Hjälp med allt som rör fliken Plan och fakturering i ditt konto.
TestGorilla erbjuder flera olika betalplaner med olika funktioner och användningsgränser.
Den här guiden innehåller information om allt som finns under fliken Plan och fakturering i dina kontoinställningar. Den tar upp saker som:
- förstå din plan och din användning
- hitta och uppdatera faktureringsuppgifter och fakturahistorik
Mer information om hur du uppgraderar, nedgraderar eller säger upp din plan finns i vår guide: Prenumerera på, ändra eller avboka en plan.
Ungefärlig lästid 8 minuter
Om du inte har ett TestGorilla-konto kan du läsa mer om våra aktuella planer och uppgifter om dessa planer på vår prissida och registrera dig för en kostnadsfri plan när du är där!
Alla bilder och belopp som visas i den här artikeln är endast avsedda som exempel – dina planuppgifter är specifika förditt konto och tillgängliga planer kan variera.
| Använder du för närvarande en Pay-as-you-go-, Business- eller Scale-plan? Dessa planer betraktas nu som föråldrade planer eftersom vi har infört uppdateringar av våra tillgängliga prenumerationsalternativ. Klicka här för att läsa mer om dessa ändringar. |
I den här artikeln
Planinformation
Kontoägare kan när som helst visa aktuell planinformation i appen. Så här gör du:
 |
Klicka på ditt namn längst upp till höger i ditt konto. |
 |
Välj Plan och fakturering |
Din nuvarande plan visas överst på sidan till vänster på skärmen, tillsammans med förnyelsedatumet för planen, som du ser på skärmbilden nedan. Om du använder en äldre plan anges den informationen på den här skärmen. Du hittar mer information om våra äldre planer här.
| Obs!Om du inte ser fliken Plan och fakturering är den mest troliga förklaringen att du inte är kontoinnehavaren. Du kan läsa mer om användarroller här. |
Faktureringsperioder
Alla betalda planer som för närvarande erbjuds förnyas automatiskt på årsbasis. Det kalenderdatum då du startade din plan avgör datumet för din faktureringsperiod.
Det finns en enda faktureringsperiod att hålla koll på för våra Starter- och Pro-planer:
| Årscykel |
Din basplan förnyas automatiskt varje år om du inte väljer att säga upp den innan förnyelsen sker.
Du hittar mer information om detta i Information om uppgradering och nedgradering av din plan. |
| Planerna Pay-as-you-go, Scale och Business betraktas nu som föråldrade planer och har en månatlig faktureringscykel baserad på kreditanvändning utöver en årlig cykel. Klicka här för mer information om faktureringscyklerna för dessa planer. |
Ändra din plan
Kontoägaren kan när som helst ändra planer via fliken Plan och fakturering. Mer information om att ändra eller säga upp din plan finns i Prenumerera på, ändra eller säga upp en plan.
Betalning och fakturering
Kontoägare med betalplaner kan se faktureringshistorik, ändra fakturaadress och ändra betalningsmetod direkt på fliken Plan och fakturering i kontot.
Faktureringshistorik
Klicka på Faktureringshistorik på fliken Plan och fakturering. Ett nytt fönster öppnas så att du kan hämta dina fakturor i PDF-format.
Faktureringsadress
Klicka på Fakturaadress på fliken Plan och fakturering. Ett nytt fönster öppnas så att du kan ändra fakturaadressen som används för ditt konto.
| Obs! En adressändring påverkar endast framtida faktureringar. Det kommer inte att tillämpas retroaktivt på tidigare fakturor. |
Betalningsmetod
Klicka på Betalningsmetod på fliken Plan och fakturering. Ett nytt fönster öppnas så att du kan ändra betalningsmetoden som används för ditt konto.
Planera frågor
Frågor om planer
Ja, du har flexibiliteten att uppgradera eller nedgradera din plan när som helst för att bättre anpassa den till dina föränderliga behov. Du kommer att fortsätta att ha tillgång till funktionerna i din ursprungliga plan tills din prenumeration tar slut. Observera att om du har en befintlig föråldrad plan kan du bara välja att uppgradera/nedgradera till en Free-, Starter- eller Pro-plan framöver. Mer information om hur du uppgraderar, nedgraderar eller säger upp din plan finns i vår guide: Prenumerera på, ändra eller avboka en plan.
Debiteras jag för kontoanvändare?
Nej! Alla betalda planer kan ha så många kontoanvändare som du vill. Kontoanvändare kan också göra premiumutvärderingar utan avgift. Bjud bara in kandidaten att göra utvärderingen med samma e-postadress som personen använder för att logga in på ditt företags TestGorilla-konto.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi accepterar för närvarande alla större kreditkort och PayPal. Om du planerar att använda PayPal för en uppgradering måste du lägga till informationen innan du gör köpet. Du ser hur du gör det här.
Erbjuder ni rabatter för ideella organisationer?
Ja – vi erbjuder för närvarande rabatter för ideella organisationer. Skicka oss helt enkelt den relevanta skatteinformationen som intygar din status som ideell organisation så skickar vi en rabattkod.