Gestionar tu equipo

Actualización 26 de julio de 2024 14:57

Detalles sobre los roles de usuario disponibles y sus permisos correspondientes

Para ayudarte a distribuir la carga de trabajo, puedes agregar múltiples usuarios a tu cuenta, con diferentes niveles de acceso. Todos los planes pueden tener tantos usuarios como necesiten. En este artículo, te explicaremos los roles de usuario disponibles y los permisos que incluye cada uno. Este artículo es relevante para todos los usuarios de cuentas TestGorilla.

Gestión del equipo y permisos a nivel de cuenta

Puedes gestionar a tus usuarios desde la pestaña de Gestión del equipo, ubicada en el Menú de usuario. Desde aquí, puedes agregar, eliminar usuarios, o editar sus roles. Si es necesario, también puedes transferir la propiedad de la cuenta a un administrador.

Nota: Los managers de contratación no tienen acceso a la pestaña Gestión del equipo, ya que no pueden conceder permisos a ningún otro usuario. Para obtener información sobre permisos a nivel de evaluación, consulta nuestro artículo sobre Derechos de usuario avanzados.

Roles de usuario

Tienes cuatro roles de usuario disponibles para elegir:

	Propietario de la cuenta	Administrador	Agente de selección de personal	Manager de contratación
Editar información de facturación
Editar detalles del Plan
Añadir/Eliminar administradores
Añadir/Eliminar agentes de selección de personal
Añadir/Eliminar managers de contratación
Crear evaluaciones
Activar ATS
Invitar candidatos
Personalizar los correos electrónicos de invitación
Copiar el enlace de evaluación del candidato
Enviar recordatorios a los candidatos
Revisar resultados
Comentar y calificar resultados
Descargar resultados
Enviar los resultados a los candidatos
Rechazar candidatos
Eliminar candidatos
Crear pruebas personalizadas
Editar pruebas personalizadas

Añadir nuevos usuarios

Puedes añadir, eliminar y editar usuarios en tu cuenta desde la pestaña de Gestión del equipo.

Los nuevos usuarios simplemente deben hacer clic en la invitación que les envíes. No deberían crear una cuenta independiente con su dirección de correo electrónico, de lo contrario no podrás añadirlos.

	Haz clic en tu usuario en la esquina superior derecha y luego en Gestión del equipo
	Haz clic en el botón Añadir usuario en la esquina superior derecha de la página.
	Selecciona el rol y completa los datos del usuario en la ventana emergente que aparece.
	Haz clic en Invitar. TestGorilla enviará una invitación por correo electrónico a tu nuevo usuario. Este deberá seguir las instrucciones de la invitación para terminar de configurar la cuenta.

Nota: También puedes añadir nuevos miembros del equipo desde las páginas de evaluación individuales haciendo clic en Invitar a miembros del equipo seguido de Añadir miembro del equipo y siguiendo los pasos 3-4 de las instrucciones anteriores.

Eliminar usuarios

	Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y luego en Gestión del equipo
	Haz clic en el Eliminar icono a la derecha del nombre del usuario.
	Haz clic en el botón Eliminar en la ventana emergente que solicita la confirmación de su eliminación. El usuario será eliminado de tu cuenta inmediatamente.

Editar usuarios

	Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y luego en Gestión del equipo
	Haz clic en el icono del lápiz a la derecha del nombre del usuario.
	Cambia el rol u otros detalles del usuario desde la ventana emergente que aparece. Puedes cambiar su rol, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
	Haz clic en Guardar para finalizar.

Nota: Cualquier cambio realizado tendrá efecto inmediato. Además, si cambias la dirección de correo electrónico de un usuario, este recibirá un correo electrónico para verificarlo.

Probar evaluaciones

¿Quieres probar tus evaluaciones antes de invitar a candidatos externos? ¡No te preocupes!

Al crear una evaluación, puedes invitarte a ti mismo o a otros miembros de tu equipo que estén en tu cuenta de TestGorilla para que la realicen. Esto te permitirá vivir el proceso de evaluación desde la perspectiva de un candidato, así como recibir feedback y editar la evaluación antes de invitar a candidatos externos.

	Dirígete a la página de resumen de la evaluación correspondiente.
	Para hacer la evaluación, elige la opción "Inténtalo tú mismo". Esto enviará una invitación por correo electrónico para que puedas hacer tu evaluación.
	Para invitar a los miembros de tu equipo, selecciona la opción "Invitar a los miembros del equipo", elige a todos los miembros de los que quieras recibir feedback y haz clic en "Enviar invitaciones". Esto les enviará invitaciones vía correo electrónico para que completen la evaluación.

¡Consejo: ¡Aprovecha esta oportunidad para personalizar tus comunicaciones por correo electrónico! Las invitaciones y otras comunicaciones por correo electrónico que envías a ti mismo o a otros miembros del equipo son las mismas que recibe un candidato, y pueden ser personalizadas para cada evaluación.

Transferir la propiedad

Atención: Los antiguos propietarios no pueden reclamar la propiedad de la cuenta. Solo el nuevo propietario puede decidir devolver la propiedad, así que ten cuidado al utilizar esta función.

La propiedad de la cuenta puede transferirse a cualquiera de tus usuarios administradores. Para ello, desde la pestaña Gestión del equipo:

	Haz clic en el icono a la derecha del nombre del administrador.
	Haz clic en Transferir propiedad en la ventana emergente de advertencia que aparece informándote de los cambios que se realizarán en tu cuenta.

Nota: Este cambio tendrá efecto inmediato, y el administrador elegido se convertirá en el nuevo propietario. El antiguo propietario será degradado a administrador. Si el propietario de tu cuenta ha abandonado tu empresa y no puede transferir la propiedad, ponte en contacto con nuestro equipo de éxito y te ayudará a transferir la propiedad a otro usuario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo transferirme la propiedad si el propietario de la cuenta ha abandonado la empresa?
Si el propietario de tu cuenta ha abandonado tu empresa y no puede transferir la propiedad, ponte en contacto con nuestro equipo de éxito y te ayudará a transferir la propiedad a otro usuario.

¿Cuántos usuarios podemos tener en nuestra cuenta?
Todos los planes pueden tener la cantidad de usuarios que deseen en todos los roles, a excepción del Propietario - solo puede existir uno.