1. Kan kandidaten bruke en mobil enhet til å gjennomføre evalueringen?
2. Kan jeg se hvor lang tid kandidaten brukte på å fullføre evalueringen?
3. Hvordan kan jeg redusere antall kandidater ved å bruke min offentlige kobling?
4. Kandidaten opplevde tekniske problemer. Hvordan kan jeg tilbakestille evalueringen for dem?
5. Hvorfor kan jeg ikke invitere kandidater til evalueringen?
6. Hvorfor blir ikke e-postadressen til en kandidat godtatt?
7. Hvilke instruksjoner mottar kandidaten?
8. Hvordan kan kandidater få støtte når de fullfører en evaluering?
Kandidatrelaterte spørsmål
Kan kandidaten bruke en mobil enhet til å gjennomføre evalueringen?
Selv om kandidatenkan gjennomføre evalueringen på en mobil enhet, anbefaler vi ikke det. Det er fordi en liten størrelsen på skjermen kan gjøre det veldig vanskelig å svare på spørsmål. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke en bærbar eller stasjonær datamaskin og bruke Chrome som nettleser.
I tillegg, hvis evalueringen inneholder spørsmål som krever bruk av programmeringsferdigheter, vises en advarsel som fraråder kandidaten å gjennomføre evalueringen på en mobil enhet. Dette er fordi det er så vanskelig å skrive koding på en mobilenhet.
Kan jeg se hvor lang tid kandidaten brukte på å fullføre evalueringen?
Dette er ikke en funksjon vi tilbyr for øyeblikket. Vi jobber imidlertid med å forbedre informasjonen som vises for deg. Selv om vi ikke kan gi en bestemt tidsramme for dette, beskriver produktveikartet vårt funksjonene vi jobber med, og oppdateres med hver nye versjon av produktet vårt.
Hvordan kan jeg redusere antall kandidater ved å bruke min offentlige kobling?
Det fine med en offentlig kobling er at du kan evaluere kandidater med de nødvendige ferdighetene, uavhengig av CV. Dette betyr at store mengder kandidater ber om å gjennomføre evalueringen.
Dette kan imidlertid bety at kandidater som ikke oppfyller minimumskrav, prøver å søke. For å løse dette anbefaler vi at du bruker kvalifiserende spørsmål for å sikre at kun kandidater som oppfyller kravene dine, får presentert evalueringen din.
Kandidater som ikke kvalifiserer seg for spørsmålene, blir diskvalifisert før evalueringen starter og sparer deg både for tid og penger.
Kandidaten opplevde tekniske problemer. Hvordan kan jeg tilbakestille evalueringen for dem?
Det er ikke mulig å tilbakestille evalueringer. Hvis en kandidat må gjennomføre en del av evaluering på nytt av en eller annen grunn, må vedkommende starte på nytt. For å gjøre dette må du først slette dem fra kandidatlisten din. Du kan deretter invitere dem igjen.
Vær oppmerksom på at kandidaten vil motta de samme spørsmålene som de ble vist før, noe som kan påvirke resultatene deres. Vi anbefaler at du laster ned kandidatenes opprinnelige resultater før du sletter kandidaten fra evalueringen, og anbefaler deretter at vedkommende hopper over alle tester og spørsmål som de allerede har besvart.
Hvorfor kan jeg ikke invitere kandidater til evalueringen?
Kontroller først innholdet i evalueringen din. Hvis evalueringen har et gult diamantikon ved siden av seg, indikerer dette at den bruker en funksjon som ikke er inkludert i den gjeldende planen. Når du får tilgang til evalueringen, vil du se det samme diamantikonet ved siden av funksjonen som blokkerer deg. Dette pleier å være offentlige koblinger, premiumtester eller kvalifiserende spørsmål.
Du kan prøve premium-funksjoner ved å invitere deg selv og andre registrerte kontobrukere til å gjennomføre denne evalueringen, men du må oppgradere planen for å invitere eksterne kandidater. Du kan også redigere evalueringen for å fjerne premium-funksjonen.
Hvis dette ikke ser ut til å være problemet, kan du kontakte oss.
Hvorfor blir ikke e-postadressen til en kandidat godtatt?
Når du inviterer en kandidat til en evaluering, kjører vi e-postadressen deres gjennom et system som validerer at den er autentisk. Hvis adressen er flagget som falsk eller sannsynligvis svindel, blir den blokkert. Det er mer sannsynlig at e-poster som inneholder mange tall eller tilfeldige tegn, flagges som svindel.
Kontroller at e-postadressen er skrevet inn riktig. Hvis du er sikker på at det er riktig og gyldig, og du har hatt kommunikasjon fra kandidaten ved bruk av den e-postadressen, kan du kontakte oss.
Hvilke instruksjoner mottar kandidaten?
Når du inviterer en kandidat til evalueringen din, mottar de en e-post via TestGorilla-plattformen som inviterer dem til å gjennomføre en evaluering. Standard-e-posten inneholder koblinger til noen hjelpeartikler, samt en kort forklaring av hva kandidaten kan forvente fra evalueringen. Før evalueringen starter, får kandidaten en forklaring på hvorfor vedkommende blir bedt om å gjennomføre en evaluering, hvor lang tid det forventes å ta, og hvilke typer ting som oppstår under evalueringen.
Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om hvilke instruksjoner kandidaten din vil motta, kan du se vår trinnvise veiledning for kandidater. Hvis du ønsker å oppgi annen eller mer informasjon, kan du redigere e-postinvitasjonen og legge til en velkomstvideo.
Hvordan kan kandidater få støtte når de fullfører en evaluering?
Vi har som mål å gjøre testopplevelsen så positiv og uanstrengt som mulig for kandidatene. Hvis kandidaten støter på et problem, er vi her for å hjelpe.
Kandidater kan få teknisk støtte på to måter:
- Hjelpesenter. Kandidatveiledningene i hjelpesenteret vårt er den raskeste måten å få hjelp til de vanligste spørsmålene våre på, for eksempel feilsøking av grunnleggende kameraoppsett og hvilke verktøy som trengs for evalueringen.
- Direkte støtte. Hvis en kandidat trenger mer hjelp, kan vi kontaktes direkte. Dette kan gjøres mens vedkommende gjennomfører evalueringen: Det finnes en kontaktkobling under hver evaluering.