archivo de Apple Keynote) PNG/JPG/PSD/BMP/GIF (para la carga de imágenes que ya tenemos) |
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Cómo usarla:
| Para crear tu pregunta, selecciona el tipo Carga de archivo después de hacer clic en Crear nueva. | |
| Selecciona un límite de tiempo en el menú desplegable. | |
| Escribe tu pregunta en el cuadro de texto, incluyendo los requisitos relevantes que la persona candidata deba adjuntar. Puedes dar formato al texto usando la barra de herramientas en la parte superior del cuadro. | |
| Cancelar o Crear y agregar tu pregunta, o salir del editor usando la barra de herramientas en la parte superior de la página. |
| Nota: Si la tarjeta tiene un ícono de diamante amarillo a su lado, significa que la pregunta no está incluida en tu plan actual. Necesitarás actualizar tu plan para usarla con candidatos externos. |
Administración de tus preguntas personalizadas
Tus preguntas creadas se muestran en una tabla en la parte superior de la página Paso 3: Configuración. Al pasar el cursor por encima de una pregunta, esta se resalta y aparecen íconos en el extremo derecho para ayudarte a ver, editar y eliminar. Para cambiar el orden en que aparecerán durante la evaluación, arrástralas y suéltalas en el orden deseado.
Crea tus propias preguntas haciendo clic en la tarjeta correspondiente y seleccionando el tipo de pregunta deseado. Aparecerá una ventana emergente con el editor de preguntas. Las preguntas se agregan a la tabla al guardarlas.
Selecciona de nuestra biblioteca de preguntas personalizadas al final de la página. Esta sección puede buscarse y filtrarse para ayudarte a encontrar la pregunta ideal.
| El ícono de lápiz te permite editar tu pregunta. | |
| El ícono de papelera elimina la pregunta de tu lista. Se mostrará un mensaje emergente para confirmar, ya que las preguntas eliminadas no pueden recuperarse. |
Uso de la biblioteca de preguntas personalizadas
La biblioteca de preguntas personalizadas contiene preguntas creadas por nosotros, junto con cualquier pregunta que hayas creado en evaluaciones anteriores.
Cómo agregar una pregunta personalizada desde la biblioteca
La barra superior te permite buscar y filtrar las preguntas. Los resultados de los filtros seleccionados se muestran en la página y se actualizan automáticamente conforme haces selecciones.
| Marca las casillas para ver solo preguntas de TestGorilla, solo tus preguntas, o ambas. | |
| Realiza una búsqueda por palabra clave para encontrar preguntas relevantes. Intenta buscar una habilidad o temática en particular. | |
| Selecciona una evaluación anterior en el menú desplegable para ver preguntas que ya has usado. Las preguntas utilizadas en otras evaluaciones se identifican fácilmente con una banda azul en la esquina superior izquierda con la etiqueta Usada antes. | |
| Busca por tipo de pregunta o categoría marcando las casillas correspondientes. | |
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Detalles expandirá la pregunta y te brindará más información:
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| Haz clic en el botón Agregar para añadir una pregunta a tu evaluación. Esto agregará la pregunta al final de la tabla de preguntas personalizadas en la parte superior de la página. | |
| El botón Agregar será reemplazado por el botón Agregado después de seleccionar la pregunta. Haz clic allí si quieres quitar la pregunta. |
| Nota: Si eliges buscar en la biblioteca tus propias preguntas, solo podrás ver preguntas de evaluaciones a las que tengas acceso. Consulta nuestro artículo sobre Derechos de usuario avanzados para más detalles. |
Revisar las respuestas de tus candidatos
Al desplazarte hacia abajo en la página de resultados de una persona candidata, verás sus respuestas individuales a tus preguntas personalizadas. Al hacer clic en una pregunta personalizada, podrás ver la respuesta, incluidas las respuestas en video y los archivos cargados. También puedes calificar cada respuesta aquí.
Nuestro sistema de calificación de preguntas personalizadas te permite puntuar las respuestas proporcionadas por tus candidatos desde su página de resultados. Puedes calificarlas en una escala de una a cinco estrellas y dejar notas de apoyo para que las vea el resto del equipo.
Si una pregunta está con puntuación automática, verás la rúbrica con puntuaciones por criterio (1–5), además de puntaje bruto y percentil generales. Puedes dejar comentarios y anular las puntuaciones de criterios individuales si es necesario; los puntajes generales se actualizan en consecuencia.
Puntuación automática (ensayo y video)
Las preguntas personalizadas de ensayo y video te ayudan a capturar respuestas auténticas y detalladas que revelan el pensamiento, la comunicación y el conocimiento específico del rol de una persona candidata. La IA entrenada en habilidades de TestGorilla ahora puede puntuar automáticamente estas preguntas a escala. Aplica una rúbrica coherente y relevante para el puesto a cada respuesta, midiendo a cada persona candidata con los mismos criterios y garantizando una evaluación justa y objetiva.
A medida que construyes tu evaluación, puedes previsualizar cómo la IA puntuará cada pregunta, dándote mayor confianza en cómo se interpretarán las respuestas antes de que las personas candidatas siquiera comiencen. Aunque la IA realiza la mayor parte del trabajo, tú mantienes el control: revisores humanos pueden anular cualquier puntaje generado por la IA para reflejar mejor tus necesidades de contratación.
También acelera drásticamente la toma de decisiones. Con puntuación instantánea, puedes eliminar cuellos de botella de revisión manual y avanzar más rápido a las personas calificadas. Cada puntaje es totalmente transparente, está vinculado a una rúbrica clara e incluye una pista de auditoría cuando se hacen anulaciones, lo que da confianza a tu equipo en cada decisión.
| Nota: La puntuación automática actualmente solo está disponible para preguntas personalizadas de ensayo y video unidireccional. Iremos ampliando esta capacidad con el tiempo, pero por ahora no se admiten otros tipos de preguntas personalizadas. Las preguntas con puntuación automática de la Biblioteca de TestGorilla están disponibles solo en inglés; puedes crear tus propias preguntas de ensayo y video con puntuación automática en todos los idiomas de evaluación. |
Cómo usarla:
| Agrega una pregunta personalizada de ensayo o video a tu evaluación. Las preguntas que tendrán puntuación automática muestran la etiqueta Puntuación automática. Si la pregunta proviene de la Biblioteca de TestGorilla, la Puntuación automática ya está activada; si la creaste tú, activa el interruptor de Puntuación automática. | |
| Cada pregunta con puntuación automática utiliza una rúbrica de hasta cuatro criterios. Las preguntas de Biblioteca incluyen una rúbrica predefinida; para preguntas creadas por ti, haz clic en Generar con IA, luego edita, elimina o + Agrega criterios. Haz clic en Ver puntuación en acción para ver respuestas de ejemplo para cada nivel, desde Excelente hasta Muy deficiente. | |
| También puedes ingresar una respuesta de ejemplo en la pestaña Probar mi respuesta y hacer clic en Calificar para ver cómo se evaluará según los criterios de la rúbrica. Cada puntuación contribuye a un puntaje bruto general y a un percentil comparativo. | |
| Cuando estés conforme, haz clic en Agregar para añadir la pregunta personalizada a tu evaluación. |
Análisis de respuestas:
| Desde la vista general de la evaluación, haz clic en la persona candidata cuyas respuestas quieres ver. Luego, haz clic directamente en una pregunta personalizada con puntuación automática para abrirla. | |
| Las respuestas se puntúan de 1 a 5 para cada criterio. Puedes dejar comentarios al final de la rúbrica y editar puntuaciones individuales si no estás de acuerdo. El percentil y el puntaje bruto generales se ajustan para reflejar los cambios. En respuestas en video, la puntuación se basa únicamente en la transcripción del video. No analizamos tono, fluidez ni apariencia. |
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar tipos de preguntas individuales que no están incluidos en mi plan?
No es posible. Solo puedes usar los tipos de preguntas incluidos en tu plan. Necesitarás actualizar para usar otros tipos.
¿Pueden ayudarme a crear una pregunta de programación?
Aunque nuestro equipo de éxito puede ayudarte con el proceso de creación, no podemos colaborar con el contenido en sí. Recomendamos que una persona experta en el lenguaje de programación correspondiente te ayude a crear la pregunta.
¿Puedo cambiar las preguntas personalizadas más adelante?
Puedes editar cualquier parte de tu evaluación hasta que invites a tu primera persona candidata. Después de esto, no se podrán hacer ediciones. Esto mantiene la equidad para todas las personas que rinden la evaluación.