Ayuda para candidatos
¿Te han pedido que realices una evaluación en TestGorilla y no sabes qué esperar? En este espacio encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes, ayuda para resolver problemas e información adicional para que tu evaluación se desarrolle lo mejor posible.
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Herramientas para hacer una evaluación
Información sobre el equipo que necesitas y los permisos que debes otorgar para poder hacer la evaluación sin ningún inconveniente.
Guía paso a paso para hacer la evaluación
Un recorrido exhaustivo de lo que puedes esperar durante tu evaluación.
Preguntas frecuentes y resolución de problemas para los candidatos y las candidatas
¿Te topaste con algún problema durante la evaluación? Esta es la fuente de respuestas más rápida.
Guide to TestGorilla Profiles
This guide illustrates the steps of creating a TestGorilla Profile and analyzing your results.
La práctica hace al maestro
Practicar es fundamental para tener éxito. Por eso, para que te vayas acostumbrando a nuestra plataforma, te haremos 4 preguntas para que practiques al comienzo de cada prueba. Las respuestas a estas preguntas no contarán para la puntuación final y la empresa no podrá verlas. Sirven únicamente para que te familiarices con el formato de la prueba.
Más información sobre las preguntas para practicar >
Realización de las pruebas
Después de las preguntas para practicar, comenzará la prueba. Podrán aparecerte diferentes tipos de preguntas: de elección múltiple, de selección múltiple y de verdadero o falso, además de preguntas en las que tendrás que escribir, subir archivos o grabar vídeos y problemas de programación. El tipo de preguntas dependerá del puesto al que te presentes.
En la parte superior de la evaluación, verás una barra en la que se indicará el tiempo y el progreso que te ayudará a gestionar el tiempo. ¡Préstale atención a lo largo de la evaluación! No te preocupes, en ciertos puntos podrás hacer una pausa y el cronómetro se detendrá.
Más información sobre las pruebas >
Las pausas
Sabemos que las pruebas pueden ser estresantes; por eso, nuestra plataforma permite hacer pausas entre las pruebas de una evaluación.
La plataforma te indicará cuándo puedes tomarte un descanso y cerrar la ventana. Cuando termines la pausa, haz clic en el enlace que aparece en la invitación para empezar de nuevo.
Más información sobre las pausas >
Preguntas frecuentes
¿TestGorilla puede ayudarme a encontrar un trabajo?
Lamentablemente, no. TestGorilla ofrece evaluaciones... Continuar leyendo
Estoy usando un enlace de invitación público, pero mi dirección de correo electrónico no se acepta. ¿Cómo realizo la evaluación?
En primer lugar, comprueba que tu dirección de correo electrónico esté bien escrita. Todas las direcciones se procesan a través de un servicio de validación de correo electrónico que evita... Sigue leyendo
¿Puedo volver a probar la evaluación?
No. Tu enlace de invitación solo puede usarse una vez, y vencerá cuando termines la prueba... Continuar leyendo
Completé mi evaluación. ¿Qué ocurre después?
TestGorilla no participa en absoluto en el proceso de decisión. La empresa que busca contratar personal toma las decisiones. Por lo tanto, no podemos dar actualizaciones ni plazos... Continuar leyendo
¿Qué hago si las preguntas se cargan muy despacio o la prueba se queda congelada?
Estos problemas suelen deberse a la conexión a internet. Si tu conexión es lenta o inestable, puedes tener problemas al cargar las preguntas y guardar las respuestas. Recomendamos... Sigue leyendo
¿Qué debo hacer si aún no he recibido la invitación por correo electrónico?
Si estás esperando nuestra invitación, revisa primero tu carpeta de correo no deseado. Si está en ella, marca el correo como «Esto no es correo no deseado». Si no está en ella... Sigue leyendo
¿Dónde puedo ver mis resultados?
La empresa que emite la prueba puede compartir los resultados contigo... Continuar leyendo
¿Por qué ha terminado mi evaluación después de unas pocas preguntas?
Probablemente, la empresa para la que te has postulado ha incluido preguntas eliminatorias en su evaluación. Estas preguntas se utilizan para garantizar que solo los candidatos que cumplen los requisitos mínimos... Sigue leyendo
¿Por qué no puedo iniciar sesión/crear una cuenta?
Si te invitaron a hacer una evaluación, no es necesario que crees una cuenta en nuestro sistema... Continuar leyendo
Cuando hago clic en el enlace, la página dice: «La evaluación ya no está disponible»/«La evaluación no está disponible actualmente». ¿A qué se debe?
Esto lo controla la empresa para la que te has postulado. Tal vez ya haya cerrado su evaluación. Tendrás que... Sigue leyendo
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