Informazioni sugli strumenti di cui hai bisogno e sulle autorizzazioni che devi fornire per far sì che non ci siano problemi durante la valutazione
Un'azienda in cerca di personale ti ha invitato a sottoporti a una delle nostre valutazioni? In questo articolo troverai le informazioni sugli strumenti necessari e sulle autorizzazioni che devi fornire per completare una valutazione senza intoppi.
Nota bene: TestGorilla non è un servizio di test a livello personale. È necessario ricevere un invito da un potenziale datore di lavoro per potersi sottoporre a una valutazione sulla nostra piattaforma.
|
Tempo di lettura: 6 minuti circa
Contenuto dell'articolo
Dispositivi
Computer desktop
Consigliamo vivamente di utilizzare un computer fisso o portatileper evitare problemi durante la valutazione.
Dispositivo mobile
Nonostante siapossibilefarlo,sconsigliamodi utilizzareun dispositivo mobile per sostenere la prova di valutazione. Rispondere alle domande su uno schermo di dimensioni ridotte potrebbe risultare difficoltoso e dispendioso in termini di tempo. Ciò vale soprattutto per le domande aperte e i test di programmazione.
Se devi necessariamente usare il tuo cellulare in quanto non disponi di un altro dispositivo, devi comunque utilizzare un browser supportato come Google Chrome o Mozilla Firefox.
| Attenzione: sconsigliamo di utilizzare un dispositivo mobile per valutazioni che includono test o domande di programmazione, per via delle difficoltà nell'eseguire una simulazione di programmazione su uno schermo di dimensioni ridotte. |
Fotocamera e microfono
Disporre di una fotocamera e di un microfono è fondamentale per una valutazione TestGorilla. Consigliamo vivamente di collegarli entrambi prima di iniziare.
È comunque possibile sostenere una prova di valutazione senza disporre di una fotocamera o un microfono, ma ci si imbatterà in due problemi fondamentali:
- Domande video: l'azienda che sta assumendo potrebbe chiederti di registrare un video con la tua risposta. Se la fotocamera o il microfono non sono connessi, non potrai farlo.
- Misure di sorveglianza: durante la prova di valutazione, scattiamo istantanee dei candidati ogni 30 secondi. Solo l'azienda alla quale hai presentato la candidatura ha accesso a queste istantanee, che sono archiviate in conformità con il GDPR. Se la fotocamera non è collegata, l'azienda non sarà in grado di adottare questa misura di controllo e, di conseguenza, non potrà accertarsi che tu abbia fatto la valutazione da solo. Inoltre, l'azienda non potrà avere la certezza che la persona che ha svolto la prova di valutazione sia effettivamente quella che sostiene il colloquio ed eventualmente viene assunta. Tutto ciò può determinare uno svantaggio nei confronti di altri candidati.
| Nota bene: la tua privacy per noi è fondamentale. Prima che abbia inizio la valutazione, chiederemo esplicitamente il tuo consenso a scattare queste foto. |
Browser
Consigliamo di utilizzare un computer desktop per completare la valutazione. Il browser ideale èGoogleChrome, ma è anche possibile usare MozillaFirefox, Safari, o MicrosoftEdge. Di seguito riportiamo le versioni dei browser supportate dal nostro sistema. Aggiorna il browser all'ultima versione per assicurarti di completare la valutazione senza incorrere in problemi tecnici.
Google Chrome
Versione 80 o successiva. Chrome in genere si aggiorna automaticamente, perciò dovresti già avere l'ultima versione. Detto questo, ti consigliamo comunque di controllare.
Mozilla Firefox
Qualsiasi versione successiva alla 68.
Microsoft Edge
Qualsiasi versione successiva alla 18.
| Nota bene: essendo diventato obsoleto dopo l'introduzione di Microsoft Edge,non supportiamo alcuna versione di Internet Explorer. |
Safari
Qualsiasi versione successiva alla 14.
Autorizzazioni
Fotocamera e microfono
La fotocamera viene utilizzata durante le valutazioni per le domande che prevedono l'utilizzo del video, nonché come misura di sorveglianza. Prima dell'inizio di una valutazione, controlliamo sempre che la fotocamera e il microfono funzionino correttamente.
Verifica che i driver della fotocamera e del microfono siano aggiornati. Se disponi di più fotocamere o microfoni, assicurati che l'autorizzazione che hai fornito al tuo browser e al nostro sito web sia per il dispositivocorretto. È possibile modificare la fotocamera predefinita nelle impostazioni di privacy e sicurezza del browser. Se utilizzi Google Chrome, segui i passaggi qui di seguito:
 |
Apri Chrome. |
 |
Clicca suAltro(l'icona dei tre punti) in alto a destra. |
 |
SelezionaImpostazioni. |
 |
Nella sezionePrivacy e sicurezza, clicca suImpostazioni sito. |
 |
Alla voceAutorizzazioni, clicca suFotocamera. |
 |
Clicca sul menu a discesa e seleziona la fotocamera che vuoi utilizzare. |
| Nota bene: puoi sottoporti alla valutazione anche se neghi l'accesso alla fotocamera. Tieni presente, però, che l'azienda per cui ti stai candidando non potrà assicurarsi che la persona che sostiene la prova di valutazione sia effettivamente tu. Inoltre, non avrai la possibilità di registrare le risposte alle domande video. |
Se la fotocamera e il microfono non funzionano, nel browser apparirà automaticamente un popup che ti invita a fornire l'autorizzazione all'accesso. Se blocchi accidentalmente l'accesso e vuoi annullare l'azione, clicca sul pulsante della fotocamera sul lato destro della barra degli indirizzi e fornisci l'autorizzazione.
Se non riesci a farlo in questo modo, dovrai fornire l'autorizzazione all'accesso tramite le impostazioni del sistema operativo. Di seguito riportiamo i passaggi per ciascuno dei principali sistemi operativi.
| Suggerimento: se utilizzi Chrome al lavoro, le impostazioni della fotocamera e del microfono potrebbero essere configurate dall'amministratore di rete. In tal caso, non potrai cambiarle qui. Ulteriori informazioni sull'utilizzo di un dispositivo Chrome gestito. |
Windows 10
Per consentire l'accesso alla fotocamera e al microfono nelle impostazioni del tuo dispositivo con sistema operativo Windows 10, segui questi passaggi:
|
Vai su Start > Impostazioni > Privacy. |
|
Seleziona Fotocamera o Microfono. |
|
Consenti al browser web di accedere alla fotocamera e al microfono. |
macOS
Per consentire l'accesso alla fotocamera e al microfono nelle impostazioni del tuo dispositivo con sistema operativo macOS, segui questi passaggi:
|
Vai al menu Apple > Preferenze di sistema > Sicurezza e privacy > Privacy. |
|
Seleziona Fotocamera o Microfono. |
|
Seleziona la casella di spunta accanto al browser web e consenti l'accesso alla fotocamera e al microfono. |
Android
Per consentire l'accesso alla fotocamera e al microfono, toccaConsentiquando ti viene richiesto nella schermata della valutazione relativa alla configurazione della fotocamera. Se li blocchi, alcuni siti non funzioneranno. Potrebbe essere necessario modificare le autorizzazioni della fotocamera e del microfono relative a un sito:
|
Apri l'app Chrome. |
|
ToccaAltro > Impostazioni, a destra della barra degli indirizzi. |
|
Scegli Impostazioni sito. |
|
SelezionaMicrofonooFotocamera. |
|
Tocca per attivare o disattivare il microfono o la fotocamera. |
|
Se il sito al quale vuoi accedere appare alla voceBloccati, tocca il sito > Accedi al microfono > Consenti. |
| Suggerimento: se hai disattivato l'accesso al microfono sul tuo dispositivo, puoi controllare le autorizzazioni dell'app su Android. |
iOS
Per consentire l'accesso alla fotocamera e al microfono, tocca Consenti quando ti viene richiesto dal cellulare nella schermata della valutazione relativa alla configurazione della fotocamera. Se li blocchi, alcuni siti non funzioneranno. Potrebbe essere necessario modificare le autorizzazioni della fotocamera e del microfono relative a un sito:
|
Sul tuo dispositivo iOS, apri l'app Safari. |
|
Tocca  a destra della barra degli indirizzi, quindi Impostazioni sito web . |
|
Seleziona Microfono o Fotocamera. |
|
Scegli Chiedi, Nega o Consenti per indicare se preferisci che il browser chieda, neghi o consenta automaticamente l'accesso alla fotocamera o al microfono sul nostro sito web. |
Informativa sulla privacy
Con noi, i tuoi dati sono riservati, protetti e conformi al GDPR. Solo l'azienda alla quale hai presentato la candidatura ha accesso alle istantanee e ai video che hai caricato nel nostro sistema.
Cookie
Ti chiediamo di fornire il tuo consenso ai cookie nella prima schermata della tua valutazione. Tali cookie ci consentono di monitorare gli aspetti tecnici del tuo test. Questo ci aiuta a fornire supporto tecnico in caso di problemi, poiché possiamo identificare esattamente dove si sono verificati eventuali errori.
| Nota bene: hai il diritto legale di rifiutare i cookie, ma in tal caso non saremo in grado di fornirti assistenza tecnica. |
Domande frequenti
Mi viene mostrato l'errore "Accesso alla fotocamera non consentito". Come faccio a fornire l'autorizzazione ad accedere alla mia fotocamera?
Devi fornire al browser web l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera. Puoi risolvere facilmente questo problema in Chrome: non devi fare altro che cliccare sul pulsante della fotocamera sul lato destro della barra degli indirizzi e dare il consenso all'accesso.
Perché bisogna abilitare la fotocamera per avviare una valutazione?
La fotocamera viene utilizzata durante le valutazioni per le domande che prevedono l'utilizzo del video, nonché come misura di sorveglianza. Prima dell'inizio di una valutazione, controlliamo sempre se la fotocamera e il microfono funzionano correttamente.
Si può sostenere una prova di valutazione se non si dispone di una fotocamera e di un microfono collegati al computer?
Sostenere una prova di valutazione senza disporre di una fotocamera o un microfono è possibile. Tuttavia, consigliamo vivamente di collegarli entrambi prima di iniziare.
Come si fa a modificare la fotocamera predefinita utilizzata per una valutazione?
È possibile modificare la fotocamera predefinita nelleimpostazioni di privacy e sicurezzadel browser. Se utilizzi Google Chrome, segui i passaggi qui di seguito:
|
Apri Chrome. |
|
Clicca su Altro(l'icona dei tre punti) in alto a destra. |
|
Seleziona Impostazioni. |
|
Nella sezione Privacy e sicurezza, clicca su Impostazioni sito. |
|
Alla voce Autorizzazioni, clicca su Fotocamera. |
|
Clicca sul menu a discesa e seleziona la fotocamera che vuoi utilizzare. |
Come si fa ad abilitare la fotocamera e il microfono per una valutazione?
Dipende dal sistema che stai utilizzando. Consulta la sezione Autorizzazioni per trovare le istruzioni relative al tuo sistema operativo specifico.
Si può sostenere una prova di valutazione se non si dispone di una fotocamera e di un microfono collegati al computer?
Sostenere una prova di valutazione senza disporre di una fotocamera o un microfono è possibile. Tuttavia, consigliamo vivamente di collegarli entrambi prima di iniziare. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta la sezione relativa alla fotocamera e al microfono di cui sopra.