1. 応募者はモバイル端末を使用してアセスメントを受けることができますか？
2. 応募者がアセスメントを完了するのにどれくらいの時間がかかったかを確認できますか？
3. 公開リンクを使用して応募者を減らすにはどうすればよいですか？
4. 応募者に技術的な問題が発生しました。アセスメントをリセットするにはどうすればよいですか？
8. アセスメントを完了しようとする際、応募者はどのようなサポートを受けられますか？
応募者関連の質問
応募者はモバイル端末を使用してアセスメントを受けることができますか？
応募はモバイル端末でもアセスメントを受けることはできますが、お勧めしません。画面が小さく、質問に答えることが非常に難しくなります。ノートパソコンまたはデスクトップパソコンを使用し、Chromeをブラウザとして使用することを強くお勧めします。
さらに、アセスメントにプログラミングスキルを使用する必要がある質問が含まれている場合は、モバイル端末でアセスメントを受けることを避けるよう警告が表示されます。これは、モバイル端末でコードを書くことが非常に難しいからです。
応募者がアセスメントを完了するのにどれくらいの時間がかかったかを確認できますか？
その機能は現在提供していません。ただし、表示される情報を改善する方法を検討しています。確実なタイムフレームを提供することはできませんが、TestGorillaの製品ロードマップには、開発中の機能の詳細が記載されており、製品が新しくリリースされるごとに更新されます。
公開リンクを使用して応募者を減らすにはどうすればよいですか？
公開リンクの素晴らしさは、提示された履歴書に関係なく、必要なスキルを持った応募者を評価することができることです。つまり、大勢の応募者が貴社のアセスメントを受けるリクエストをすることを表します。
しかし、最低要件を満たしていない応募者が応募しようとしている可能性があります。これを解決するために、要件を満たす応募者のみがアセスメントを受けることができるよう、適格性質問を活用することをお勧めします。
適格性質問を通過しなかった応募者は、アセスメントが開始される前に失格となり、貴社は時間とお金の両方を節約することができます。
応募者に技術的な問題が発生しました。アセスメントをリセットするにはどうすればよいですか？
アセスメントをリセットすることはできません。何らかの理由でアセスメントの一部を受け直す必要がある場合は、最初からやり直す必要があります。これを行うには、まず応募者リストから対象者を削除する必要があります。その後、再度招待することになります。
応募者は、前回と同じ質問を受けとり、このことが結果に影響を与える可能性があることに注意してください。応募者をアセスメントから削除する前に応募者の元の結果をダウンロードしてから、応募者がすでに回答したすべてのテストや質問をスキップするように助言することをお勧めします。
アセスメントに応募者を招待できないのはなぜですか？
まず、アセスメントの内容を確認します。アセスメントの横に黄色のダイヤモンドアイコンが付いている場合は、そのアセスメントが現在のプランに含まれていない機能を使用していることを示します。アセスメントにアクセスすると、ブロックされている機能の横に同じダイヤモンドアイコンが表示されます。これは、公開リンク、プレミアムテスト、または適格性質問の場合が多いです。
このアセスメントにご自身や他の登録済みのアカウントユーザーを招待し、プレミアム機能を試すことができますが、外部の応募者を招待するには、プランをアップグレードする必要があります。または、アセスメントを編集して��レミアム機能���削除できます���
問題が解決しない場合は、TestGorillaにお問い合わせください。
応募者のメールアドレスが承認されないのはなぜですか？
応募者がアセスメントに招待されると、TestGorillaはシステムを介して応募者のメールアドレスの信頼性���検証します。アドレスが偽造または不正である可能性が高いとしてフラグ付けされている場合、アドレスはブロックされます。数字やランダムな文字が多く含まれているメールは、不正メールとしてフラグが立てられる可能性が高くなります。
メールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。そのメールアドレスが正しく有効であると確信し、それを使用して応募者と連絡を取り合った場合は、TestGorillaにご連絡ください
応募者はどのような指示を受けますか？
応募者をアセスメントに招待すると、TestGorillaのプラットフォ��ムを介して応募者にアセスメントを受けるよう招待するメールが送信されます。デフォルトのメールには、ヘルプ記事へのリンクと、アセスメントの内容についての簡単な説明も含まれています。アセスメントを開始する前に、アセスメントを受ける理由、受ける時間、アセスメント中に体験することついて説明されます。
応募者が受ける指示の詳細については、応募者のための詳細ガイドをご覧ください。その他の情報を提供する場合は、招待メールを編集してウェルカム動画を追加できます。
アセスメントを完了しようとする際、応募者はどのようなサポートを受けられますか？
私たちは、応募者にとって、テスト体験ができるだけ前向きで苦労せずに行えるものにすることを目指しています。応募者が問題に直面したら、私たちがサポートいたします。
応募者が技術サポートを受けるには、次の2つの方法があります。
- ヘルプセンター 。ヘルプセンターの応募者ガイドは、基本的なカメラ設定のトラブルシューティングやアセスメントに必要なツールに関することなど、最も一般的な質問に対する答えを得る最速の方法です。
- ダイレクトサポート。さらにサポートが必要な場合は、ヘルプセンターに直接お問い合わせください。サポートはアセスメント中にも受けられます。各アセスメントの下に連絡先のリンクがあります。