Hjälp med allt som rör fliken Plan och fakturering i ditt konto.
TestGorilla erbjuder flera olika betalda planer med olika funktioner och användningsgränser.
Den här guiden går igenom allt som finns under fliken Plan och fakturering i dina kontoinställningar. Den täcker bland annat:
- hur du förstår din plan och användning
- hur du hittar och uppdaterar dina faktureringsuppgifter och fakturahistorik
För information om hur du uppgraderar, nedgraderar eller avslutar din plan, läs vår guide: Prenumerera på, ändra eller avsluta en plan.
Om du inte har ett TestGorilla-konto, kolla in vår prissida för våra aktuella planer och deras detaljer, och registrera dig för en gratisplan när du ändå är där!
Alla bilder och belopp som visas i den här artikeln är endast för illustrativa ändamål — din planinformation är specifik för ditt konto och tillgängliga planer kan variera.
| Använder du för närvarande en Starter eller Pro-plan? Dessa planer betraktas nu som Legacy-planer eftersom vi har infört uppdateringar av våra tillgängliga prenumerationsalternativ. För att läsa mer om dessa ändringar, klicka här. |
Ungefärlig lästid: 8 minuter
I den här artikeln
Plandetaljer
Kontoägare kan när som helst se aktuella plandetaljer i appen. För att göra detta:
| Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet av ditt konto. | |
| Välj Plan och fakturering |
Din nuvarande plan visas högst upp på sidan till vänster på skärmen, tillsammans med planens förnyelsedatum, ditt nuvarande kreditbelopp och antal använda premiumanvändare. Om du har en Legacy-plan kommer det att stå på den här sidan. Du kan läsa mer om våra Legacy-planer här.
| Obs: Om du inte ser fliken Plan och fakturering är den troligaste förklaringen att du inte är kontoägare. Du kan läsa mer om användarroller här. |
Fakturaperioder
Alla aktuella betalda planer förnyas automatiskt på årsbasis. Det kalenderdatum du började din plan avgör datumet för din fakturaperiod.
Det finns en enda fakturaperiod att känna till för våra Core- och Plus-planer:
| Årlig cykel |
Din grundplan förnyas automatiskt varje år om du inte väljer att avsluta innan förnyelsen sker.
Läs mer i Information om att upp- eller nedgradera din plan för ytterligare detaljer. |
Köpa krediter
Varje plan inkluderar ett grundläggande kreditpaket. Dessa krediter kan användas under året för att bjuda in kandidater, hitta kandidater och få tillgång till andra funktioner, vilket ger dig flexibilitet utifrån dina rekryteringsbehov.
Kunder med Core- och Plus-planer kan uppgradera till en högre kredittier när som helst under sin avtalsperiod genom att kontakta oss. Om du har använt alla dina krediter kan du enkelt köpa fler för att skala upp efter behov.
När du köper ytterligare krediter:
- Kostnaden debiteras i förväg
- Kreditpriset är detsamma för både Core- och Plus-kunder
- Pris per kredit minskar ju fler du köper (volymrabatt)
- Ingen proportionell prissättning – du betalar mellanskillnaden mellan din nuvarande och nya tier
- Alla krediter, inklusive extra, upphör att gälla vid slutet av din nuvarande avtalsperiod – planera därefter. Förnyelsedatumet förblir oförändrat
Du har tillgång till en tydlig översikt över ditt kreditbalans och utgångsdatum i ditt konto, samt ett kreditregister för att spåra historisk användning.
Core-plan-kunder kan köpa upp till 20 000 krediter per avtalsår. Om du behöver mer än 20 000 krediter, kontakta oss för att uppgradera till en Plus-plan. En kreditkalkylator kommer att finnas tillgänglig för Core-kunder för att uppskatta årlig förbrukning och välja rätt nivå. Plus-kunder får vägledning från vårt säljteam.
Ändra din plan
Kontoägaren kan ändra plan när som helst via fliken Plan och fakturering. För information om att ändra eller avsluta din plan, se Prenumerera på, ändra eller avsluta en plan.
Betalning och fakturering
Kontoägare med betalda planer kan se fakturahistorik, ändra fakturaadress och ändra betalningsmetod direkt från fliken Plan och fakturering i sitt konto.
Fakturahistorik
Från fliken Plan och fakturering, klicka på Fakturahistorik. Ett nytt fönster öppnas där du kan ladda ner dina fakturor i PDF-format.
Fakturaadress
Från fliken Plan och fakturering, klicka på Fakturaadress. Ett nytt fönster öppnas där du kan ändra fakturaadressen som används för ditt konto.
| Observera: En adressändring påverkar endast framtida fakturor. Den tillämpas inte retroaktivt på tidigare fakturor. |
Betalningsmetod
Från fliken Plan och fakturering, klicka på Betalningsmetod. Ett nytt fönster öppnas där du kan ändra den betalningsmetod som används för ditt konto.
Frågor om planer
Kan jag uppgradera eller nedgradera min plan när som helst?
Ja, du har flexibiliteten att uppgradera eller nedgradera din plan när som helst för att bättre anpassa den efter dina behov. Du har fortsatt tillgång till funktionerna i din nuvarande plan tills din prenumeration löper ut. Observera att om du har en befintlig Legacy-plan kan du endast upp- eller nedgradera till en Gratis-, Core- eller Plus-plan framöver. För information om hur du uppgraderar, nedgraderar eller avslutar din plan, se vår guide: Prenumerera på, ändra eller avsluta en plan.
Debiteras jag för kontoanvändare?
Nej, du debiteras inte för att lägga till användare, men åtkomstnivåerna varierar beroende på roll och plan:
- Du kan lägga till obegränsat antal rekryterande chefer till ditt konto utan extra kostnad. De kan inte skapa jobb eller tester, och kan inte använda krediter.
- På Core-planen kan du ha upp till 2 premiumanvändare (ägare, administratörer eller rekryterare) med full åtkomst för att skapa och hantera tester samt använda krediter.
- På Plus-planen finns det ingen gräns för antalet premiumanvändare du kan lägga till.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkortsleverantörer samt PayPal. Om du planerar att använda PayPal för en uppgradering måste du lägga till uppgifterna innan du genomför köpet. Du kan se hur du gör det här.
Erbjuder ni rabatter för ideella organisationer?
Ja — vi erbjuder för närvarande rabatter för ideella organisationer. Skicka bara in relevant skattedokumentation som bekräftar din ideella status så skickar vi en rabattkod.