Aiuto per tutto ciò che riguarda la scheda Piano e fatturazione del tuo account.
TestGorilla offre diversi piani a pagamento con funzionalità e limiti di utilizzo differenti.
Questa guida descrive tutto ciò che si trova nella scheda Piano e fatturazione delle impostazioni del tuo account. Include informazioni su:
- come comprendere il tuo piano e l’utilizzo
- come trovare e aggiornare i tuoi dettagli di fatturazione e la cronologia delle fatture
Per informazioni su come effettuare l’upgrade, il downgrade o la cancellazione del piano, consulta la nostra guida: Sottoscrivere, modificare o cancellare un piano.
Se non hai un account TestGorilla, visita la nostra pagina dei prezzi per vedere i piani attuali e i relativi dettagli, e registrarti a un piano gratuito mentre sei lì!
Tutte le immagini e gli importi mostrati in questo articolo sono solo a scopo illustrativo — i tuoi dettagli del piano saranno specifici per il tuo account e i piani disponibili possono variare.
| Stai attualmente utilizzando un piano Starter o Pro? Questi piani sono ora considerati piani Legacy poiché abbiamo introdotto aggiornamenti nelle nostre opzioni di abbonamento. Per saperne di più su questi cambiamenti, clicca qui. |
Tempo di lettura stimato: 8 minuti
In questo articolo
Dettagli del piano
I proprietari dell'account possono visualizzare i dettagli del piano attuale nell'app in qualsiasi momento. Per farlo:
| Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra del tuo account. | |
| Seleziona Piano e fatturazione |
Il tuo piano attuale è mostrato nella parte superiore della pagina sul lato sinistro dello schermo, insieme alla data di rinnovo, al numero di crediti disponibili e al numero di posti premium utilizzati. Se sei su un piano Legacy, questa informazione sarà indicata in questa schermata. Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri piani Legacy qui.
| Nota: Se non visualizzi la scheda Piano e fatturazione, è molto probabile che tu non sia il proprietario dell’account. Puoi saperne di più sui ruoli utente qui. |
Cicli di fatturazione
Tutti i piani a pagamento attualmente offerti si rinnovano automaticamente su base annuale. La data in cui hai attivato il piano determina la data del ciclo di fatturazione.
I nostri piani Core e Plus hanno un unico ciclo di fatturazione:
| Ciclo annuale |
Il tuo piano base si rinnova automaticamente ogni anno a meno che tu non scelga di annullarlo prima del rinnovo.
Consulta Informazioni su upgrade e downgrade del piano per maggiori dettagli. |
Acquisto di crediti
Ogni piano include una dotazione base di crediti. Questi crediti possono essere utilizzati durante l’anno per invitare candidati, reperirli e accedere ad altre funzionalità, offrendoti flessibilità in base alle tue esigenze di assunzione.
I clienti con piani Core e Plus possono passare a un livello superiore di crediti in qualsiasi momento del periodo contrattuale contattandoci. Se esaurisci la tua dotazione iniziale, puoi acquistare facilmente crediti aggiuntivi, mantenendo la flessibilità necessaria per adattarti all'evoluzione delle tue necessità.
Quando acquisti crediti aggiuntivi:
- Il costo viene addebitato anticipatamente
- Il prezzo dei crediti è lo stesso per i clienti Core e Plus
- Il prezzo per credito diminuisce con l’aumento del volume acquistato (sconto per quantità)
- Non è previsto un prezzo proporzionale: pagherai la differenza tra il tuo attuale livello e il nuovo livello
- Tutti i crediti, inclusi quelli aggiuntivi, scadono alla fine del tuo attuale periodo contrattuale, quindi pianifica di conseguenza. La data di rinnovo resta invariata
Nel tuo account puoi visualizzare un riepilogo chiaro del saldo crediti e della data di scadenza, oltre a un registro dei crediti per monitorare l’utilizzo passato.
I clienti con piano Core possono acquistare fino a 20.000 crediti per anno contrattuale. Se hai bisogno di oltre 20.000 crediti, contattaci per passare a un piano Plus. I clienti Core avranno a disposizione un calcolatore di crediti per stimare la spesa annua e scegliere il livello più adatto, mentre i clienti Plus riceveranno assistenza dal nostro team di vendita per determinare il livello ideale.
Cambia piano
Il proprietario dell'account può modificare il piano in qualsiasi momento dalla scheda Piano e fatturazione. Per maggiori dettagli su come modificare o annullare il piano, consulta Sottoscrivere, modificare o cancellare un piano.
Pagamento e fatturazione
I proprietari di account con un piano a pagamento possono visualizzare la cronologia delle fatture, modificare l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento direttamente dalla scheda Piano e fatturazione del proprio account.
Storico delle fatture
Dalla scheda Piano e fatturazione, clicca su Storico delle fatture. Si aprirà una nuova finestra da cui potrai scaricare le tue fatture in formato PDF.
Indirizzo di fatturazione
Dalla scheda Piano e fatturazione, clicca su Indirizzo di fatturazione. Si aprirà una nuova finestra che ti permetterà di modificare l’indirizzo di fatturazione associato al tuo account.
| Nota: La modifica dell'indirizzo avrà effetto solo sulle fatture future. Non verrà applicata retroattivamente alle fatture precedenti. |
Metodo di pagamento
Dalla scheda Piano e fatturazione, clicca su Metodo di pagamento. Si aprirà una nuova finestra che ti permetterà di modificare il metodo di pagamento associato al tuo account.
Domande sul piano
Posso effettuare l’upgrade o il downgrade del mio piano in qualsiasi momento?
Sì, hai la flessibilità di effettuare l’upgrade o il downgrade del tuo piano in qualsiasi momento, per meglio adattarti all’evoluzione delle tue esigenze. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità del tuo piano iniziale fino al termine dell’abbonamento. Nota che, se utilizzi un piano Legacy preesistente, potrai solo passare a un piano Free, Core o Plus in futuro. Per informazioni su come effettuare l’upgrade, il downgrade o la cancellazione del tuo piano, consulta la nostra guida: Sottoscrivere, modificare o cancellare un piano.
Vengo addebitato per gli utenti del mio account?
No, non ti verrà addebitato alcun costo per l’aggiunta di utenti, ma i livelli di accesso variano in base al ruolo e al piano:
- Puoi aggiungere un numero illimitato di hiring manager al tuo account senza costi aggiuntivi. Gli hiring manager non possono creare lavori o valutazioni, né utilizzare i crediti.
- Nel piano Core puoi avere fino a 2 utenti premium (proprietari, admin o recruiter) con accesso completo per creare e gestire valutazioni e utilizzare i crediti.
- Nel piano Plus, non c'è limite al numero di utenti premium che puoi aggiungere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, così come PayPal. Se prevedi di utilizzare PayPal per effettuare un upgrade, dovrai aggiungere i dettagli prima di completare l’acquisto. Puoi vedere come fare qui.
Offrite sconti per organizzazioni non profit?
Sì — attualmente offriamo sconti per le organizzazioni non profit. Ti basterà inviarci la documentazione fiscale che attesta il tuo stato di organizzazione senza scopo di lucro e ti forniremo un codice sconto.