FAQ: Pytania dotyczące konta

1. Dlaczego nie mogę się zalogować na swoje konto?

2. E-mail weryfikacyjny lub e-mail z hasłem do mnie nie dotarł.

3. Dlaczego mój adres e-mail nie jest akceptowany podczas rejestracji konta?

4. Jak mogę usunąć swoje konto?

5. Jak mogę dodać użytkowników do mojego konta?

Pytania dotyczące konta

Dlaczego nie mogę się zalogować na swoje konto?

Dzieje się tak zwykle dlatego, że konto nie zostało jeszcze zweryfikowane. Poszukaj wiadomości od nas w skrzynce pocztowej i folderze spam, a następnie skorzystaj z załączonego linku, aby ustawić hasło do swojej konta. Wówczas będzie można uzyskać dostęp do konta.

Jeśli e-mail trafi do spamu, oznacz go jako wiadomość nie będącą spamem/śmieciem, aby otrzymywać wiadomości od nas w przyszłości.

Jeśli ta wiadomość e-mail do Ciebie nie dotarła zalecamy skontaktowanie się z administratorem sieci. Być może konieczne będzie dodanie naszej domeny do białej listy, aby nasze e-maile do Ciebie docierały.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu, skontaktuj się z nami.

E-mail weryfikacyjny lub e-mail z hasłem do mnie nie dotarł.

Po pierwsze, sprawdź folder spam. Jeśli e-maila tam nie ma, zalecamy skontaktowanie się z administratorem sieci. Być może konieczne będzie dodanie naszej domeny do białej listy, aby nasze e-maile do Ciebie docierały.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, prosimy o kontakt.

Dlaczego mój adres e-mail nie jest akceptowany podczas rejestracji konta?

Nasz system nie umożliwia zakładania kont przy użyciu osobistych adresów e-mail takich jak Gmail, Yahoo itp. Uniemożliwiamy również rejestrację za pomocą edukacyjnych adresów e-mail np. .edu i .ac.

Mamy kilka powodów, dla których blokujemy rejestrację przy użyciu pewnych adresów e-mail:

• Nasza usługa jest przeznaczona dla firm do tworzenia i przeprowadzania ocen kompetencji kandydatów w ramach procesu zatrudniania. Nie prowadzimy szkoleń indywidualnych ani nie świadczymy usług edukacyjnych.
• Dzięki blokowaniu osobistych adresów e-mail podczas rejestracji uniemożliwiamy kandydatom zakładanie kont i samodzielne rozwiązywanie testów przed przystąpieniem do oceny. Pytania przykładowe są wyświetlane przed każdym testem przeprowadzanym w ramach oceny, aby kandydaci mieli szansę zaznajomić się z naszą platformą.
• E-maile z organizacji edukacyjnych są blokowane, aby uniemożliwić studentom zapisywanie się do naszego serwisu w celu wykorzystania go jako pomocy w nauce.

Jeśli Twoja firma nie ma własnej domeny lub jeśli pracujesz w instytucji edukacyjnej, nadal możesz się zarejestrować, kontaktując się z nami.

Jak mogę usunąć swoje konto?

Najpierw musisz obniżyć poziom subskrypcji do subskrypcji w planie Free Forever. Gdy to nastąpi, możesz skontaktować się z nami, aby usunąć swoje konto. 

Jak mogę dodać użytkowników do mojego konta?

Użytkownicy są dodawani w zakładce Zarządzanie zespołem na Twoim koncie. Możesz zapraszać lub usuwać użytkowników w zależności od swojej roli: