När vi slutar erbjuda en plan till nya kunder blir det en föråldrad plan.
Vårt team arbetar hårt för att se till att TestGorilla blir bättre varje dag. Det innebär ofta nya funktioner och förbättringar, nya tester och till och med lokalisering till andra språk. I takt med att TestGorilla utvecklas gör även våra planer det. Vår prioritet är att erbjuda äldre kunder en policy för planändringar som är rättvis och transparent, men vi måste också tänka på att göra det som är rätt för verksamheten på lång sikt.
Använder du för närvarande en Pay-as-you-go, Scale, eller Business plan? Dessa abonnemang betraktas nu som Legacy-abonnemang eftersom vi har infört uppdateringar av våra tillgängliga abonnemangsalternativ. Information om faktureringscykler, krediter och andra detaljer om dem finns i artikeln nedan. |
Ungefärlig lästid 8 minuter
I den här artikeln
- Vad är en legacy plan?
- Juli 2023 ändringar
- Juni 2022 ändringar
- Planer före augusti 2021
- Vanliga frågor
Vad är en Legacy-plan?
När TestGorilla slutar erbjuda en plan till nya kunder blir den en Legacy -plan. Kunder som hade dessa abonnemang när de upphörde att gälla fick möjlighet att behålla dem tills vidare. Planerna erbjuds dock inte längre till nya eller återkommande kunder.
På fliken Plan & fakturering ser du ordet legacy inom parentes bredvid namnet på din plan, om du är med i en Legacy-plan.
Hur detta kan påverka dig
Om du har en Legacy-plan kommer du att kunna fortsätta med planen när det är dags att förnya den, men så småningom kommer du att migreras till en av de nya planerna. Naturligtvis kommer vi att meddela dig innan vi gör några ändringar i din plan, enligt vad som anges i våra Användarvillkor.
Om du är en återkommande kund och din tidigare plan inte längre finns med på vår prissida är den nu en Legacy-plan. Du kommer inte att kunna köpa din gamla plan. Du måste välja bland något av våra nuvarande alternativ.
Ändringar i juli 2023
I juli 2023 gjorde vi ändringar i våra premiumplaner. Om du registrerade dig för en Pay-as-you-go-, Scale- eller Business-plan före detta datum kommer din plan att fortsätta i ett år med de funktioner som den innehåller vid tidpunkten för köpet.
När din plan ska förnyas kommer du automatiskt att förnyas med din befintliga plan. Om du har frågor om funktionsändringar mellan de två planerna kan du söka efter vårt mejl i din inkorg eller kontakta vårt framgångsteam.
Kontoägaren kan när som helst ändra abonnemang via fliken Abonnemang & fakturering. Mer information om hur du ändrar eller avbryter din plan finns på Prenumerera på, ändra eller avbryta en plan. Om du vill uppgradera eller nedgradera ditt konto och du har en Pay-as-you-go-, Scale- eller Business-plan kan du bara välja mellan de nya Starter- och Pro-planerna. För mer information om funktionerna i varje tillgänglig plan, klicka här. Du kan fortfarande nedgradera till ett Free konto när som helst.
Pay-as-you-go-, Scale- och Business-planerna använder vårt tidigare kreditsystem, medan våra nyare planer inte längre är beroende av detta system. Nedan hittar du en översikt över dessa planer tillsammans med kreditsystemet, samt exempel på hur det används.
Prissättning av Pay-as-you-go planen(För företag som anställer då och då och vill ha flexibilitet) |
|||
Valuta |
Pris för prenumeration | Bedömningskrediter | Kandidatkrediter |
---|---|---|---|
USD |
33 USD per månad Faktureras 390 USD per år |
Ingår i priset: 1 per år Ytterligare: 185 USD per styck |
Ingår i priset: 100 per år Ytterligare: $1,50 per styck |
EUR |
28 euro per månad Faktureras 330 euro per år |
Ingår i priset: 1 per år Ytterligare: 155 euro per styck |
Ingår i priset: 100 per år Ytterligare: 1,25 euro per styck |
GBP |
25 GBP per månad Faktureras med 300 GBP per år |
Ingår i priset: 1 per år Ytterligare: 145 pund per styck |
Ingår i priset: 100 per år Ytterligare: 1,15 pund per styck |
AUD |
43 AUD per månad Faktureras 510 AUD per år |
Ingår i priset: 1 per år Ytterligare: 250 AUD per styck |
Ingår i priset: 100 per år Ytterligare: 2,05 AUD per styck |
INR |
2 083₹ per månad Faktureras med 25 000₹ per år |
Ingår i priset: 1 per år Ytterligare: 12 500₹ per styck |
Ingår i priset: 100 per år Ytterligare: 100₹ per styck |
Ytterligare funktioner i Pay-as-you-go-planen:
- Obegränsad tillgång till vårt fullständiga bibliotek med över 400 tester
- Varje utvärdering kan innehålla en kombination av upp till fem tester och fem anpassade frågor från följande typer:
- Flerval
- Flervalsfrågor
- Filuppladdning
- Välkomstvideor för kandidater
- Filuppladdning
Prissättning av Scale planen(För växande företag som vill ha alla funktioner och anpassningsmöjligheter) |
|||
Valuta | Pris för prenumeration | Bedömningskrediter | Kandidatkrediter |
---|---|---|---|
USD |
406 USD per månad Faktureras med 4 875 USD per år |
Ingår i priset: 15 per år Ytterligare: 150 USD per styck |
Ingår i priset: 1 500 per år Ytterligare: 1,15 USD per styck |
EUR |
344 euro per månad Faktureras med 4 125 euro per år |
Ingår i priset: 15 per år Ytterligare: 125 euro per styck |
Ingår i priset: 1 500 per år Ytterligare: 0,95 euro per styck |
GBP |
306 £ per månad Faktureras med 3 675 GBP per år |
Ingår i priset: 15 per år Ytterligare: 115 £ per styck |
Ingår i priset: 1 500 per år Ytterligare: 0,90 GBP per styck |
AUD |
531 AUD per månad Faktureras med 6 375 AUD per år |
Ingår i priset: 15 per år Ytterligare: 205 AUD per styck |
Ingår i priset: 1 500 per år Ytterligare: 1,55 AUD per styck |
INR |
25 000 ₹ per månad Faktureras med 300 000 ₹ per år |
Ingår i priset: 15 per år Ytterligare: 10 000 ₹ per styck |
Ingår i priset: 1 500 per år Ytterligare: 75 ₹ per styck |
Ytterligare funktioner i Scale planen:
- Allt i Pay-as-you-go plus:
- Ytterligare typer av anpassade frågor
- Ytterligare anpassade frågetyper
- Videosvar
- Skapa dina egna anpassade tester
- Kvalificeringsfrågor
- Omdirigera kandidater till anpassade URL:er efter avslutad utvärdering
- Avancerade användarrättigheter
- PDF-rapporter om kandidater
- ATS-integrationer
- Unika inbjudningslänkar per källa
Prissättning av Business planen(För företag med stora rekryteringsbehov) |
|||
Valuta | Pris för prenumeration | Bedömningskrediter | Kandidatkrediter |
---|---|---|---|
USD |
2 750 USD per månad Faktureras med 33 000 USD per år |
Ingår i priset: 125 per år Ytterligare: 120 USD per styck |
Ingår: 12 500 per år Ytterligare: 0,90 USD per styck |
EUR |
2 313 euro per månad Faktureras med 27 750 euro per år |
Ingår i priset: 125 per år Ytterligare: 100 euro per styck |
Ingår: 12 500 per år Ytterligare: 0,75 euro per styck |
GBP |
2 125 GBP per månad Faktureras med 25 500 GBP per år |
Ingår i priset: 125 per år Ytterligare: 90 £ per styck |
Ingår: 12 500 per år Ytterligare: 0,70 GBP per styck |
AUD |
3 625 AUD per månad Faktureras med 43 500 AUD per år |
Ingår i priset: 125 per år Ytterligare: 165 AUD per styck |
Ingår: 12 500 per år Ytterligare: $1,25 per styck |
INR |
168 750 ₹ per månad Faktureras med ₹2,025,000 per år |
Ingår i priset: 125 per år Ytterligare: ₹8,125 per styck |
Ingår: 12 500 per år Ytterligare: 62,50 ₹ per styck |
Ytterligare funktioner i Business planen:
- Allt i Scale plus:
- API-åtkomst för anpassade integrationer
- Utbildningsprogram för introduktion
- SLA för kund- och kandidatstöd
Jämförelse av funktioner
Pay-as-you-go | Scale | Business | |
Testbibliotek | 400+ | 400+ | 400+ |
Kognitionstester | |||
Situationsbedömningstester |
|||
Arbetsspecifika tester | |||
Programvarutester | |||
Programmeringstester (inkl. kodningsutmaningar) | |||
Språktester | |||
Personlighetstester | |||
Kulturkompletteringstester | |||
Dina egna anpassade tester | |||
Anpassade frågor per bedömning | 10 | 10 | 20 |
Testrekommendationer för varje jobbroll | |||
Tester per bedömning | 5 | 5 | 5 |
Mallar för bedömning | |||
Funktionalitet för att anlita utvecklare | |||
Kodningsspråk | JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala och Swift | JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala och Swift | JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala och Swift |
Ramverk för webbutveckling | |||
Ramverk för utveckling av mobila applikationer | |||
Utmaningar för algoritmiskt tänkande | |||
Utmaningar vid felsökning | |||
Språkspecifika konceptutmaningar | |||
Dina egna anpassade kodningsutmaningar | |||
Funktion för kodåtergivning | |||
Automatiserad poängsättning | |||
Videointervjuer | |||
Enkelriktad videointervju | |||
Anpassade videofrågor per bedömning | - | 10 | 20 |
Kandidatens inspelningsförsök per fråga | - | 3 | 3 |
Begränsa maximal svarslängd | - |
3 alternativ: 30 sek, 60 sek, 2 min |
3 alternativ: 30 sek, 60 sek, 2 min |
Inspelning och uppspelning på alla enheter | - | ||
Betygsätt och kommentera videosvar | - | ||
Kandidaterfarenhet och företagets varumärke | |||
Ditt företags intro- eller outrovideo | |||
Utvärderingar märkta med ditt företags logotyp och färg | |||
Anpassningsbara e-postmeddelanden för inbjudan och avslag | |||
Ingen inloggning krävs för kandidater | |||
Mobilanpassad | |||
Hjälp och stöd till dina kandidater | |||
Typisk längd på bedömningen | 30-60 minuter |
||
Kvalificerande frågor före bedömningen | 5 | 5 | |
Anpassad för Enterprise / Startups | |||
ATS-integrering | |||
GDPR-kompatibel | |||
Flera alternativ för inbjudan av kandidater | |||
Offentlig länk för att bjuda in kandidater | |||
Offentliga länkar för varje kandidatkälla | |||
Massinbjuda kandidater (CSV/XLSX-uppladdning) | |||
Spåra kandidatens steg från inbjuden till anställd | |||
API-åtkomst | |||
Bulkåtgärder för att hantera kandidater | |||
Kvalitetskontroll | |||
Egenutvecklade algoritmer som kontinuerligt förbättrar kvaliteten på varje test | |||
Omfattande kvalitetskontroll innan testerna går live | 28-stegs process inkl. peer reviews, provtestning, copywriters, granskning av en psykometriker m.m. |
||
Frågorna byts ut automatiskt när exponeringsgränsen har uppnåtts | För att upprätthålla testernas integritet har TestGorilla en egen algoritm för val av frågor som inkluderar kontroller för exponering av frågor för att förhindra att en specifik fråga exponeras för mer än 25% av kandidaterna. |
||
Kundfeedback används för att förbättra testerna | |||
Återkoppling från testtagare används för att förbättra testerna | |||
Åtgärder mot fusk | |||
Loggning av IP-adresser (för att undvika flera försök av samma kandidat) | |||
Loggning av kandidatens plats | |||
Snapshots från webbkamera (med möjlighet att slå på/av) | |||
Detektering av helskärmsläge (för att undvika efterforskning under testet) |
|||
Slumpmässiga frågor för varje test |
|||
Stor frågebank till varje test |
Ja, 100+ |
||
Frågor och svar ej synliga för arbetsgivare för att skydda testets integritet | |||
Tidsgräns för tester | |||
Kopiera-klistra inaktiverat | |||
Rapportering och analys | |||
PDF-rapporter om utvärderingar och enskilda kandidater | |||
Excel- och CSV-rapporter om utvärderingar och enskilda kandidater | |||
Excel- och CSV-nedladdningar av utvärderingar och enskilda kandidater | |||
Riktmärken för kandidaternas poängsättning (inklusive percentilrankning) | |||
Lägg till dina betyg och personliga kommentarer för kandidaterna | |||
Kundtjänst | |||
Livechatt | |||
Hjälpcenter | |||
Stöd via e-post | |||
Utbildning och introduktion | |||
Hjälp via telefon |
Detaljer om användning
Du hittar användningsinformationen för din betalplan under fliken Plan & fakturering, under din grundläggande planinformation.
Det finns fyra rubriker relaterade till användning, som enligt skärmbilden nedan:
- Utvärderingskrediter (från plan)
- Kandidatkrediter (från plan)
- Utvärderingskrediter (ytterligare)
- Kandidatkrediter (ytterligare)
I nedanstående definitionstabeller förklaras de termer som du kommer att se under var och en av dessa rubriker.
Krediter (från plan)
Planens namn |
Antalet kandidat- eller bedömnings krediter som ingår i din plan.
|
Gratis |
Antalet krediter som kan ha lagts till på ditt konto utanför villkoren för din plan. Dessa kan inkludera krediter som vi har återbetalat eller skänkt till dig. Det kan också inkludera krediter som du betalat för i bulk utanför dina planvillkor. |
Förbrukad |
Antalet krediter som har förbrukats inom ramen för din plan. |
Krediter (ytterligare)
Fakturerad |
De överskjutande krediter som använts och faktureras för under det aktuella faktureringsåret. Dessa krediter används och faktureras om du får slut på krediter i ditt abonnemang, och de debiteras din sparade betalningsmetod varje månad det datum du tecknade abonnemanget. Exempel: Förra månaden använde Emelie 20 kandidatkrediter efter att ha fått slut på krediterna i sin plan. Hennes abonnemang debiterar 0,70 USD per extra kandidat för dessa krediter. Emily faktureras 14 USD för ytterligare kandidatkrediter den här månaden. |
Betald | Den totala summan av krediter för kostnadsavvikelser som faktureras separat som redan har betalats under det aktuella faktureringsåret. |
Förfallen betalning | Alla krediter som har fakturerats och förfaller till betalning. Vi väntar på betalning för detta belopp. Kontrollera betalningsmetoden. |
Ej fakturerade avgifter | Avgifter för ytterligare krediter som faktureras i slutet av faktureringsmånaden. |
Faktureringsperioder
Alla betalabonnemang som erbjuds för närvarande förnyas automatiskt varje år, med månadsavgifter för överskottsavgifter. Det kalenderdatum då du startade din plan avgör datumet för din faktureringscykel.
Obs: För att säkerställa att en kandidat aldrig blockeras från att starta en av dina utvärderingar, och att ditt team inte blockeras från att publicera utvärderingar, köper du inte ytterligare krediter före användning. Istället debiteras extra krediter automatiskt månadsvis via den betalningsmetod som vi har sparat på ditt konto. |
Det finns två faktureringsperioder att vara medveten om:
Årscykel |
Din basplan förnyas automatiskt varje år om du inte väljer att säga upp den innan förnyelsen sker.
Läs Information om uppgradering och nedgradering av ditt abonnemang för mer information om detta. |
Månadscykel |
Om du får slut på förbetalda krediter debiteras du avgifter för ytterligare krediter som används. Dessa debiteras automatiskt var 30:e dag från prenumerationsdatumet. Ytterligare krediter som används under en månadscykel visas på nästa faktura.
Emelie kommer fortsätta att automatiskt debiteras när hon använder produkten, och de kommer att debiteras den 10:e varje månad tills hennes årsplan förnyas. |
Obs! Om du använder krediter för tjänster som faktureras separat under den sista månaden av din årsperiod eller precis före en uppgradering debiteras du två gånger: en gång för kostnadsavvikelser och en gång för prenumerationen. |
Ändra din plan
Kontoägaren kan när som helst ändra abonnemang via fliken Abonnemang & fakturering. Mer information om hur du ändrar eller avbryter din plan finns på Prenumerera på, ändra eller avbryta en plan.
Förklaring av krediter
Varje betald plan innehåller ett specifikt antal utvärderings- och kandidatkrediter. Det är viktigt att förstå hur poängen används. Alla krediter som ingår i din plan löper ut på förnyelsedatumet för din plan. Oanvända krediter överförs inte till nästa cykel.
Obs! Det går inte att återställa använda krediter. |
Utvärderingskrediter
Utvärderingskrediter dras av från din balans när båda nedanstående villkor är uppfyllda:
- Den publicerade bedömningen innehåller ett premiumtest eller en funktion (dvs. en funktion eller ett test som inte ingår i den kostnadsfria planen)
- En extern kandidat börjar göra utvärderingen. En extern kandidat är någon vars e-postadress inte är registrerad som kontoanvändare i ditt TestGorilla-konto. Ditt -kontos registrerade användare betraktas som interna kandidater och kan fritt testa dina skapade utvärderingar utan att använda krediter.
Kandidatkrediter
En extern kandidat som gör en bedömning använder en kandidatkredit. Det finns dock några saker att notera om kandidatkrediter:
- En kandidatkredit dras av från din balans när en extern kandidat påbörjar en utvärdering, oavsett om de slutför den.
- Externa kandidater är alla kandidater som inte är registrerade användare av ditt konto. Om du vill att en av dina kontoanvändare ska prova en utvärdering gratis, bör du bjuda in dem till utvärderingen via den e-postadress de använder för att logga in på ditt TestGorilla-konto.
- Kandidater identifieras som unika baserat på e-postadress. Detta innebär att om du Johan Svensson gör din bedömning med johan@svensson.com och johansvenssonh@gmail.com - ser systemet Johann som två separata kandidater.
- Om samma externa kandidat gör två olika utvärderingar för ditt företag räknas detta som två kandidater.
- Kandidatkrediter används enbart på Premium-utvärderingar — utvärderingar som medför att en utvärderingskredit dras av.
- Kandidater som diskvalificeras genom användandet av kvalificeringsfrågor hindras från att påbörja utvärderingen, vilket innebär att de inte räknas som kandidater för faktureringsändamål. Detta betyder att de inte förbrukar någon kandidatkredit.
Obs: det är inte möjligt att återställa använda krediter. |
Exempel på kreditanvändning
Som närmare förklaring till kreditanvändningen följer nedan fem scenarier och hur krediterna skulle beräknas:
Scenario ett
Emelie bjuder in 50 personer till en utvärdering på en kostnadsfri plan som innehåller fem kostnadsfria tester och en anpassad flervalsfråga. Inga andra premiumfunktioner används för utvärderingen. 40 personer påbörjar utvärderingen. 25 personer slutför den. De övriga 10 börjar aldrig.
I det här fallet skapade Emelie en kostnadsfri utvärdering eftersom hon bara använde kostnadsfria tester och en kostnadsfri anpassad fråga. Detta innebär att inga kandidatkrediter eller bedömningskrediter dras av.
Scenario två
Emelie bjuder in 50 personer till en utvärdering som innehåller en blandning av premiumtester och -funktioner. 40 personer påbörjar utvärderingen. 25 personer slutför den. De andra 10 startar aldrig.
I det här fallet använder Emelie en utvärderingskredit. 40 personer påbörjar utvärderingen, så hon använder också 40 kandidatkrediter.
Scenario tre
Emelie bjuder in 50 personer till en utvärdering som innehåller en blandning av premiumtester och -funktioner och innehåller kvalificerande frågor. 40 personer försöker påbörja utvärderingen men 10 diskvalificeras. 25 personer slutför utvärderingen och övriga 5 börjar men avslutar inte.
I det här fallet använder Emelie en utvärderingskredit. 30 personer påbörjar utvärderingen, så hon använder också 30 kandidatkrediter. Eftersom 10 av dem diskvalificerades sparar hon 10 kandidatkrediter.
Scenario fyra
Emelie bjuder in 10 personer att genomföra 3 separata utvärderingar som alla innehåller en blandning av premiumtester och funktioner. Alla 10 personer påbörjar samtliga utvärderingar.
Huruvida kandidaterna slutför bedömningarna eller inte är irrelevant, eftersom alla påbörjade samtliga bedömningar. I det här fallet använder Emelie alltså tre bedömningskrediter och 30 kandidatkrediter. Vi rekommenderar inte att plattformen används på detta sätt.
Scenario fem
Emelie bjuder in 50 personer att göra en utvärdering. 25 personer påbörjar utvärderingen före dag 67. På 68:e dagen klonar Emily utvärderingen och bjuder in de övriga 25 personerna till den nya versionen av utvärderingen. 10 personer påbörjar den nya versionen av utvärderingen.
I det här fallet använder Emily två bedömningskrediter och 35 kandidatkrediter.
Tips: Om du upptäcker att du konsekvent använder krediter för kostnadsavvikelser som faktureras separat och du fortfarande har fyra månader eller mer innan din plan förnyas kan det vara värt att överväga en uppgradering! |
Juni 2022 ändringar
Den 21 juni 2022 gjorde vi ändringar i vår Pay-as-you-go-plan. Om du registrerade dig för Pay-as-you-go före detta datum kommer din plan att fortsätta i ett år med de funktioner som ingick vid tidpunkten för köpet.
När din plan ska förnyas kommer du automatiskt att förnyas på vår nuvarande Pay-as-you-go-plan. Om du har frågor om funktionsändringar mellan de två planerna kan du söka efter vårt e-postmeddelande i din inkorg eller kontakta vårt framgångsteam.
Planer före augusti 2021
Om du prenumererar på en TestGorilla-plan före augusti 2021 hittar du prisuppgifterna för dessa planer nedan.
Rise Plan |
||||
Valuta | Månatlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på ett månadsabonnemang | Årlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på en årlig prenumeration |
---|---|---|---|---|
USD |
36,00 USD per månad | 12,50 USD per kandidat | $335.00 årligen | 9,50 USD per kandidat |
EUR | 36,00 euro per månad | 12,50 euro per kandidat | 335,00 euro per år |
9,50 euro per kandidat |
GBP | 31,00 £ per månad | 10,00 £ per kandidat | 285,00 GBP per år | 7,50 GBP per kandidat |
AUD | 60,00 AUD per månad | 20,00 AUD per kandidat | 585,00 AUD årligen | 16,00 AUD per kandidat |
Scale Plan |
||||
Valuta | Månatlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på ett månadsabonnemang | Årlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på en årlig prenumeration |
---|---|---|---|---|
USD |
185,00 USD per månad | 9,50 USD per kandidat | 1 785,00 USD per år | 7,50 USD per kandidat |
EUR | 185,00 euro per månad | 9,50 euro per kandidat | 1 785,00 euro per år |
7,50 euro per kandidat |
GBP | 160,00 £ per månad | 8,00 GBP per kandidat | 1 485,00 GBP per år | 6,50 GBP per kandidat |
AUD | 325,00 AUD per månad | 16,00 AUD per kandidat | 3 135,00 AUD per år | 12,50 AUD per kandidat |
Business Plan |
||||
Valuta | Månatlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på ett månadsabonnemang | Årlig prenumeration | Kostnad för ytterligare kandidater på en årlig prenumeration |
---|---|---|---|---|
USD |
625,00 USD per månad | 6,25 USD per kandidat | 5 995,00 USD per år | 5,00 USD per kandidat |
EUR | 625,00 € per månad | 6,25 euro per kandidat | 5 995,00 euro per år |
5,00 euro per kandidat |
GBP | 560,00 £ per månad | 5,50 pund per kandidat | 5 250,00 GBP per år | 4,50 pund per kandidat |
AUD | 1 125,00 AUD per månad | 11,00 AUD per kandidat | 10 500,00 AUD per år | 8,50 AUD per kandidat |
Vanliga frågor
Kan jag byta från min kreditbaserade Legacy-plan till de nya obegränsade planerna?
Ja, du kan byta från de tidigare kreditbaserade abonnemangen till abonnemangen Starter eller Pro. För information om hur du uppgraderar, nedgraderar eller avbryter din plan, läs vår guide: Prenumerera på, ändra eller avsluta ett abonnemang.
Jag är en återkommande kund. Jag skulle vilja fortsätta min tidigare månadsprenumeration. Hur kan jag göra detta?
TestGorilla erbjuder inte längre månadsabonnemang. Du måste välja bland våra nuvarande årsplaner, som ger tillgång till ett obegränsat antal kandidater och utvärderingar.
När konsumeras en kredit för utvärdering?
En bedömningskredit förbrukas när en extern kandidat börjar göra en premiumbedömning. För fullständig information om detta, se avsnittet om bedömningskrediter ovan.
När konsumeras en kandidatkredit?
En kandidatkredit förbrukas när en extern kandidat börjar göra en premiumbedömning. För fullständig information om detta, se avsnittet om kandidatkrediter ovan.
Hur köper jag fler krediter?
Det behöver du inte! Om du får slut på krediter fyller vi på ditt konto när det årliga faktureringsdatumet infaller. Innan dess debiterar vi dig automatiskt för ytterligare förbrukade krediter varje månad. Se avsnittet om faktureringscykler för mer information. Om du upptäcker att du konsekvent använder överskottskrediter och din plan inte förnyas på några månader än, är det värt att överväga en uppgradering. Kontakta oss för att diskutera dina alternativ!
Min Legacy-plan har löpt ut, men jag behöver få tillgång till information från tidigare utvärderingar. Hur kan jag göra det?
Du måste uppgradera till en av våra nuvarande betalplaner för att få åtkomst till data i en utgången plan. Om du har frågor om detta är du välkommen att kontakta oss.
Var kan jag hitta information om vad min legacy plan innehåller?
På fliken Plan & fakturering visas antalet krediter som ingår i din plan, tillsammans med hur många som har använts. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam.