Hilfe bei allem rund um den Tab „Plan & Abrechnung“ Ihres Kontos.
TestGorilla bietet mehrere kostenpflichtige Pläne mit unterschiedlichen Funktionen und Nutzungslimits an.
Dieser Leitfaden beschreibt alles, was Sie unter dem Tab „Plan & Abrechnung“ in Ihren Kontoeinstellungen finden. Er behandelt unter anderem:
- wie Sie Ihren Plan und Ihre Nutzung verstehen
- wie Sie Ihre Abrechnungsdetails und Rechnungshistorie finden und aktualisieren
Informationen zum Upgrade, Downgrade oder Kündigung Ihres Plans finden Sie in unserem Leitfaden: Abonnieren, ändern oder kündigen Sie einen Plan.
Wenn Sie noch kein TestGorilla-Konto haben, sehen Sie sich unsere Preisseite an, um sich über unsere aktuellen Pläne zu informieren, und registrieren Sie sich für einen kostenlosen Plan!
Alle in diesem Artikel gezeigten Bilder und Beträge dienen nur zur Veranschaulichung — Ihr Plan ist spezifisch für Ihr Konto, und verfügbare Pläne können variieren.
| Verwenden Sie derzeit einen Starter - oder Pro -Plan? Diese Pläne gelten jetzt als Legacy-Pläne, da wir unsere verfügbaren Abonnementoptionen aktualisiert haben. Um mehr über diese Änderungen zu erfahren, klicken Sie hier. |
Geschätzte Lesezeit: 8 Minuten
In diesem Artikel
Plandetails
Kontoinhaber können die aktuellen Plandetails jederzeit in der App einsehen. So geht’s:
| Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts in Ihrem Konto. | |
| Wählen Sie „Plan & Abrechnung“ |
Ihr aktueller Plan wird oben links auf der Seite angezeigt – zusammen mit dem Verlängerungsdatum, Ihrer aktuellen Credit-Anzahl und der Anzahl der verwendeten Premium-Sitze. Wenn Sie einen Legacy-Plan haben, wird diese Information hier angezeigt. Weitere Informationen zu unseren Legacy-Plänen finden Sie hier.
| Hinweis: Wenn Sie den Tab „Plan & Abrechnung“ nicht sehen, sind Sie wahrscheinlich nicht der Kontoinhaber. Mehr zu Benutzerrollen finden Sie hier. |
Abrechnungszyklen
Alle derzeit angebotenen kostenpflichtigen Pläne verlängern sich automatisch jährlich. Das Startdatum Ihres Plans bestimmt den Abrechnungszeitraum.
Für unsere Core- und Plus-Pläne gibt es einen einzigen Abrechnungszyklus:
| Jährlicher Zyklus |
Ihr Basisplan wird jedes Jahr automatisch verlängert, sofern Sie nicht vor der Verlängerung kündigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Upgrade oder Downgrade Ihres Plans. |
Kauf von Credits
Jeder Plan enthält ein Basis-Kontingent an Credits. Diese Credits können das ganze Jahr über genutzt werden, um Kandidat:innen einzuladen, zu finden und andere Funktionen zu verwenden – je nach Bedarf.
Kund:innen auf Core- und Plus-Plänen können während ihrer Vertragslaufzeit jederzeit ein höheres Credit-Level erwerben, indem sie uns kontaktieren. Wenn Sie Ihre Credits aufgebraucht haben, können Sie einfach weitere kaufen.
Wenn Sie zusätzliche Credits kaufen:
- Die Kosten werden im Voraus berechnet
- Der Credit-Preis ist für Core- und Plus-Kund:innen gleich
- Der Preis pro Credit sinkt mit der Menge (Mengenrabatt)
- Es gibt keine anteilige Preisberechnung — Sie zahlen die Differenz zwischen dem alten und neuen Level
- Alle Credits – auch zusätzliche – verfallen am Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Planen Sie entsprechend. Das Verlängerungsdatum bleibt gleich.
Ihr aktuelles Credit-Guthaben und das Ablaufdatum sehen Sie in Ihrem Konto. Dort gibt es auch ein Credit-Ledger zur Nachverfolgung.
Core-Kund:innen können bis zu 20.000 Credits pro Vertragsjahr erwerben. Wenn Sie mehr als 20.000 Credits benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um auf einen Plus-Plan umzusteigen. Ein Credit-Rechner hilft Core-Nutzer:innen, ihren Bedarf abzuschätzen. Plus-Nutzer:innen werden vom Sales-Team unterstützt.
Plan ändern
Der Kontoinhaber kann den Plan jederzeit im Tab „Plan & Abrechnung“ ändern. Details zum Ändern oder Kündigen finden Sie hier: Abonnieren, ändern oder kündigen Sie einen Plan.
Zahlung und Abrechnung
Kontoinhaber auf kostenpflichtigen Plänen können die Rechnungshistorie einsehen, Rechnungsadresse und Zahlungsmethode direkt im Tab „Plan & Abrechnung“ ihres Kontos ändern.
Rechnungshistorie
Klicken Sie im Tab „Plan & Abrechnung“ auf „Rechnungshistorie“. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Rechnungen als PDF herunterladen können.
Rechnungsadresse
Klicken Sie im Tab „Plan & Abrechnung“ auf „Rechnungsadresse“. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem Sie die Adresse ändern können.
| Hinweis: Die Adressänderung wirkt sich nur auf zukünftige Rechnungen aus – nicht rückwirkend. |
Zahlungsmethode
Klicken Sie im Tab „Plan & Abrechnung“ auf „Zahlungsmethode“. Dort können Sie die in Ihrem Konto hinterlegte Zahlungsmethode ändern.
Fragen zum Plan
Kann ich meinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden?
Ja, Sie können jederzeit wechseln, um besser zu Ihrem Bedarf zu passen. Sie behalten die Funktionen des aktuellen Plans bis zum Laufzeitende. Beachten Sie: Bei einem Legacy-Plan können Sie nur zu Free, Core oder Plus wechseln. Details dazu finden Sie hier: Abonnieren, ändern oder kündigen Sie einen Plan.
Wird für Benutzer:innen im Konto eine Gebühr berechnet?
Nein, das Hinzufügen von Benutzer:innen ist kostenlos, aber Zugriffsrechte unterscheiden sich je nach Rolle und Plan:
- Sie können beliebig viele Hiring Manager ohne Zusatzkosten hinzufügen. Sie können keine Jobs oder Assessments erstellen und keine Credits nutzen.
- Im Core-Plan sind bis zu 2 Premium-Nutzer:innen erlaubt (Inhaber, Admins oder Recruiter).
- Im Plus-Plan gibt es keine Begrenzung für Premium-Nutzer:innen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal. Wenn Sie PayPal nutzen möchten, müssen Sie es vor dem Kauf hinzufügen. Wie das geht, sehen Sie hier.
Bieten Sie Rabatte für Non-Profit-Organisationen?
Ja — wir bieten derzeit Rabatte für gemeinnützige Organisationen. Senden Sie uns einfach Ihren Nachweis, und wir senden Ihnen einen Rabattcode.