Gids voor je plan & facturatie

Help bij alles in verband met het tabblad Plan & facturatie van je account.

TestGorilla biedt verschillende betaalde plannen aan met verschillende functionaliteiten en gebruikslimieten.

Deze gids legt in detail uit wat er onder het tabblad Plan & facturatie van je accountinstellingen is terug te vinden. Het bespreekt onderwerpen zoals:

  • Begrijp uw pakket en gebruik
  • hoe je jouw facturatiegegevens en -geschiedenis terugvindt en update

Lees voor informatie over het upgraden, downgraden of opzeggen van je plan onze gids: Een pakket wijzigen, annuleren of je hiervoor aanmelden.

Geschatte leestijd: 8 minuten

Als je geen TestGorilla account hebt, bekijk dan onze tarievenpagina voor onze huidige plannen en details van die plannen en meld je aan voor een Gratis plan terwijl je er toch bent!

Alle in dit artikel weergegeven afbeeldingen en bedragen dienen uitsluitend voor illustratieve doeleinden – jouw plangegevens zullen specifiek zijn voor jouw account en beschikbare plannen kunnen verschillen.

Gebruik je momenteel een Pay as you go-, Business-, of Scale-pakket? Deze pakketten worden nu als Legacy-pakketten beschouwd, omdat we updates voor onze beschikbare abonnementen hebben geïntroduceerd. Klik hier voor meer informatie over deze wijzigingen.  

 

In dit artikel

  1. Plangegevens
    1. Facturatiecycli
    2. Je plan wijzigen
  2. Betaling en facturatie
    1. Facturatiegeschiedenis
    2. Factuuradres
    3. Betalingsmethode
  3. Vragen over je plan

 

Plangegevens

Accounteigenaren kunnen de huidige plangegevens op elk moment bekijken in de app. Doe dit als volgt:

1-1 Klik op je naam in de rechterbovenhoek van je account.
2 Kies Plan & facturatie

Je huidige plan wordt getoond bovenaan de pagina aan de linkerzijde van het scherm, samen met de verlengingsdatum van het plan, zoals te zien is in het onderstaande screenshot. Als je een legacyplan hebt, wordt die informatie in dit scherm vermeld. Meer informatie over onze legacyplannen vind je hier.

Opmerking: Als je het tabblad Plan & facturatie niet ziet, betekent dit hoogstwaarschijnlijk dat je geen accounteigenaar bent. Je kunt meer te weten komen over gebruikersrollen hier.

 

Facturatiecycli

Alle momenteel aangeboden betaalde pakketten worden automatisch jaarlijks verlengd. De startdatum van je factureringscyclus is de datum waarop je met je pakket bent begonnen.

 

Er geldt één factureringscyclus voor Onze Starters- en Pro-pakketten:

Jaarcyclus

Je basispakket wordt elk jaar automatisch verlengd, tenzij je het annuleert voordat de verlenging plaatsvindt.

Voorbeeld:
Emily heeft zich op 10 augustus 2023 voor een Pro-pakket aangemeld. Haar Pro-pakket wordt op 10 augustus 2024 verlengd.
Als ze niet wil dat het pakket wordt verlengd, moet ze vóór de verlenging naar het Free-pakket downgraden.

Ga naar Informatie om meer te weten te komen over hoe je je pakket upgradet of downgradet.

Pay as you go-, Scale- en Business-pakketten worden nu als Legacy-pakketten beschouwd en hebben naast een jaarlijkse cyclus ook een maandelijkse factureringscyclus op basis van creditgebruik. Klik hier voor meer informatie over factureringscycli voor deze pakketten.

 

Je plan wijzigen

De accounteigenaar kan pakketten via het tabblad Pakket en facturering op elk gewenst moment wijzigen. Meer informatie over hoe je een pakket annuleert of wijzigt, vind je onder Een pakket wijzigen, annuleren of je hiervoor aanmelden.

Betaling en facturatie

Accounteigenaren op betaalde plannen kunnen de facturatiegeschiedenis bekijken, het factuuradres wijzigen en de betalingsmethode direct wijzigen vanuit het tabblad Plan & facturatie van je account.

 

Facturatiegeschiedenis

Vanuit het tabblad Plan & facturatie klik je op Betalingsgeschiedenis. Er gaat een nieuw venster open waarin je jouw facturen in PDF-format kunt downloaden.

 

Factuuradres

Vanuit het tabblad Plan & facturatie klik je op Factuuradres. Een nieuw venster gaat open waarin je het factuuradres voor je account kunt wijzigen.

billing-address-loop

Opmerking: Een adreswijziging heeft alleen invloed op toekomstige facturen. Het wordt niet retroactief toegepast op vroegere facturen.

 

Betalingsmethode

Vanuit het tabblad Plan & facturatie klik je op Betalingsmethode. Er gaat een nieuw venster open waarin je de betalingsmethode voor je account kunt wijzigen.

 

 

Vragen over je plan

Kan ik mijn abonnement op elk gewenst moment upgraden of downgraden?

Ja, je kunt je pakket op elk gewenst moment upgraden of downgraden als dit beter bij je behoeften aansluit. Je kunt de functies van je oorspronkelijke pakket gewoon gebruiken totdat dit afloopt. Als je momenteel van een Legacy-pakket gebruikmaakt, kun je in de toekomst alleen upgraden of downgraden naar een Free-, Starter- of Pro-pakket. Meer informatie over hoe je je pakket wijzigt of annuleert vind je in onze handleiding: Een pakket wijzigen, annuleren of je hiervoor aanmelden

Worden me kosten in rekening gebracht voor accountgebruikers?
Nee! Alle betaalde plannen kunnen zoveel accountgebruikers hebben als je maar wil. Accountgebruikers kunnen ook premium-assessments doen zonder dat je hier extra voor betaalt. Je kunt ze uitnodigen om het assessment te doen met hetzelfde e-mailadres dat ze gebruiken om in te loggen op het TestGorilla-account van je bedrijf.

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken?
Wij accepteren momenteel alle belangrijkste creditcards en PayPal. Voeg dan vóór de aankoop even de gegevens toe. Hier zie je hoe je hiervoor te werk gaat.

Bieden jullie kortingen voor non-profitorganisaties?
Ja, we bieden momenteel kortingen aan voor non-profitorganisaties. Stuur ons de relevante belastinginformatie waaruit je status als non-profitorganisatie blijkt en dan sturen we je een kortingscode.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 7 van 16

Artikelen in deze sectie