Convide, lembre, exclua ou verifique o status de seus candidatos.
Este artigo explica como você pode gerenciar a jornada dos seus candidatos através do seu processo de recrutamento, desde convidá-los para sua avaliação até compartilhar os resultados com eles. Este artigo é para usuários da TestGorilla com a função Proprietário, Administrador ou Recrutador.
Tempo de leitura: cerca de 9 minutos
Conteúdo deste artigo
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Convidando candidatos
- Estado e etapa do candidato
- Lembrete aos candidatos
- Compartilhando resultados
- Rejeitando candidatos
- Excluindo candidatos
- Ações em massa
- Perguntas frequentes
Convidando candidatos
Para convidar candidatos, você precisará primeiro de uma avaliação ativa. Você pode criar uma nova avaliação ou usar uma já existente. Você pode convidar seus candidatos para a avaliação por e-mail, link público ou pelo seu software ATS existente.
Você também pode personalizar o convite para se adequar melhor ao tom e à marca de sua empresa, bem como para incluir mais informações para seus candidatos.
Convite por e-mail
Convide os candidatos um de cada vez ou em massa por meio de um upload de arquivo, se o seu plano permitir. De qualquer forma, seus candidatos receberão um e-mail personalizado da TestGorilla contendo o link personalizado para a avaliação. Os candidatos convidados aparecerão automaticamente em sua lista de candidatos na visão geral da avaliação.
| Observação: Os convites individuais estão disponíveis para usuários de todos os planos. Os convites em massa estão disponíveis apenas para usuários de planos pagos. |
| Navegue até a visão geral da avaliação. | |
| Clique em Convidar no canto superior direito. | |
| Para convidar candidatos individualmente, digite o nome e o endereço de e-mail do candidato nas caixas de texto e clique em Adicionar. Para enviar um convite a todos os candidatos adicionados, clique em Convidar candidatos. | |
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Para convidar candidatos em massa, clique na guia Convidar em massa abaixo das caixas de texto e carregue a planilha que contém seus candidatos. Arraste e solte o arquivo na janela pop-up ou clique na janela pop-up para abrir o explorador de arquivos e selecionar o arquivo. A janela pop-up se fechará sozinha após a conclusão do upload. |
| Observação: Para convidar candidatos em massa, é necessário ter um arquivo CSV ou XLSX contendo os nomes e endereços de e-mail dos candidatos. Você pode fazer download de um modelo correspondente na guia Convidar em massa. |
Convite por link público
Os links públicos são especialmente úteis se você quiser fornecer acesso à sua avaliação a candidatos que ainda não foram identificados. Permitir que os candidatos se autoconvidem também elimina parte do trabalho para você, principalmente se você espera um grande número de candidatos!
Ao usar um link público, seus candidatos são solicitados a digitar o nome e o endereço de e-mail. A plataforma TestGorilla enviará automaticamente a eles um convite para a avaliação.
| Observação: Incluímos a etapa de convite por e-mail para ajudar a evitar fraudes e também para evitar que spammers inundem seu banco de talentos. Por esse motivo, essa etapa não pode ser removida do processo. |
Cada avaliação inclui um link público geral. Ele pode ser copiado de sua avaliação e colado diretamente em suas ofertas de emprego.
Os usuários dos planos Pro podem criar vários links públicos personalizados para cada avaliação. Isso permite que você tenha um link diferente para cada fonte de candidatos — como sua página de carreiras ou quadros de empregos específicos — e monitore de quais fontes seus candidatos vieram.
| Navegue até a visão geral da avaliação. | |
| Clique em Convidar no canto superior direito e, em seguida, clique na guia Compartilhar link. | |
| Se você estiver em um plano Pro e quiser usar links públicos personalizados, clique em adicionar link, seguido do nome do novo link e, em seguida, clique em Salvar. Para usar o link público geral ou outro link existente, prossiga para a próxima etapa. | |
| Verifique se o link desejado está ativo e clique em Copiar link para salvá-lo em sua área de transferência. | |
| Seu link será salvo em sua área de transferência, pronto para ser colado em seu anúncio de emprego. |
Convite por ATS
Se você estiver usando um dos sistemas de rastreamento de candidatos com os quais estamos integrados, poderá conectá-lo à TestGorilla, o que lhe permitirá tornar seu processo mais simples.
| Observação: As integrações com ATS estão disponíveis apenas para usuários dos nossos planos Pro. Se estiver usando uma integração com ATS, você convidará seus candidatos através do ATS. Consulte nossa coleção de guias sobre integrações para lhe ajudar a configurar o ATS de sua preferência. |
Estado e etapa do candidato
Disponível para usuários de todos os planos.
Os estados e etapas lhe ajudam a acompanhar a jornada do candidato durante o processo de recrutamento. O estado é atualizado automaticamente por nós, enquanto você pode acompanhar as etapas de contratação manualmente.
Estado
O estado será atualizado à medida que o candidato avançar na avaliação. Há quatro estados:
| Estado | Significado |
 Convidado |
Um convite foi enviado ao candidato. Isso pode ser por e-mail individual/em massa ou seu link público. Candidatos que concluíram a seção de questões qualificatórias — mas ainda não iniciaram a avaliação corretamente — permanecerão neste status. |
 Avaliação iniciada |
Esse estado é acionado quando o candidato inicia o primeiro teste da avaliação. |
 Avaliação concluída |
O candidato concluiu a avaliação com êxito. Os resultados completos já estão disponíveis para sua análise. |
 Desqualificado |
O candidato não atendeu aos requisitos para a função, com base em suas questões qualificatórias, e não prosseguirá. |
Etapa
Definir a etapa dos candidatos ajuda você a acompanhar a posição deles no processo de recrutamento. Há treze etapas para escolher:
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Ainda não avaliado |
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Avaliado |
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Convidado para entrevista |
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Entrevistado |
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Convidado para teste em casa |
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Teste em casa concluído |
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Referências verificadas |
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Oferta enviada |
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Oferta recusada |
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Candidato desistiu |
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Candidato não responde |
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Rejeitado |
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Contratado |
| Em Etapa de Contratação, clique no menu suspenso do candidato cujo estágio você deseja atualizar. A etapa padrão é Ainda não avaliado. | |
| Selecione a etapa desejada na lista. O menu suspenso será fechado, e suas alterações terão efeito imediato. | |
| Lembrete aos candidatos |
Disponível para usuários de todos os planos.
Às vezes, seus candidatos precisam de um empurrãozinho para concluir a avaliação. Eles podem ter sido interrompidos quando começaram, ou a vida simplesmente os atrapalhou. Além de enviarmos lembretes automáticos, você pode lembrar seu candidato manualmente.
Lembretes automáticos
Enviaremos automaticamente a seus candidatos um lembrete. Ele será enviado se:
o candidato não iniciou a avaliação dentro de 48 horas após o recebimento do convite OU
- o candidato iniciou a avaliação, mas ficou inativo por 48 horas.
- Por conveniência, o candidato receberá um lembrete de que tem uma avaliação pendente, junto ao link da avaliação. O lembrete que receberá dependerá da condição que for atendida primeiro.
Lembretes manuais
Você pode optar por enviar seus próprios lembretes ou outros lembretes, se necessário. O candidato receberá o mesmo e-mail usado para os lembretes automáticos.
Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato
| Clique no ícone do sino | |
Sino, Notificações Uma mensagem de confirmação será exibida na parte inferior da tela, confirmando que o e-mail foi enviado. |
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Copiando o link de avaliação |
Navegue até o candidato relevante na visão geral da avaliação e role para baixo até a seção do Candidato
| Clique na opção Copiar link de avaliação em Ações à direita do nome de seu candidato. | |
| O link copiado pode ser compartilhado diretamente com o candidato, pois esse será o seu link exclusivo. | |
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Observação: O link que você copiou é criado individualmente para o candidato em cujo nome você clicou. O compartilhamento do link com qualquer outro candidato resultaria em pontuação e identificação incorretas acidentalmente. |
| Candidatos que não respondem |
Às vezes, os candidatos não respondem. Nesses casos, é possível que os convites estejam sendo enviados para a pasta de lixo eletrônico ou não estejam sendo entregues devido às configurações do servidor de e-mail. Nesse caso, você pode tentar enviar um lembrete de seu próprio endereço de e-mail. Você pode copiar o link da avaliação para incluí-lo em seu e-mail.
Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato
| Clique no | |
icone_menu_pontos Clique em |
|
icone_link Compartilhando resultados com os candidatos |
Disponível para usuários de todos os planos.
Você pode optar por compartilhar manualmente os resultados dos candidatos depois que tiverem concluído a avaliação. Isso permite que vejam como foi seu desempenho. Cada candidato verá apenas os resultados dos testes que fez na avaliação, sendo que não verá sua classificação, as anotações que você fez relacionadas ao seu desempenho ou as informações do painel antifraude.
Se você estiver em um plano Free, Starter ou Pay-as-you-go, os candidatos que concluírem as avaliações em inglês serão automaticamente redirecionados para a criação de um perfil TestGorilla, por meio do qual poderão ver os resultados da avaliação. Se você estiver em um plano Starter ou Pay-as-you-go, poderá optar por desativar o redirecionamento automático dos candidatos para o perfil da TestGorilla.
Você pode compartilhar resultados manualmente de duas maneiras:
Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato
| Clique no | |
|
icone_menu_pontos Clique no |
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E-mails, Carta, Correspondência.1 Clique em Enviar na janela pop-up que aparece. |
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| OU |
Clique em um perfil de candidato
| Clique no | |
| E-mails, Carta, Correspondência.1 Clique em Enviar na janela pop-up que aparece. |
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| Dica: Você pode editar o e-mail que contém os resultados clicando no link da janela pop-up. Para obter mais detalhes, consulte nosso Guia de comunicação com os candidatos por meio da TestGorilla. |
| Rejeitando candidatos |
Disponível para usuários de todos os planos.
Infelizmente, não é possível contratar todo mundo, portanto, enviar e-mails de rejeição é uma função necessária. Tornamos o processo o mais simples possível: com alguns cliques, seu candidato recebe um e-mail educado. Você também pode personalizar esse e-mail para melhor atender às suas necessidades.
Você pode enviar e-mails de rejeição de duas maneiras:
Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato
| Clique no |
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icone_usuario_rejeitar Clique na caixa de seleção na janela pop-up que aparece. Deixar a caixa desmarcada rejeitará o candidato, mas não lhe enviará um e-mail. |
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| Clique em Rejeitar para confirmar. | |
| OU |
Clique em um perfil de candidato
| Clique no | |
| E-mails, Carta, Correspondência.1Clique na caixa de seleção na janela pop-up que aparece. Deixar a caixa desmarcada rejeitará o candidato, mas não lhe enviará um e-mail. |
|
| Clique em Rejeitar para confirmar. | |
| Dica: Você pode editar seu e-mail de rejeição clicando no link da janela pop-up. Para obter mais detalhes, consulte nosso Guia de comunicação com os candidatos por meio da TestGorilla. |
| Excluindo candidatos |
Disponível para usuários de todos os planos.
Há vários motivos pelos quais você pode querer excluir um candidato da sua avaliação. Talvez você tenha digitado o nome ou o endereço de e-mail dele incorretamente ou o candidato tenha solicitado que seus dados sejam excluídos em conformidade com as leis de privacidade.
Aviso: Quando você exclui um candidato, remove todos os seus dados — resultados, instantâneos, informações antifraude, etc. — de nossos sistemas. A exclusão é permanente; nenhuma das informações pode ser recuperada. Certifique-se de que você tem tudo o que precisa dos resultados antes de removê-los.
| Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato |
|
Encontre o candidato na guia de Candidatos. |
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| Clique no | |
|
icone_menu_pontos icone_usuario_trocar |
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| Sino, Notificações | |
| E-mails, Carta, Correspondência.1 |
Navegue até a visão geral da avaliação relevante e role para baixo até a seção do Candidato
Meu candidato teve problemas com a Internet durante a avaliação. Como ele pode fazer a avaliação novamente?
Por que não consigo ver alguns candidatos na guia Candidatos?
Como posso compartilhar os resultados com alguém que não seja o candidato?