Piani di eredità

Quando smettiamo di offrire un piano ai nuovi clienti, questo diventa un piano Legacy.

Il nostro team si impegna duramente per assicurarsi che TestGorilla progredisca ogni giorno. Spesso questo significa nuove funzionalità e miglioramenti, nuovi test e persino la localizzazione dei contenuti in altre lingue. Man mano che TestGorilla si evolve, anche i nostri piani si evolvono. La nostra priorità è offrire ai clienti Legacy una politica per i cambiamenti dei piani che sia equa e trasparente, ma dobbiamo anche essere consapevoli di fare ciò che è giusto per l'azienda a lungo termine.

Stai attualmente utilizzando un piano Pay-as-you-go, Scale o Business ? Questi piani sono ora considerati piani Legacy poiché abbiamo introdotto degli aggiornamenti alle opzioni di abbonamento disponibili. Le informazioni relative ai cicli di fatturazione, ai crediti e altri dettagli ad essi relativi si possono trovare nell'articolo seguente.

Tempo di lettura: ca. 8 minuti

Contenuto dell'articolo

1. Che cos'è un piano legacy?
   1. Quali potrebbero essere le conseguenze per te
2. Modifiche di luglio 2023
   1. Prezzi del piano Pay-as-you-go
   2. Prezzi del piano Scale
   3. Prezzi del piano Business
   4. Confronto delle funzionalità
   5. Dettagli sull'utilizzo
   6. Cicli di fatturazione
   7. Spiegazione dei crediti
      1. Crediti per valutazioni
      2. Crediti per candidati
      3. Esempi di utilizzo dei crediti
3. Modifiche di giugno 2022
4. Piani anteriori al mese di agosto 2021
5. Domande frequenti

Cos'è un piano Legacy?

Quando TestGorilla smette di offrire un piano ai nuovi clienti, diventa un piano Legacy. Ai clienti che usufruivano di questi piani quando sono stati dismessi, è stata concessa la possibilità di continuare temporaneamente a utilizzarli. Tuttavia, tali piani non sono più offerti ai clienti nuovi o di ritorno.

Nella scheda Piano e fatturazione, vedrai la parola legacy tra parentesi accanto al nome del tuo piano, se usufruisci di un piano Legacy.

Quali potrebbero essere le conseguenze per te

Se disponi di un piano Legacy, potrai continuare a utilizzarlo fino al momento del rinnovo, ma alla fine sarai trasferito a uno dei nuovi piani. Naturalmente, ti informeremo prima di apportare qualsiasi modifica al tuo piano, come specificato nei Termini di utilizzo.

Se sei un cliente di ritorno e il tuo piano precedente non è più incluso nella nostra pagina dei prezzi, significa che è ora un piano Legacy. Non potrai acquistare il vecchio piano. Dovrai scegliere una delle nostre opzioni attuali.

 

Modifiche di luglio 2023

Nel luglio 2023 abbiamo apportato delle modifiche ai nostri piani premium. Se ti sei iscritto a un piano Pay-as-you-go, Scale o Business prima di questa data, il tuo piano continuerà per un anno con le funzionalità incluse al momento dell'acquisto.

Quando sarà il momento di rinnovare il tuo piano, il rinnovo verrà effettuato automaticamente sul tuo piano esistente. Se hai domande sui cambiamenti di funzionalità tra i due piani, controlla la tua casella di posta elettronica e cerca la nostra e-mail, oppure contatta il nostro team del successo clienti.

 

Il proprietario dell'account può cambiare piano in qualsiasi momento tramite la scheda dedicata ai piani e alla fatturazione. Per informazioni dettagliate su come modificare o annullare il piano, consultare l'articolo dedicato a abbonamento, modifica o annullamento di un piano. Se si vuole passare a un piano migliore o tornare a un piano peggiore e l'account è ancora con i piani Pay-as-you-go, Scale o Business, è possibile scegliere solo tra i nuovi piani Starter e Pro. Consultare l'articolo dedicato per sapere quali sono le caratteristiche di ciascun piano disponibile. È sempre comunque possibile tornare al piano gratuito in qualsiasi momento.

I piani Pay-as-you-go, Scale e Business usano il precedente sistema di crediti, mentre i piani più recenti non si basano più su tale sistema. Ecco una panoramica dei piani passati, insieme a una spiegazione del sistema di crediti e ad alcuni esempi d'uso.

 

Prezzi del piano Pay-as-you-go (Per le aziende che assumono occasionalmente e desiderano flessibilità)
Valuta	Prezzo dell'abbonamento	Crediti per valutazioni	Crediti per candidati
USD	Fatturato come 429 USD all'anno	Inclusi: 1 all'anno Aggiuntivi: 203,50 USD ciascuno	Inclusi: 100 all'anno Aggiuntivi: 165 USD ciascuno
EUR	Fatturato come 363 EUR all'anno	Inclusi: 1 all'anno Aggiuntivi: 170,50 EUR ciascuno	Inclusi: 100 all'anno Aggiuntivi: 1,38 EUR ciascuno
GBP	Fatturato come 330 GBP all'anno	Inclusi: 1 all'anno Aggiuntivi: 159,50 GBP ciascuno	Inclusi: 100 all'anno Aggiuntivi: 1,27 GBP ciascuno
AUD	Fatturato come 561 AUD all'anno	Inclusi: 1 all'anno Aggiuntivi: 275 AUD ciascuno	Inclusi: 100 all'anno Aggiuntivo: 2,26 AUD ciascuno
INR	Fatturato come 27.500 INR all'anno	Inclusi: 1 all'anno Aggiuntivo: 13.750 INR ciascuno	Inclusi: 100 all'anno Aggiuntivo: 110 INR ciascuno

 

Funzionalità aggiuntive del piano Pay-as-you-go:

• Accesso illimitato alla nostra intera libreria contenente oltre 400 test
• Ciascuna valutazione può includere una combinazione di un massimo di cinque test e cinque domande personalizzate tra le seguenti tipologie:
  • A risposta multipla
  • A risposta aperta
  • Caricamento dei file
• Video di benvenuto per i candidati
• Utenti illimitati dell'account

Vedi tutte le funzionalità

 

Prezzi del piano Scale (Per le aziende in crescita che desiderano tutte le funzionalità e la personalizzazione)
Valuta	Prezzo dell'abbonamento	Crediti per valutazioni	Crediti per candidati
USD	Fatturato come 5.363 USD l'anno	Inclusi: 15 all'anno Aggiuntivo: 1,65 USD ciascuno	Inclusi: 1.500 all'anno Aggiuntivo: 1,27 USD ciascuno
EUR	Fatturato come 4.538 EUR all'anno	Inclusi: 15 all'anno Aggiuntivo: 137,50 EUR ciascuno	Inclusi: 1.500 all'anno Aggiuntivo: 1,05 EUR ciascuno
GBP	Fatturato come 4.043 GBP all'anno	Inclusi: 15 all'anno Aggiuntivo: 126,50 GBP ciascuno	Inclusi: 1.500 all'anno Aggiuntivo: 0,99 GBP ciascuno
AUD	Fatturato come 7.013 AUD all'anno	Inclusi: 15 all'anno Aggiuntivo: 225,50 AUD ciascuno	Inclusi: 1.500 all'anno Aggiuntivo: 1,71 AUD ciascuno
INR	Fatturato come 330.000 INR all'anno	Inclusi: 15 all'anno Aggiuntivo: 11.000 INR ciascuno	Inclusi: 1.500 all'anno Aggiuntivo: 82,50 INR ciascuno

 

Funzionalità aggiuntive del piano Scale:

• Tutto quello che è incluso nel piano Pay-as-you-go e inoltre:
• Ulteriori tipi di domande personalizzate
  • Video-risposte
  • Prove di programmazione personalizzate
• Crea i tuoi test personalizzati
• Domande preliminari
• Valutazioni personalizzate con il logo e i colori della tua azienda
• Diritti utente avanzati
• Rapporti in PDF dei candidati
• Integrazioni ATS
• Link di invito univoci per fonte

Vedi tutte le funzionalità

 

Prezzi del piano Business (Per le aziende con esigenze di assunzione su larga scala)
Valuta	Prezzo dell'abbonamento	Crediti per valutazioni	Crediti per candidati
USD	Fatturato come 36.300 USD all'anno	Inclusi: 125 all'anno Aggiuntivo: 132 USD ciascuno	Inclusi: 12.500 all'anno Aggiuntivo: 0,99 USD ciascuno
EUR	Fatturato come 30.525 EUR all'anno	Inclusi: 125 all'anno Aggiuntivo: 110 EUR ciascuno	Inclusi: 12.500 all'anno Aggiuntivo: 0,83 EUR ciascuno
GBP	Fatturato come 28.050 GBP all'anno	Inclusi: 125 all'anno Aggiuntivo: 99 GBP ciascuno	Inclusi: 12.500 all'anno Aggiuntivo: 0,77 GBP ciascuno
AUD	Fatturato come 47.850 AUD all'anno	Inclusi: 125 all'anno Aggiuntivo: 181,50 AUD ciascuno	Inclusi: 12.500 all'anno Aggiuntivo: 1,38 AUD ciascuno
INR	Fatturato come 2.227.500 INR all'anno	Inclusi: 125 all'anno Aggiuntivo: 8.938 INR ciascuno	Inclusi: 12.500 all'anno Aggiuntivo: 68,75 INR ciascuno

 

Funzionalità aggiuntive del piano Business:

• Tutto quello che è incluso nel piano Scale e inoltre:
• Accesso API per integrazioni personalizzate
• Programma di formazione per l'onboarding
• Supporto SLA per clienti e candidati

Vedi tutte le funzionalità

 

Confronto delle funzionalità

	Pay-as-you-go	Scale	Business
Libreria dei test	400+	400+	400+
Test di abilità cognitiva
Test di giudizio situazionale
Test specifici per il ruolo lavorativo
Test del software
Test di programmazione (comprese le sfide di codifica)
Test di lingua
Test sulla personalità
Test sull'apporto alla cultura aziendale
I tuoi test personalizzati
Domande personalizzate per valutazione	10	10	20
Raccomandazioni di test per ciascun ruolo lavorativo
Test per valutazione	5	5	5
Modelli di valutazione
Funzionalità per assumere sviluppatori
Linguaggi di codifica	JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala e Swift	JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala e Swift	JavaScript, Java, Python, PHP, C, C#, C++, SQL, Kotlin, Ruby, Typescript, Go, R, Scala e Swift
Framework di sviluppo web
Framework di sviluppo per dispositivi mobili
Sfide del pensiero algoritmico
Sfide di debug
Sfide concettuali specifiche della lingua
Le tue sfide di codifica personalizzate
Funzione di riproduzione del codice
Punteggio automatico
Videointerviste
Videointervista unidirezionale
Domande video personalizzate per valutazione	-	10	20
Tentativi di registrazione del candidato per domanda	-	3	3
Limita la lunghezza massima della risposta	-	3 Opzioni: 30 secondi, 60 secondi, 2 minuti	3 Opzioni: 30 secondi, 60 secondi, 2 minuti
Registrazione e riproduzione su qualsiasi dispositivo	-
Valuta e commenta le risposte video	-
Esperienza del candidato e marchio aziendale
Il video introduttivo o finale della tua azienda
Valutazioni personalizzate con il logo e il colore della tua azienda
E-mail di invito e di rifiuto personalizzabili
Non si richiede il login ai candidati
Mobile-friendly
Aiuto e supporto per i tuoi candidati
Durata tipica della valutazione	30-60 minuti
Domande di qualificazione prima della valutazione		5	5
Adatto alle imprese/start-up
Integrazione ATS
Conforme al GDPR
Molteplici opzioni di invito dei candidati
Link pubblico per invitare i candidati
Link pubblici per ciascuna fonte dei candidati
Invita in blocco i candidati (caricamento CSV/XLSX)
Monitora le fasi di selezione dei candidati, dall'invito all'assunzione
Accesso API
Azioni per gestire i candidati in blocco
Controllo qualità
Algoritmi proprietari che migliorano continuamente la qualità di ciascun test
Controllo di qualità approfondito prima che i test siano resi pubblici	Processo in 28 passaggi che include revisioni tra pari, test a campione, copywriter, revisione da parte di uno psicometrista, e altro ancora.
Le domande vengono sostituite automaticamente una volta raggiunto il limite di esposizione	Per mantenere l'integrità dei test, TestGorilla dispone di un algoritmo proprietario di selezione dei prodotti che include controlli sulla loro esposizione per evitare che qualsiasi specifica domanda sia resa visibile a più del 25% dei candidati.
Feedback dei clienti utilizzati per migliorare i test
Feedback dei partecipanti ai test utilizzati per migliorare i test
Misure antifrode
Registrazione dell'indirizzo IP (per evitare molteplici tentativi da parte dello stesso candidato)
Registrazione della sede del candidato
Istantanee della webcam (con l'opzione di attivazione/disattivazione)
Rilevamento della modalità a schermo intero (per evitare che si effettuino ricerche durante i test)
Domande randomizzate per ciascun test
Ampio bacino di domande per ciascun test	Sì, 100+
Domande e risposte non visibili ai datori di lavoro per proteggere l'integrità dei test
Limiti di tempo dei test
Copia-incolla disabilitato
Reportistica e analisi
Rapporti in PDF delle valutazioni e dei profili dei singoli candidati
Rapporti in Excel e CSV delle valutazioni e dei profili dei singoli candidati
Panoramica completa di tutti gli attuali e precedenti candidati
Parametri di valutazione per i candidati (compreso il punteggio del percentile)
Aggiungi le tue valutazioni e note personali per i candidati
Assistenza clienti
Chat dal vivo
Centro assistenza
Assistenza per e-mail
Tour di formazione e onboarding
Assistenza telefonica

 

 

Dettagli sull'utilizzo

Puoi trovare i dettagli sull'utilizzo del tuo piano a pagamento nella scheda Piano e fatturazione, sotto le informazioni relative al piano di base.

Ci sono quattro intestazioni relative all'utilizzo, come mostrato nello screenshot seguente:

• Crediti per valutazioni (inclusi nel piano)
• Crediti per candidati (inclusi nel piano)
• Crediti per valutazioni (aggiuntivi)
• Crediti per candidati (aggiuntivi)

Le tabelle di definizioni riportate di seguito spiegano i termini che vedrai sotto ciascuna di queste intestazioni.

 

Crediti (inclusi nel piano)

 

Crediti (aggiuntivi)

 

Cicli di fatturazione

Tutti i piani a pagamento attualmente offerti si rinnovano automaticamente su base annuale, con addebiti mensili per le tariffe di eccedenza. La data del calendario in cui hai cominciato il tuo piano determina la data del ciclo di fatturazione.

Ci sono due cicli di fatturazione di cui occorre tenere conto:

 

Cambia il tuo piano

Il titolare dell'account può cambiare piano in qualsiasi momento attraverso la scheda Piano e fatturazione. Per informazioni dettagliate sul cambiamento o l'annullamento del piano, consulta l'articolo Iscriviti a, modifica o annulla un piano.

 

Spiegazione dei crediti

Ciascun piano a pagamento include un numero specifico di crediti per valutazioni e crediti per candidati. È importante capire come vengono utilizzati i crediti. Tutti i crediti inclusi nel tuo piano scadono alla data del suo rinnovo. I crediti inutilizzati non verranno trasferiti nel ciclo successivo.

Nota: non è possibile ripristinare i crediti utilizzati.

 

Crediti per valutazioni

I crediti per valutazioni vengono detratti dal saldo quando vengono soddisfatte entrambe le condizioni seguenti:

1. La valutazione pubblicata contiene un test o una funzionalità premium (cioè una funzionalità o un test non inclusi nel piano gratuito)
2. Un candidato esterno inizia a svolgere la valutazione. Uncandidato esterno è una persona il cui indirizzo e-mail non è registrato come utente nel proprio account TestGorilla. Gli utenti registrati sull'account sono considerati candidati interni e possono testare liberamente le valutazioni create senza spendere crediti.

 

Crediti per candidati

Un candidato esterno che sostiene una valutazione utilizza un credito per candidati. Tuttavia, occorre tenere presente alcune cose riguardo ai crediti per candidati:

• Un credito per candidati viene detratto dal tuo saldo quando un candidato esterno inizia una valutazione, indipendentemente dal fatto che la completi o meno.
• I candidati esterni sono tutti i candidati che non sono utenti registrati nel proprio account. Se si vuole che uno degli utenti dell'account provi gratuitamente una valutazione, bisogna invitarlo alla valutazione attraverso l'indirizzo e-mail usato per accedere al proprio account TestGorilla.
• I candidati sono identificati come unici in base all'indirizzo e-mail. Ciò significa che se Maria Bianchi partecipa alla valutazione utilizzando maria@bianchi.it e mariabianchi@gmail.com, il sistema vede Maria come due candidate distinte.
• Se lo stesso candidato esterno sostiene due valutazioni diverse per la tua azienda, il sistema conterà due candidati.
• I crediti per candidati vengono utilizzati solo per le valutazioni Premium, ovvero per le valutazioni che comportano la detrazione di un credito per valutazioni.
• Ai candidati che vengono esclusi attraverso l'uso di domande di qualificazione viene impedito di iniziare la valutazione, per cui non contano come candidati ai fini della fatturazione. Ciò significa che non utilizzano un credito per candidati.

 

Esempi di utilizzo dei crediti

Per aiutarti a comprendere meglio l'utilizzo dei crediti, riportiamo di seguito cinque scenari e il modo in cui verrebbero calcolati i crediti:

Scenario 1

Elisa invita 50 persone a sostenere una valutazione con un piano gratuito che include cinque test gratuiti e una domanda personalizzata a scelta multipla. Per la valutazione non vengono utilizzate altre funzionalità premium. 40 persone iniziano la valutazione. 25 persone la completano. Le altre 10 non la iniziano mai.

In questo caso, Elisa ha creato una valutazione gratuita perché ha usato solo test gratuiti e una domanda personalizzata gratuita. Ciò significa che non vengono detratti crediti per candidati o crediti per valutazioni.

 

Scenario 2

Elisa invita 50 persone a sostenere una valutazione che comprende un mix di test e funzionalità premium. 40 persone iniziano la valutazione. 25 persone la completano. Le altre 10 non la iniziano mai.

In questo caso, Elisa utilizza un credito per valutazioni. 40 persone iniziano la valutazione, per cui lei utilizza anche 40 crediti per candidati.

 

Scenario 3

Elisa invita 50 persone a sostenere una valutazione che comprende un mix di test e funzionalità premium e include delle domande di qualificazione. 40 persone tentano di iniziare la valutazione, ma 10 non superano le domande di qualificazione. 25 persone completano la valutazione e le altre 5 la iniziano ma non la portano a termine.

In questo caso, Elisa utilizza un credito per valutazioni. 30 persone iniziano la valutazione, per cui lei utilizza anche 30 crediti per candidati. Poiché 10 di loro sono state escluse con le domande di qualificazione, ha risparmiato 10 crediti per candidati.

 

Scenario 4

Elisa invita 10 persone a completare 3 distinte valutazioni che comprendono un mix di test e funzionalità premium. Tutte e 10 le persone iniziano le 3 valutazioni.

Il fatto che i candidati completino o meno le valutazioni è irrilevante, poiché tutti hanno iniziato le 3 valutazioni. Quindi in questo caso, Elisa utilizza 3 crediti per valutazioni e 30 crediti per candidati. Ti sconsigliamo di utilizzare la piattaforma in questo modo.

 

Scenario 5

Elisa invita 50 persone a completare una valutazione. 25 persone iniziano la valutazione prima del 67° giorno. Il 68° giorno, Elisa clona la valutazione e invita le altre 25 persone a sostenere la nuova versione della valutazione. 10 persone iniziano la nuova versione della valutazione.

In questo caso, Elisa utilizza 2 crediti per valutazioni e 35 crediti per candidati.

 

Modifiche di giugno 2022

Il 21 giugno 2022 abbiamo apportato delle modifiche al nostro piano Pay-as-you-go. Se ti sei iscritto a un piano Pay-as-you-go prima di questa data, il tuo piano continuerà per un anno con le funzionalità incluse al momento dell'acquisto.

Al momento del rinnovo del piano, questo sarà rinnovato automaticamente al piano Pay-as-you-go attuale. Per qualsiasi domanda sulle differenze tra le funzionalità dei due piani, cercare nella propria e-mail l'e-mail di TestGorilla o contattare il team di assistenza.

 

Piani anteriori al mese di agosto 2021

Se ti sei abbonato ad uno dei piani TestGorilla anteriori al mese di agosto 2021, puoi trovare qui di seguito i dettagli dei prezzi di quei piani.

Piano Rise
Valuta	Abbonamento mensile	Costo di candidati aggiuntivi con un abbonamento mensile	Abbonamento annuale	Costo di candidati aggiuntivi con un abbonamento annuale
USD	40,00 USD al mese	13,75 USD per candidato	369,00 USD all'anno	10,45 USD per candidato
EUR	40,00 EUR al mese	13,75 EUR per candidato	369,00 EUR all'anno	10,45 EUR per candidato
GBP	35,00 GBP al mese	11,00 GBP per candidato	314,00 GBP all'anno	8,25 GBP per candidato
AUD	66,00 AUD al mese	22,00 AUD per candidato	644,00 AUDall'anno	17,60 AUD per candidato

 

Il piano Rise comprende:

• Accesso illimitato alla nostra intera biblioteca con più di 400 test
• Ciascuna valutazione può includere una combinazione di un massimo di cinque test e cinque domande personalizzate tra le seguenti tipologie:
  • A risposta multipla
  • A risposta aperta
  • Caricamento dei file
  • Video
• Numerose integrazioni ATS
• Valutazioni brandizzata con il proprio logo e colore
• Valutazioni illimitate
  • Tre candidati al mese inclusi (abbonamento mensile) o 36 candidati all'anno (abbonamento annuale)

 

Piano Scale
Valuta	Abbonamento mensile	Costo di candidati aggiuntivi con un abbonamento mensile	Abbonamento annuale	Costo di candidati aggiuntivi con un abbonamento annuale
USD	204,00 USD al mese	10,45 USD per candidato	1.964,00 USD all'anno	8,25 USD per candidato
EUR	204,00 EUR al mese	10,45 EUR per candidato	1.964,00 EUR all'anno	8,25 EUR per candidato
GBP	176,00 GBP al mese	8,80 GBP per candidato	1.634,00 GBP all'anno	7,15 GBP per candidato
AUD	358,00 AUD al mese	17,60 AUD per candidato	3.449,00 AUD all'anno	13,75 AUD per candidato

 

Il piano Scale comprende:

• Accesso illimitato alla nostra intera biblioteca con più di 400 test
• Ciascuna valutazione può includere una combinazione di un massimo di cinque test e cinque domande personalizzate tra le seguenti tipologie:
  • A risposta multipla
  • A risposta aperta
  • Caricamento dei file
  • Video
• Numerose integrazioni ATS
• Valutazioni brandizzata con il proprio logo e colore
• Valutazioni illimitate
  • 20 candidati al mese (abbonamento mensile) o 240 candidati all'anno (abbonamento annuale)

 

Piano Business
Valuta	Abbonamento mensile	Costo dei candidati aggiuntivi con un abbonamento mensile	Abbonamento annuale	Costo dei candidati aggiuntivi con un abbonamento annuale
USD	688,00 USD al mese	6,88 USD per candidato	6.595,00 USD all'anno	5,50 USD per candidato
EUR	688,00 EUR al mese	6,88 EUR per candidato	6.595,00 EUR all'anno	5,50 EUR per candidato
GBP	616,00 GBP al mese	6,05 GBP per candidato	5.775,00 GBP all'anno	4,95 GBP per candidato
AUD	1.238,00 AUD al mese	12,10 AUD per candidato	11.550,00 AUD all'anno	9,35 AUD per candidato

 

Il piano Business comprende:

• Accesso illimitato alla nostra intera biblioteca con più di 400 test
• Ciascuna valutazione può includere una combinazione di un massimo di cinque test e cinque domande personalizzate tra le seguenti tipologie:
  • A risposta multipla
  • A risposta aperta
  • Caricamento dei file
  • Video
• Numerose integrazioni ATS
• Valutazioni brandizzata con il proprio logo e colore
• Valutazioni illimitate
  • 100 candidati al mese (abbonamento mensile) o 1200 candidati all'anno (abbonamento annuale)

 

Domande frequenti

Posso passare dal mio piano Legacy basato sui crediti ai nuovi piani illimitati?

Sì, è possibile passare dai precedenti piani a credito ai piani Starter o Pro. Per informazioni su come fare passare a un piano superiore, a uno inferiore o annullare il piano, leggere la guida: Abbonarsi, modificare o annullare un piano.

Sono stato un vostro cliente in passato. Vorrei continuare il mio precedente abbonamento mensile. Come posso fare?
TestGorilla non offre più piani mensili. Bisogna scegliere tra i piani annuali attuali che consentono l'accesso a un numero illimitato di candidati e di valutazioni.

Quando si consuma un credito per valutazioni?
Un credito per valutazioni viene consumato quando un candidato esterno inizia a sostenere una valutazione premium. Per maggiori dettagli a questo riguardo, consulta la sezione sui crediti per valutazioni qui sopra.

Quando si consuma un credito per candidati?
Un credito per candidati viene consumato quando un candidato esterno inizia a sostenere una valutazione premium. Per tutti i dettagli, consultare la sezione sui crediti per i candidati.

Come posso acquistare più crediti?
Non è necessario acquistarli! Se esaurisci i crediti, ricaricheremo il tuo account quando ricorre la data di fatturazione annuale. Prima di allora, ti addebiteremo automaticamente i crediti utilizzati ogni mese. Per maggiori dettagli, consulta la sezione sui cicli di fatturazione. Se ti accorgi di utilizzare costantemente crediti in eccesso e il rinnovo del tuo piano è previsto fra qualche mese, vale la pena considerare un upgrade. Contattaci per discutere le tue opzioni!

Il mio piano Legacy è scaduto, ma ho bisogno di accedere alle informazioni delle valutazioni precedenti. Come posso fare?
Per accedere ai dati di un piano scaduto dovrai eseguire l'upgrade a una delle nostre attuali offerte di piani a pagamento. Se hai domande a questo riguardo, ti preghiamo di farcelo sapere.

Dove posso trovare informazioni su cosa comprende il mio piano Legacy?
La scheda Piano e fatturazione specifica il numero di crediti inclusi nel tuo piano insieme al numero di crediti utilizzati. Se hai ulteriori domande, contatta il nostro team di assistenza clienti.