Om iedere kandidaat een eerlijke kans te geven, hebben we verschillende superviseringsmaatregelen opgenomen.
We geloven graag dat alle kandidaten de richtlijnen volgen. Maar de mogelijkheid bestaat altijd dat enkelingen de regels proberen te omzeilen. Om dit te beletten, hebben we in alle plannen anticheatinginstellingen opgenomen. Dit artikel is relevant voor alle gebruikers van alle plannen.
Leestijd ca. 6 minuten
|
Waarschuwing: Hoewel we een aantal anticheatingmaatregelen hebben getroffen om de activiteiten van de kandidaat te monitoren, kunnen we niet met zekerheid zeggen dat een kandidaat heeft gepoogd om vals te spelen. Deze maatregelen zijn bedoeld om potentiële aandachtspunten aan het licht te brengen en mogen op zich geen reden vormen om een kandidaat te diskwalificeren of af te wijzen. |
In dit artikel
Anticheatingmaatregelen
We implementeren de volgende anticheatingmaatregelen om onze gebruikers en de integriteit van onze testen te beschermen:
- Kopiëren-plakken uitgeschakeld. We schakelen de mogelijkheid uit om tekst uit het vraagscherm te kopiëren en te plakken en verlagen zo het risico dat testvragen online worden gedeeld.
- Cyclische vragen. Voor iedere test in onze bibliotheek is er een vragenbank met honderden vragen. We werken met een algoritme dat verschillende vragen selecteert en voorlegt telkens een test in een assessment wordt gebruikt. Dit maakt het zeer onwaarschijnlijk dat kandidaten terug dezelfde vragen krijgen – zelfs als ze de test voor een ander bedrijf doen.
- Vragen hebben een maximaal aantal views. Om onze testinhoud nog meer te beschermen, worden alle vragen een beperkt aantal keer gebruikt.
-
Studiepreventie:
- Wij beletten dat kandidaten zich als nieuwe klanten registreren, zodat ze geen testen kunnen inoefenen vóór jouw assessment. We laten alleen gebruikers toe met zakelijke e-mailadressen om zich aan te melden voor accounts – persoonlijke en educatieve e-mailadressen worden geblokkeerd voor aanmelding. Dit verhindert dat kandidaten testen inoefenen of TestGorilla gebruiken als een studiehulpmiddel.
- Vragen en antwoorden zijn verborgen. Wij houden de vragen en hun correcte antwoorden verborgen om de integriteit van onze testen te beschermen. Hoewel dit betekent dat onze klanten de informatie niet kunnen zien, betekent het ook dat iedereen die onze accountcreatiefilters tracht te omzeilen dat evenmin kan. Als deze informatie eenvoudig te raadplegen was, zou dat bovendien het risico vergroten dat de testinhoud uitlekt naar het algemene internet. Dan zouden je kandidaten alle nodige antwoorden gewoon kunnen opzoeken met een simpele zoekopdracht in Google.
- Meerdere pogingen verhinderen. Wij detecteren of een kandidaat zich nogmaals probeert te registreren en beletten hem dit – wij laten maar één poging per e-mailadres toe.
- Gechronometreerde testen. Dankzij gechronometreerde testen kunnen we alle kandidaten op dezelfde basis vergelijken en zetten we er ook wat druk achter. Onze testen zijn ontworpen om te worden voltooid op basis van de bestaande kennis van de kandidaten. Tijdsdruk zetten betekent dat de kandidaat het risico loopt dat hij een test niet zal kunnen voltooien als zij op zoek gaat naar antwoorden die ze niet weet. Eens een test is begonnen, blijft de chronometer lopen – zelfs als de kandidaat het testvenster sluit.
- Eerlijkheidsverklaring. Voordat ze kunnen doorgaan, moeten kandidaten de eerlijkheidsverklaring van TestGorilla accepteren. Door dit te doen, bevestigen ze hun inzet om de beoordeling te voltooien zonder gebruik te maken van AI-tools, zonder de beoordeling meerdere keren te maken en zonder ander gedrag te vertonen dat verboden is volgens ons beleid voor kandidaat-eerlijkheid.
|
Tip: Als je voor de testen extra tijd wil geven, heb je die mogelijkheid in Stap 4 van het assessmentcreatieproces. Zie onze gids over geavanceerde assessmentinstellingen voor hulp hierbij. |
Anticheatingmonitors
Naast de bovenstaande maatregelen monitoren we de activiteit van de kandidaat tijdens het assessment ook via:
|
Waarschuwing: Hoewel sommige van de onderstaande informatie humoristisch bedoeld is, zijn het allemaal mogelijke scenario's. Een rode vlag is geen sluitend bewijs dat iemand heeft geprobeerd om vals te spelen; het is ook niet onze bedoeling dat het zo wordt geïnterpreteerd. Deze vlaggen verdienen nader onderzoek – de kandidaat kan er een perfect geldig excuus voor hebben. Bij beoordelingen op mobiele apparaten wordt niet bijgehouden of de schermvullende modus altijd actief was en of de muis van de kandidaat altijd in het beoordelingsvenster stond. In deze gevallen worden de relevante vlaggen uitgeschakeld en grijs weergegeven. |
Locatietracking op basis van IP
Wij registreren bij benadering de locatie van de kandidaat aan de hand van zijn IP-adres. Dit is bedoeld om je te helpen kandidaten te identificeren die door onze e-mailfilters zijn geglipt om het assessment zo eventueel meermaals af te leggen.
Uitzicht
- Een lichtgroene Ja of een rode Nee-vlag naast de vraag: Slechts één keer ingevuld vanaf IP-adres?
Interpretatie
Een rode vlag betekent dat het assessment meermaals werd afgelegd vanaf computers met hetzelfde IP-adres. Dit kan een van de volgende dingen betekenen:
- dezelfde kandidaat heeft het assessment meer dan eens geprobeerd met twee verschillende e-mailadressen
- Dezelfde kandidaat slaagde de eerste keer niet in de kwalificatievragen en probeerde het opnieuw
- Meerdere kandidaten hebben met hetzelfde apparaat vanaf dezelfde internetverbinding hetzelfde assessment afgelegd
- Meerdere kandidaten hebben met verschillende apparaten die eenzelfde internetrouter delen hetzelfde assessment afgelegd, zoals twee personen in een bibliotheek of café
Snapshots
Wij nemen om de 30 seconden snapshots met de camera van het apparaat van de kandidaat. Op die manier controleren we dat de kandidaat ook de persoon is die het assessment aflegt, zonder hulp van buitenaf. Je kunt deze instelling desgewenst uitschakelen – zie onze gids geavanceerde assessmentinstellingen om te weten hoe.
Uitzicht
- Een lichtgroene Ja of een rode Nee-vlag naast de vraag Webcam ingeschakeld?
- Een tijdslijn van snapshots waar je door kunt scrollen als de camera is ingeschakeld.
Interpretatie
Een rode vlag hier betekent dat de kandidaat geen toegang gaf tot de webcam aan hun kant. Dit zou kunnen betekenen:
- Hun webcam functioneert niet of bestaat niet.
- Ze krijgen hulp van iemand bij hen.
- Ze hebben geen make-up op en willen niet op de camera.
- Hun kat heeft een zesde zintuig, is zich acuut bewust van camera's die actief zijn zodat ze hun achterste aan de hele wereld kunnen tonen, en de kandidaat wil je die verschrikking besparen.
Je kunt niet door de snapshots scrollen om de kandidaat in actie te zien. Wees voorbereid op achtersten van katten en intens geconcentreerde gezichten, maar denk eraan:
- Als er een tweede persoon in een shot verschijnt, kan dit betekenen dat de kandidaat hulp krijgt, maar even goed is het gewoon iemand die een vraag stelt, een mop vertelt of komt vertellen dat het eten klaar is.
- Een kandidaat die naar haar telefoon kijkt, kan er een antwoord op zoeken, maar even goed beantwoordt ze een dringend bericht.
- Wat als de kandidaat niet voor het scherm aanwezig is? Soms moeten we even een kleine of grote boodschap doen…
Volledig scherm volgen
Wanneer kandidaten een assessment maken, moeten zij gedurende de hele test in de volledig-schermmodus blijven. Als een kandidaat op enig moment probeert de volledig-schermmodus te verlaten:
-
De huidige vraag wordt verborgen totdat de kandidaat terugkeert naar de volledig-schermmodus.
-
Er verschijnt een waarschuwingsbericht dat herinnert dat het assessment in volledig-schermmodus moet worden voltooid.
-
De timer blijft zichtbaar en telt verder af (deze wordt niet gepauzeerd).
-
De kandidaat krijgt te zien dat zijn of haar activiteit voor u, de klant, zichtbaar is.
|
Let op: Als een kandidaat de test maakt op een dubbele monitor of een virtueel tweede bureaublad, kan hij/zij het venster verlaten zonder de volledig-schermmodus te verlaten. Bij tests die op mobiele apparaten worden afgenomen, wordt niet bijgehouden of de volledig-schermmodus actief bleef, en ook niet of de muis van de kandidaat zich altijd binnen het testvenster bevond. In deze gevallen zijn de bijbehorende vlaggen uitgeschakeld en grijs weergegeven. Let op: als de kandidaat de test niet op het oorspronkelijke apparaat voltooit, maar bijvoorbeeld overstapt van mobiel naar laptop, dan wordt de volledig-schermstatus niet bijgewerkt voor het nieuwe apparaat. |
Uitzicht
-
Het aantal gevallen wordt weergegeven naast Volledig scherm verlaten
Interpretatie
Een melding betekent dat de kandidaat op enig moment tijdens de test de volledig-schermmodus heeft verlaten. Dit kan wijzen op:
-
De kandidaat heeft de test onderbroken om deze later voort te zetten.
-
Hij/zij heeft een ander browservenster of tabblad gebruikt om antwoorden op te zoeken.
-
Je hebt een aangepaste vraag gesteld waarvoor volledig scherm verlaten noodzakelijk is – bijvoorbeeld om een LinkedIn-profiel te openen.
-
De kandidaat werkt liever niet in volledig-schermmodus.
Actieve tabblad
We detecteren ook wanneer de muis van de kandidaat het testtabblad verlaat. Dit helpt te bepalen of de kandidaat het testscherm heeft verlaten terwijl volledig scherm actief bleef.
Uitzicht
- Het aantal gevallen wordt weergegeven naast Muis verliet testvenster
Interpretatie
Het is mogelijk om volledig scherm te verlaten terwijl de muis in het testvenster blijft. Een melding hier kan duiden op:
-
De muis werd gebruikt in een ander browservenster of op een tweede scherm.
-
Er werd een notificatie gesloten.
-
De kandidaat nam een inkomende video-oproep aan.
-
Het testtabblad werd inactief.
|
Let op: Bepaalde vraagtypes maken uitzonderingen op beveiligingscontroles. Bijvoorbeeld: bij codeervragen of bestanduploads zijn volledig-schermcontrole en muis-tracking uitgeschakeld, omdat de kandidaat toegang nodig heeft tot bestanden buiten het testvenster. Bij tests op mobiele apparaten wordt het muisgedrag niet gevolgd. Ook hier zijn de relevante vlaggen uitgeschakeld en grijs weergegeven. |
Ontwikkelaarstools
We detecteren of een kandidaat tijdens de test de ontwikkelaarstools van de browser opent. Omdat deze tools invloed kunnen hebben op monitoring, worden ze als verdacht gedrag geregistreerd.
Uitzicht
-
Het aantal gevallen wordt weergegeven naast Ontwikkelaarstools geopend. Dit veld verschijnt alleen als de melding is geactiveerd.
Interpretatie
Als de kandidaat ontwikkelaarstools opent, wordt dit gemarkeerd. Mogelijke oorzaken:
-
De kandidaat opent bewust de tools om testinhoud te inspecteren, manipuleren of kopiëren.
-
Een browserextensie of plugin opent automatisch de ontwikkelaarstools.
-
Per ongeluk indrukken van een sneltoets (zoals F12 of Ctrl+Shift+I).
-
Een systeem- of browserupdate veroorzaakt onverwacht gedrag dat de tools activeert.
Gedragslogboek
Naast de hierboven genoemde meldingen biedt het gedragslogboek een gedetailleerd overzicht van alle verdachte acties van de kandidaat tijdens de test.
Als de kandidaat geen meldingen veroorzaakt, is het gedragslogboek niet beschikbaar.
Als de kandidaat de test niet heeft voltooid, wordt dat vermeld in het logboek.
Uitzicht
-
Je opent het gedragslogboek via de bijbehorende knop.
Interpretatie
Het logboek biedt een volledig overzicht van alle gemelde gedragingen tijdens de test, inclusief:
-
Tijdstempel van elke actie
-
Het specifieke gedrag
-
Het totale aantal keren dat het gedrag voorkwam
-
De duur (indien van toepassing)
-
Het onderdeel van de test waarin het gedrag plaatsvond
-
Als de logboekknop grijs is, zijn er geen verdachte gedragingen gedetecteerd.
Veel voorkomende vragen
Hoe weet ik of iemand valsspeelt?
De anticheatingmonitors zijn ontworpen om de aandacht te vestigen op elementen die misschien vragen doen rijzen. We kunnen niet met zekerheid zeggen dat een kandidaat heeft geprobeerd om vals te spelen. Een IP-locatievlag is bijvoorbeeld mogelijk omdat ze het assessment hebben afgelegd op hun mobiele toestel terwijl ze in een auto zaten.
Als er vlaggen verschijnen, raden we u aan eerst contact op te nemen met de kandidaat omdat zij er een geldig excuus voor kunnen hebben. Wij raden je niet aan om kandidaten af te wijzen louter op grond van deze informatie.
Hoe kan ik de anticheatinginstellingen uitschakelen?
De enige instelling die je kunt uitschakelen is de snapshotfunctionaliteit. Onze gids voor geavanceerde assessmentinstellingen legt uit hoe je dit kunt doen.
Hoe kan ik de inhoud van een test zien als jullie de vragen en antwoorden verbergen?
Je kunt de vragen het best zien door jezelf uit te nodigen om het assessment af te leggen. Je zult precies dezelfde vragen kunnen zien als die in jouw testen, maar je zult de correcte antwoorden niet kunnen zien. Wij nemen de bescherming van onze testinhoud zeer ernstig – zelfs medewerkers van TestGorilla hebben er geen toegang toe!
Zou ik iemand die vals heeft gespeeld onmiddellijk moeten diskwalificeren?
De in de anticheatingmonitor geleverde informatie mag niet worden opgevat als sluitend bewijs voor cheating of een poging daartoe. Voor iedere rode vlag kan er een geldig excuus zijn.
Zoals vermeld in de bovenstaande tabel, kan het niet inschakelen van hun webcam gewoon betekenen dat deze niet functioneert – of dat hun apparaat geen webcam heeft. Wij raden je aan om deze informatie eerst met je kandidaat ter sprake te brengen.
TestGorilla raadt nooit aan om de informatie van de anticheatingmonitor te gebruiken als reden om een kandidaat meteen af te wijzen of te diskwalificeren.